執(zhí)行力的核心要素與目標管理-資料下載頁
2025-01-15 20:40本頁面
【正文】 絕對指標 相對指標 具體指標 具體指標 具體指標 具體指標 53 確定目標評估人 ? 以執(zhí)行者本人及其上司作為評價中心 ? 直接主管考核 ? 執(zhí)行者本人記明內(nèi)容 ? 目標達成當事人測定目標達成度 54 確定目標評估內(nèi)容 ? 評估目標達成結(jié)果 – 目標達標率 – 作業(yè)績效 – 結(jié)果滿意度 ? 評估目標達成過程 – 目標執(zhí)行活動 – 目標執(zhí)行進度 ? 評估目標執(zhí)行者 工作能力與處世方法 55 選擇目標評估方法 ? 使用定量評估法 – 目標進度評分法 ? 目標完成率 (%) ? 目標進度偏離率 (%) ? 目標進度均衡率 (%) – 年終評分法 ? 確定各目標的得分權(quán)重 ﹐ 確定評價指針的等級和得分標準 ﹐ 進行綜合評價 ? 使用定性評估法 – 問卷調(diào)查法 ﹐ 意見綜合法 56 確定目標評估步驟 ? 決定最重要的問題 ? 設定評定項目 ? 設定評定基準 ? 執(zhí)行者自我評估 ? 職業(yè)經(jīng)理人評估 ? 處理評估結(jié)果 提早確定 57 確定目標評估周期和次數(shù) ? 日常評估 ? 定期評估 ? 總評估 ? 成本 ? 時間 – 生產(chǎn)管理評估 每月一次 – 高層管理評估 每半年一次 58 促使下屬做好自我評估 ? 鼓勵下屬自行評價成果 ? 要求下屬自行檢討成果 – 發(fā)生什么障礙 – 用何種方法解決 – 還有更好方法嗎 – 達成成果是多少 – 是否依程序進行 – 是否集中力量向重點目標努力 – 是否充分收集情報 ? 共同評估 59 期中 ﹑ 期末目標評估 ? 設立檢查點 ? 明確注意事項 – 依目標卡進行 – 不輕易改變目標 – 主管的協(xié)助及下屬的努力程度 ? 明確目標管理制度的考核原則 ? 選擇考核方式 – 直接考核 – 分段考核 ? 確定考核步驟 – 下屬自我評估 – 主管審閱核定 – 專業(yè)修正評估 – 呈報 ? 確定考核內(nèi)容 60 評估后面談 ? 做好面談前的準備 – 核對基準表 – 家產(chǎn)評估表格 – 確定面談內(nèi)容 (工作目標和任務 ﹑ 工作評估 ﹑ 改進措施) – 決定面談場所 – 下屬面談準備 ? 進行面談 – 創(chuàng)造輕松的面談環(huán)境 – 鼓勵下屬充分發(fā)表意見 – 共同討論解決方法 61 提高目標評估的有效性 ? 增加評估的公平性 ? 增加評估結(jié)果的透明度 ? 加強目標評估雙方的溝通 – 稱贊 – 反省及找對策 – 讓事實說話 – 互相鼓勵 62 確定目標獎罰標準 ? 確定團隊獎罰標準 – 團隊榮譽獎勵 – 團隊績效懲罰 ? 確定個人獎罰標準 – 個人績效獎勵 – 個人績效懲罰 63 進行目標精神獎勵 ? 成就感獎勵 ? 運用成果發(fā)表會 ? 發(fā)象征性獎品 ? 業(yè)績反映在福利上 ? 成果與薪金發(fā)生關(guān)系 64 利用年薪制進行目標績效獎勵 ? 基本工資 隨年資 ﹑ 表現(xiàn) ﹑ 物價適當調(diào)整 ? 短期獎勵 占 25% ? 長期獎金 占 35% ? 福利 ? 各種津貼 65 評估作業(yè)常犯的錯誤 1. 沒有落實日常工作輔導 2. 不懂得如何收集、記錄并分析績效問題 3. 沒有協(xié)助部屬克服障礙 4. 不知道如何糾正部屬錯誤 5. 凡事等到考核時才算總帳 6. 不能貫徹要求與追蹤執(zhí)行狀況 7. 不會執(zhí)行工作面談與實時回饋 8. 舍不得給予贊美與激勵 66 QA 總結(jié) 67
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