溝通禮儀培訓(xùn)課件(ppt92頁)-資料下載頁

【總結(jié)】第三節(jié)溝通禮儀1?孔子曰：人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。?孟子曰：愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。2為什么學(xué)禮儀??對個體–不學(xué)禮，無以立（“三秒鐘”印象——60%靠外表儀表；40%靠聲音及談話內(nèi)容）–使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社

2026-01-07 08:57

文明禮儀培訓(xùn)課件(ppt49頁)-資料下載頁

【總結(jié)】文明禮儀“文明人”自測：你是一個文明的人嗎？（1）升國旗時，你能肅立，行注目禮嗎？（2）你平時說臟話嗎?（3）路上見到老師，你會主動上前問好嗎？（

2025-03-09 20:29

商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt49頁)-資料下載頁

【總結(jié)】科瑞-商務(wù)禮儀培訓(xùn)科瑞也是禮儀之邦我們都是科瑞人-驕傲?xí)r常聽到燕飛互損江弟，也是一種兄弟間恭維的文化！目錄一、待人接物禮儀二、公司禮儀9二座次禮儀?進(jìn)出房門的順序：?一般的游戲規(guī)則是，應(yīng)該讓客人或者貴賓在通過房間的門的時候先入先出。同

2025-02-23 18:19

目標(biāo)管理培訓(xùn)課程(ppt49頁)-資料下載頁

【總結(jié)】目標(biāo)管理目標(biāo)管理2023年9月關(guān)于目標(biāo)、計劃和預(yù)算關(guān)于目標(biāo)、計劃和預(yù)算凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢《禮記·中庸》無計劃勿行動無預(yù)算勿開支，從緊從嚴(yán)控制實施計劃∨Specific清晰明確具體Measurable可量化核算的Action-oriented行動導(dǎo)向的Realistic實際可行的Time-boun

2025-03-01 11:44

商務(wù)談判培訓(xùn)課程(ppt49頁)-資料下載頁

【總結(jié)】第四章商務(wù)談判內(nèi)容學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過本章學(xué)習(xí)，了解商務(wù)談判主要談什么，以便進(jìn)一步認(rèn)識商務(wù)談判。3、1貨物買賣談判3、2技術(shù)貿(mào)易談判3、3工程、勞務(wù)、資金談判1第一節(jié)貨物買賣談判?一、貨物買賣談判的概念?貨物買賣

2025-12-29 05:17

公司禮儀培訓(xùn)(ppt49頁)-資料下載頁

【總結(jié)】禮儀培訓(xùn)?禮儀培訓(xùn)的目的?禮儀的基本概念?禮儀的作用?位置禮儀?介紹禮儀?握手禮儀?電話禮儀?名片禮儀?個人形象的塑造?儀態(tài)禮儀目錄企業(yè)禮儀培訓(xùn)的目的為了提高員工素質(zhì),樹立現(xiàn)代企業(yè)形象。商務(wù)活動中,人們都希望能夠展現(xiàn)自己的內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng),給

2025-03-08 12:12

禮儀培訓(xùn)課程(ppt70頁)-資料下載頁

【總結(jié)】禮儀小測試：日常生活中是否重視自己的禮儀形象？你給自己的禮儀形象打多少分？閱讀過有關(guān)禮儀的書籍嗎？能否舉出例子說明一下？禮儀導(dǎo)入：意識喚醒?Thegreatman,thegreatcourtesy?不學(xué)禮，無以立?禮儀告訴我們，在各種不同的場合如何大方自如地與他人

2026-01-09 12:50

[精選]電話溝通技巧ppt49頁-資料下載頁

【總結(jié)】電話溝通的技巧主講人：Xxxx集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材xxxx集團內(nèi)訓(xùn)課程2學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本方案，我們致力于達(dá)到以下目標(biāo)：?使您系統(tǒng)地掌握關(guān)于電話溝通的基本知識。?為你解決在電話溝通中可能將要面對的一切問題！

2026-01-04 08:18

服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)教材(ppt68頁)-資料下載頁

【總結(jié)】1服務(wù)禮儀與溝通技巧2禮儀概述個人形象塑造溝通表達(dá)藝術(shù)接待禮儀規(guī)范雙贏個人企業(yè)什么是禮儀?禮儀的含義人們在長期社會生活中形成的一種習(xí)慣。是人類生存和發(fā)展的需要，是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式。?對個體?給別人留下良好的第一印象?使個人的言行在社會活

2025-03-10 10:48

服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)教材(ppt60頁)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀與溝通技巧客服部一、服務(wù)禮儀服務(wù)禮儀：是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對顧客的尊重與友好，在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語言、操作的規(guī)范；熱情服務(wù)則要求客服人員發(fā)自內(nèi)心的熱忱地向顧客提供主動、周到的服務(wù)，從而表現(xiàn)出客服人員良好風(fēng)度與素養(yǎng)。服務(wù)禮儀的首因效應(yīng)人們在日常生活中初次接觸某人、

2025-03-10 10:41

推銷溝通與禮儀課程-資料下載頁

【總結(jié)】1客戶溝通概述Q1客戶溝通技巧Q2了解推銷禮儀Q3人員推銷禮儀Q4單元四推銷溝通與禮儀2第1節(jié)客戶溝通概述一、溝通的含義?溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成和感情的通暢。溝通是一種信息的雙向甚至多向的交流，將信息傳送給對方，并期望得到對方作出相應(yīng)反

2025-12-27 20:03

會議禮儀培訓(xùn)課程(ppt36頁)-資料下載頁

【總結(jié)】第五章會議禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容自測習(xí)題學(xué)習(xí)目標(biāo)?使學(xué)生掌握會議禮儀的規(guī)范返回主要內(nèi)容一、洽談會二、發(fā)布會三、展覽會四、贊助會五、聯(lián)歡會六、宴會七、其他會務(wù)禮儀一、洽談會?本節(jié)點睛?內(nèi)容講授返回?洽談會又叫磋

2025-02-19 14:48

涉外禮儀培訓(xùn)課程(ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】第十二講外交禮儀1外交禮儀是指外交活動中一套儀式標(biāo)準(zhǔn)與程序和行為規(guī)范與準(zhǔn)則；外交禮儀的主要作用是維護(hù)一個獨立國家(包括最小的國家在內(nèi))的發(fā)言權(quán)和自由生活的權(quán)利。2§1、外交禮節(jié)溯源許多今日通行的國際禮節(jié)都是古代外交禮節(jié)的縮影?，F(xiàn)有資料表明，人類歷史上的第

2025-02-21 13:24

員工禮儀培訓(xùn)課程(ppt74頁)-資料下載頁

【總結(jié)】員工禮儀培訓(xùn)課程楊玉新一、禮儀的基本理念二、禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范一、禮儀的基本理念?？?禮儀就是指在人在交往過程中,自始至終的，以一定的，約定俗稱的待人接物所表現(xiàn)出來的敬人的行為規(guī)范。它是禮節(jié)和儀式的總稱。俗話說：有禮行遍天下，無禮寸

2025-12-29 17:18

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程(ppt73頁)-資料下載頁

【總結(jié)】快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)通過本課程的學(xué)習(xí),你將能夠你將能夠:?有效提升客戶服務(wù)意識,提高客戶滿意度?掌握有效客戶服務(wù)技巧?了解優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?提升個人素質(zhì)快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材高效果的學(xué)習(xí)方法在培訓(xùn)過程中，我希望

2025-12-29 09:55

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