特許經(jīng)營(yíng)基本術(shù)語(yǔ)解析-資料下載頁(yè)
2025-01-16 06:38本頁(yè)面
【正文】 人和經(jīng)其授權(quán)的受許人組成，在特許人統(tǒng)一設(shè)計(jì)和管理下，開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)體系； 57 北師大珠海分校特許經(jīng)營(yíng)學(xué)院 特許經(jīng)營(yíng)體系 ? 2）特許經(jīng)營(yíng)體系形成過程的基本原理 授權(quán) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 單店 N個(gè)單店 特許經(jīng)營(yíng) 總部 特許人企業(yè)母體業(yè)務(wù) 剝離生成 歸核強(qiáng)化 總部機(jī)構(gòu) 特許經(jīng)營(yíng)體系 授權(quán)復(fù)制 建設(shè)強(qiáng)化 58 北師大珠海分校特許經(jīng)營(yíng)學(xué)院 特許經(jīng)營(yíng)體系 ? 特許人首先理順企業(yè)內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，選擇自身最為適合的優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，通過專業(yè)化和產(chǎn)權(quán)明晰化，將其從企業(yè)母體中剝離出來成為相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)實(shí)體，然后將該項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)體通過流程整編、系統(tǒng)整合等步驟提煉出標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)模式，并將其作為特許權(quán)要素的核心內(nèi)容； ? 在此基礎(chǔ)上，特許人進(jìn)一步考慮配合該項(xiàng)授權(quán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)運(yùn)作所需的各種資源和經(jīng)營(yíng)條件，設(shè)計(jì)出標(biāo)準(zhǔn)的單店系統(tǒng)（即樣本店）； 59 北師大珠海分校特許經(jīng)營(yíng)學(xué)院 特許經(jīng)營(yíng)體系 ?與此同時(shí)，特許人企業(yè)母體在剩余業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，通過強(qiáng)化和業(yè)務(wù)歸核生成一個(gè)總部機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)授權(quán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的授權(quán)（即單店復(fù)制）以及對(duì)整個(gè)體系的后期持續(xù)管理，這個(gè)總部機(jī)構(gòu)就是特許經(jīng)營(yíng)總部； 60 北師大珠海分校特許經(jīng)營(yíng)學(xué)院 單店 ?單店（ business unit/franchise outlet）是特許經(jīng)營(yíng)體系中不可再分割的基本授權(quán)活動(dòng)單元，是將特許權(quán)轉(zhuǎn)化為實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益的授權(quán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展單元或組織機(jī)構(gòu)； 61 北師大珠海分校特許經(jīng)營(yíng)學(xué)院 單店 ? 單店是特許權(quán)的最終載體； ? 單店的地位經(jīng)由特許權(quán)最終載體而確定； ? 單店存在的商業(yè)目的是將特許權(quán)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益； ? 單店是考察特許經(jīng)營(yíng)體系發(fā)展的基本指標(biāo)； 62 北師大珠海分校特許經(jīng)營(yíng)學(xué)院 單店 ?直營(yíng)店（ pany owned unit）：由特許人直接投資并經(jīng)營(yíng)的單店； ?加盟店（ franchised unit）：由受許人直接投資并經(jīng)營(yíng)的單店； 63 北師大珠海分校特許經(jīng)營(yíng)學(xué)院 特許經(jīng)營(yíng)總部 1）特許經(jīng)營(yíng)總部 ?特許經(jīng)營(yíng)總部（ headquarter，簡(jiǎn)稱總部）是受特許人委托，代表特許人來建立、發(fā)展和管理整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系的機(jī)構(gòu)； 64 北師大珠海分校特許經(jīng)營(yíng)學(xué)院 特許經(jīng)營(yíng)總部 ?在特許經(jīng)營(yíng)體系中，特許經(jīng)營(yíng)總部處于管理中樞地位，其主要的職能包括以下幾個(gè)方面： ?