【正文】 等。 例如：“您是否有婚外情 ?” “ 您經(jīng)常偷稅漏稅嗎” 五、問題的語言及提問方式 ? 對于困窘性問題處理方法 ： ?釋疑法 ： 即在問題前面寫一段消除顧慮的文字，或在調(diào)查表引言中寫明替被調(diào)查者嚴格保密，并說明將采取的保密措施。 ?假定法 ： 用一個假定條件句作前提，然后再詢問被訪者的看法。 ?轉(zhuǎn)移法 ： 把本應(yīng)由被訪者根據(jù)自己的實際情況回答的問題，轉(zhuǎn)移到由被訪者根據(jù)他人的情況來闡述自己的想法。 五、問題的語言及提問方式 Q：有些人經(jīng)常逃漏稅，您認為最主要逃漏稅的原因為 (單選 ) □ □ □ □ ： ： ： □ ： Q：您贊同他們的想法嗎？ □ □ n對于 困窘性問題 處理方法： 五、問題的語言及提問方式 有些研究者在擬定問題時容易犯下假設(shè)受訪者有某些行為的錯誤。 Q：您有幾個小孩？ □ □ □ □ □ □ Q：您結(jié)過婚嗎？ □ □ Q：您有幾個小孩？ □ □ □ □ □ □ 過濾性問題 停止訪問 五、問題的語言及提問方式 Q： 您不認為體罰是不對的嗎？ □ □ Q： 您認為體罰是不對的嗎？ □ □ 五、問題的語言及提問方式 不使用強烈正面或負面的語氣表達問題。 例子： “如果有一副太陽鏡可以讓你免受太陽的有害紫外線 (據(jù)說可以導致失明 )，你認為你會為這副眼鏡付多少錢？” “你會為保護你雙眼遠離太陽紫外線的太陽鏡付多少錢？ ” 五、問題的語言及提問方式 ? 對于公司以分配股票取代年終獎金 , 您是否同意 ? ? 對于 貴公司 以分配股票取代年終獎金 , 您是否同意 ? ? 對于 許多上巿電子公司 以分配股票取代年終獎金 , 您是否同意 ? 六、問題的數(shù)量與順序 數(shù)目依據(jù) 研究內(nèi)容、樣本性質(zhì)、分析方法、擁有的人力、物力和財力 等因素來確定。 一般來說，不應(yīng)太長，以回答者能在 20分鐘內(nèi)完成為宜，至多不超過 30分鐘 如研究經(jīng)費充足，并付給回答者一定的報酬和禮物，問卷本身質(zhì)量高，回答者對內(nèi)容比較有興趣的情況下，問卷稍長一些無妨。 六、問題的數(shù)量與順序 ? 由易入難、由淺入深。 ? 引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面，引起緊張、顧慮或枯燥的問題放在后面。 ? 把被調(diào)查者熟悉的問題放在前面，生疏的問題放在后面。 ? 行為或事實問題擺在前面，態(tài)度性問題擺在中間，而牽涉敏感性或隱私權(quán)的個人數(shù)據(jù)擺在最后。 六、問題的數(shù)量與順序 ? 按時間順序排列可以讓被調(diào)查者由最近的行為或態(tài)度慢慢回想到從前之行為或態(tài)度。 ? 同類問題放在一起，便于被調(diào)查者回答 ? 封閉式問題放在前面，開放式問題放在后面。 ? 依問卷主題歸為數(shù)大類，明確地指出各大類所欲收集之資料類別。 六、問題的數(shù)量與順序 ： 指的是在前后兩個 (或多個 )相連 的問題中，被調(diào)查者是否應(yīng)當回答后一個 (或后幾個 )問題，要由他對前一個問題的回答結(jié)果來決定。即前一個問題作為 “ 過濾性問題 ” ，后一個問題稱作 “ 相倚問題 ” 。 七、問卷設(shè)計中的常見錯誤 例：您覺得您屬于哪種性格 (氣質(zhì) )的人？ ① 膽汁質(zhì) ② 多血質(zhì) ③ 粘液質(zhì) ④ 抑郁質(zhì) 答案中所列的性格 (氣質(zhì) )類型都是心理學中的專業(yè)術(shù)語，對于一般人理解這些概念可能比較困難。因此，設(shè)計問題和答案時應(yīng)盡量使用具體概念和通俗語言。 七、問卷設(shè)計中的常見錯誤 指的是問題的含義不清楚、不明確，或者問題有歧義。這種問題有些是由于設(shè)計者對所提問題的目的和用意不明確造成的，有些則是由于問題的語言表達不當或?qū)栴}的用語推敲不夠造成的。 例：您認為我們國家現(xiàn)在最需要 □ □ □ □ 問題：全部包括哪些方面？部分又包括哪些方面？ 七、問卷設(shè)計中的常見錯誤 如：建立國家公務(wù)員制度將有利于提高政府的行政工作效率，您說是嗎 ? ① 是的 ⑧ 不是的 ② 不知道 這種提問方式帶有明顯的肯定傾向，它容易引導回答者選擇肯定的答案。上述問題應(yīng)改為 “ 您對建立國家公務(wù)員制度對政府行政工作效率的影響有什么看法 ?” 的中性提問，當然，這時答案也要相應(yīng)改動。 七、問卷設(shè)計中的常見錯誤 例：你現(xiàn)在的實際文化程度相當于（請在合適答案號碼上打 √ ） ① 小學 ② 初中 ③ 高中或中專 ④ 大學 這個問題初看起來似乎提法沒有問題，但其實并不妥當。一般來說，人們可以根據(jù)自己實際完成的受教育等級來填寫自己的文化程度，但卻難以評價自己的 “ 實際 ” 文化程度。如果硬要人們自我評價，也會因每個人的評價標準不一致而使資料的信度、效度出現(xiàn)問題，因此我們還是以社會公認及實行的統(tǒng)一標堆即受教育程度或文程度提問為好。 七、問卷設(shè)計中的常見錯誤 例： 你們班同學尊敬老師嗎？ □ □ □ □ 一個班是有很多學生組成的，每一個學生的情況可能不同。一個問題，同時詢問多個學生的不同情況。 七、問卷設(shè)計中的常見錯誤 例：你喜歡看哪一類報刊？ 經(jīng)?？? 有時看 很少看 ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ? 問題問的是報刊的類別，而答案是每一類報刊的閱讀頻率 八、如何提高問卷設(shè)計的質(zhì)量 ? 具有較高的信度和效度 ? 適合研究的目的和內(nèi)容 ? 適合調(diào)查對象 ? 問題少而精 ? 便于編輯和數(shù)據(jù)處理 八、如何提高問卷設(shè)計的質(zhì)量 對問卷的特點和適用范圍有明確的認識 設(shè)計問卷的人頭腦中一定要想著被調(diào)查者 要有精益求精的治學態(tài)度 靈活應(yīng)用問卷設(shè)計的原則 打好三個方面的基礎(chǔ) ?語文知識 ?社會調(diào)查研究方法知識 ?社會生活知識