emba必修課--企業(yè)管理part2-資料下載頁
2025-01-16 08:02本頁面
【正文】 規(guī)劃的功能 ? 系統(tǒng)性決策準(zhǔn)備功能：提供管理者資訊決策 ? 指導(dǎo)性工具功能：規(guī)劃內(nèi)容可減輕執(zhí)行時的摸索 ? 聯(lián)絡(luò)及整合功能：需與各部門溝通、協(xié)調(diào)及整合 ? 控制功能：針對各項細目設(shè)計衡量工作表現(xiàn)的機制 ? 安全功能：好的規(guī)劃可善用負面的資料建構(gòu)預(yù)警系統(tǒng) 規(guī)劃的種類與形式 ? 目標(biāo)時間長短 ?長期 ?中期 ?短期規(guī)劃 ? 企業(yè)功能 ?如：生產(chǎn)規(guī)劃、銷售規(guī)劃、人力資源規(guī)劃、財務(wù)規(guī)劃、研發(fā)規(guī)劃等 規(guī)劃的種類與形式 (續(xù)一 ) ? 規(guī)劃範(fàn)圍 ?整體規(guī)劃 ?部門規(guī)劃 ?專案規(guī)劃 ? 層次高低 ?策略性計畫 ?功能性計畫 ?作業(yè)性計畫 規(guī)劃的種類與形式 (續(xù)二 ) ? 與環(huán)境的關(guān)係 ?動態(tài)規(guī)劃 ?靜態(tài)規(guī)劃 ? 計畫持續(xù)性 ?持續(xù)性計劃 ?非持續(xù)性計書 規(guī)劃的層次 ? 策略性規(guī)劃：企業(yè)長期營運方向與達成方式 ?通常由企業(yè)高階管理者來進行策略規(guī)劃工作 ?其特色在於全盤性與長期性 ? 功能性規(guī)劃：將企業(yè)策略展開成企業(yè)各功能計畫 ? 作業(yè)性規(guī)劃：基層管理者的規(guī)劃工作，範(fàn)疇較窄，牽涉的執(zhí)行期間亦較短 計畫延續(xù)性 ? 非持續(xù)性計畫：只供單次特定情境使用 ? 持續(xù)性計畫：擬定的計畫可以重複運用 ? 持續(xù)性計畫包括： ?政策 ?屬於較高層次的指導(dǎo)方針 ?為組織規(guī)劃與決策時之參考依據(jù) ?作為管理者自身判斷之用 ?程序：表示一套因應(yīng)特定情境的步驟與準(zhǔn)則 ?規(guī)則：為處理特定情況之依據(jù) 規(guī)劃的步驟 ? 確定目標(biāo)與界定問題 ? 蒐集相關(guān)資料 ? 整理與分析資料 ? 確定執(zhí)行方案 ? 實施與檢討 規(guī)劃方式的內(nèi)容與意義 權(quán)變式規(guī)劃 ? 權(quán)變：管理者事先預(yù)設(shè)幾種可能出現(xiàn)的情境 ? 權(quán)變式規(guī)劃：管理者事先模擬各種可能情況下最佳的應(yīng)變計畫 ? 限制 ?所需時間與成本較高 ?組織須能夠做好預(yù)測工作才有意義 良好規(guī)劃之要件 ? 目標(biāo)設(shè)定：良好的目標(biāo)會指引組織的發(fā)展方向，並有助於組織共識與向心力的形成 ? 進行預(yù)測：對涉及規(guī)劃相關(guān)的內(nèi)部組織、外部環(huán)境因素做好預(yù)測，才能夠提升規(guī)劃品質(zhì) ? 參與式規(guī)劃：使目標(biāo)設(shè)定較為可行，提升規(guī)劃與計畫的品質(zhì) ? 善用幕僚人員：進行相關(guān)知識、資訊蒐集，有助於控制規(guī)劃品質(zhì)與成效 目標(biāo)管理 ? 目標(biāo)：針對未來某特定期間內(nèi)，所企盼達成的結(jié)果、狀況或境界 ? 目標(biāo)管理：一個可以協(xié)助將目標(biāo)達成的管理體系 ? 目標(biāo)的功能： ?作為企業(yè)營運的方向及決策制訂的依據(jù) ?作為縱向溝通與橫向協(xié)調(diào)工具 ?作為績效管理的基礎(chǔ) ?作為激勵士氣的指標(biāo) 企業(yè)目標(biāo)的概念 ? 一般目標(biāo)概念：企業(yè)會針對其成立宗旨設(shè)定理想的、規(guī)範(fàn)的目標(biāo) ? 策略目標(biāo)概念 ?長期：如何建構(gòu)企業(yè)持續(xù)性競爭優(yōu)勢及為企業(yè)創(chuàng)造最大經(jīng)濟附加價值 ?短期：現(xiàn)階段獲利能力之強化、員工士氣之提升、投資者之支持 企業(yè)目標(biāo)的分類 ? 依目標(biāo)執(zhí)行的時效來區(qū)分 ?長程目標(biāo)：需要三年以上才能完成的目標(biāo) ?中程目標(biāo)：以一至三年為期的目標(biāo) ?短程目標(biāo)：在一年內(nèi)即可完成的目標(biāo) ? 依目標(biāo)可量化與否來區(qū)分 ?可量化的目標(biāo)：目標(biāo)可以用數(shù)字來表達 ?不可量化的目標(biāo)：如影響力、獨立性等抽象概念 企業(yè)目標(biāo)管理 ? 企業(yè)藉上下層級間對目標(biāo)的共同瞭解，訂定從公司到個人的各層級目標(biāo) ? 強調(diào)： ?要先建構(gòu)共同認識與相互瞭解的環(huán)境 ?要以團結(jié)意識整合不同的意見並形式共識 ?須以民主的方式進行 目標(biāo)管理的實施程序 ? 目標(biāo)設(shè)定的階段 ? 目標(biāo)實施過程的階段 ? 成果評價的階段 實施目標(biāo)管理可能造成的問題 ? 造成員工的猜疑 ? 目標(biāo)設(shè)定的意見衝突如何解決 ? 因?qū)嵤┠繕?biāo)管理造成員工工作壓力，易形成員工抗拒 ? 目標(biāo)管理制度與公司原有之考核系統(tǒng)相衝突 實施目標(biāo)管理問題的改善之道 ? 透過教育訓(xùn)練先作全員溝通，並反覆演練至形成全員認知 ? 目標(biāo)設(shè)定需合理且實際可達成 ? 上司與部屬共同設(shè)定目標(biāo)，如環(huán)境改變，目標(biāo)亦可隨之合理變更 ? 全員認知完成目標(biāo)之時限與所需資源 ? 建立並維持客觀之目標(biāo)審核制度 演講完畢，謝謝觀看！
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