代表特許人完成加盟商招募及授權(quán)活動(dòng)； ?組織、建立和管理整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系； ?為特許經(jīng)營(yíng)體系發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境； 65 北師大珠海分校特許經(jīng)營(yíng)學(xué)院 特許經(jīng)營(yíng)總部 2）總部組織的表現(xiàn)形態(tài) ?總部就是特許人組織本身； ?與特許人處于同一組織中，是特許人組織中的一個(gè)部門或分公司； ?與特許人組織分立，是特許人直接投資控股的子公司（獨(dú)資或合資），或者是特許人授權(quán)的區(qū)域主加盟商（即地區(qū)總部）； 66 北師大珠海分校特許經(jīng)營(yíng)學(xué)院 特許經(jīng)營(yíng)總部 3）總部對(duì)受許人管理控制的途徑 ?（ 1）契約控制； ?（ 2）經(jīng)營(yíng)模式控制； ?（ 3）經(jīng)濟(jì)控制； ?（ 4）人際關(guān)系控制； 67 北師大珠海分校特許經(jīng)營(yíng)學(xué)院 結(jié)束語(yǔ) ?特許經(jīng)營(yíng)作為一種商業(yè)模式有其基本的模式框架。在這個(gè)模式框架中，商業(yè)活動(dòng)的主體是特許經(jīng)營(yíng)當(dāng)事人，即特許人和受許人。商業(yè)活動(dòng)的客體是特許權(quán)，即特許人根據(jù)其戰(zhàn)略意圖，通過特許經(jīng)營(yíng)合同許可給受許人使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和部分專屬權(quán)利組合。商業(yè)活動(dòng)的基本規(guī)則是特許人通過特許經(jīng)營(yíng)合同向受許人進(jìn)行授權(quán)，同時(shí)通過合同規(guī)定雙方各自的權(quán)利和義務(wù)。受許人為獲得特許權(quán)許可應(yīng)向特許人繳納相應(yīng)的費(fèi)用； 68 北師大珠海分校特許經(jīng)營(yíng)學(xué)院 結(jié)束語(yǔ) ?在此基礎(chǔ)上，特許人和受許人根據(jù)合同規(guī)定，以不同的角色分工共同完成一項(xiàng)授權(quán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的價(jià)值生產(chǎn)。由此，在特許人和受許人之間形成了一種建立在授權(quán)基礎(chǔ)上的契約關(guān)系和經(jīng)營(yíng)關(guān)系，也就是特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系。在實(shí)踐中，特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系還包含一定的人際關(guān)系色彩。特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系管理是授權(quán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利實(shí)施和體系穩(wěn)健發(fā)展的重要基石； 69 北師大珠海分校特許經(jīng)營(yíng)學(xué)院 結(jié)束語(yǔ) ? 從特許人和受許人行為的角度來看，當(dāng)受許人簽署了特許經(jīng)營(yíng)合同，完成了加盟后，特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系和特許經(jīng)營(yíng)體系都得以正式建立。在特許經(jīng)營(yíng)體系中，特許人通過其代表 —總部，完成體系建立、維護(hù)和發(fā)展。總部依靠特許經(jīng)營(yíng)合同賦予的權(quán)力，通過契約控制、經(jīng)營(yíng)模式控制、經(jīng)濟(jì)控制和關(guān)系控制等一系列手段對(duì)受許人運(yùn)作進(jìn)行督導(dǎo)和幫扶，并以這種扮演后臺(tái)角色的方式參與到授權(quán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的價(jià)值生產(chǎn)過程中。受許人則通過初始投資建立單店并以前臺(tái)的身份直接開展實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，將獲準(zhǔn)使用的特許權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)向總部繳納各種特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用?？偛亢吞卦S人就通過這些費(fèi)用的收取獲得了授權(quán)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)； 70 北師大珠海分校特許經(jīng)營(yíng)學(xué)院 THE END！ 71 北師大珠海分校特許經(jīng)營(yíng)學(xué)院
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