余世維精典講義-領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)(lq)-版-資料下載頁
2025-01-15 11:40本頁面
【正文】 權(quán)也技能 —— 人格魅力 強 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 群體 團(tuán)隊 條件： group team 參與型領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊型領(lǐng)導(dǎo) ≠ 監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo) 停頓型組織 斷 層 斷 層 斷 層 斷 層 部門A 部門 B 部門 C 部門 D 部門 E 變動型組織 項目（程序） 2 項目（程序） 1 項目（程序） 3 項目（程序） 4 部門A 部門 B 部門 C 部門 D 部門 E 我堅信經(jīng)理人應(yīng)該邁向自己的工作目標(biāo)，除了思考、計劃、輔導(dǎo)員工、分配任務(wù)、簽署文件以外，什么都不做。 —— 美國管理文摘 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 團(tuán)隊精神在各個生活過程中的教育與規(guī)范 ★ 世界上沒有兩個人是完全相同的，但是我們期待每個人工作時，都擁有許多 同樣的特質(zhì) 。 家 庭 企 業(yè) 學(xué) 校 社 會 （倫理） （規(guī)章） （秩序） （紀(jì)律） 提高顧客的滿意度 ? 產(chǎn)品差異由顧客決定。 ? 會抱怨的顧客是好顧客， ? 老顧客哪里去了？ 重要性 = 影響深遠(yuǎn) 緊急性 = 需要立刻處理 1 很重要 很緊急 3 不重要 很緊急 2 很重要 不緊急 4 不重要 不緊急 效 果 = 達(dá)成預(yù)期目標(biāo) 效 率 = 產(chǎn)出 / 投入 1 有效果 有效率 3 無效果 有效率 2 有效果 無效率 4 無效果 無效率 意 愿 = 愿意投入工作的態(tài)度 能 力 = 完成任務(wù)的條件 1 有意愿 有能力 3 無意愿 有能力 2 有意愿 無能力 4 無意愿 無能力 企業(yè)文化 公司發(fā)展 ? 團(tuán)隊精神 ? 創(chuàng)新學(xué)習(xí) 企業(yè)文化 = 公司成員共有的價值觀 + 想法（意思決定模式） + 行為模式 戰(zhàn)略、組織與業(yè)績中看不見的軟件部分 （不適應(yīng)者退出） 創(chuàng)始人的哲學(xué) 用人政策 組織文化 社會化作用 高階主管 員工如何學(xué)習(xí)組織文化？ （ 1）故事 （ 2）儀式 （ 3）實質(zhì)象征 （ 4）語言 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) dominant culture或 core values （主文化） （核心價值） 主文化與次文化 subculture （次文化） 說明：① 組織文化與部門文化 ② 國家文化與族群文化 ③ 強勢文化與弱勢文化 企業(yè)文化 = 組織所重視的一組 關(guān)鍵特征（混合搭配） 1. 個人擁有獨立自主權(quán)的程度 2. 鼓勵員工冒險的容忍程度 3. 設(shè)定目標(biāo)與績效期望的程度 4. 各部門彼此協(xié)調(diào)運作的程度 5. 經(jīng)理人支持部屬的程度 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 6. 規(guī)定與管制辦法多寡的程度 7. 成員認(rèn)同于整個組織的程度 8. 薪酬給與根據(jù)員工績效的程度 9. 允許員工公開爭執(zhí)與批評的程度 10. 內(nèi)部溝通受到職權(quán)層級限制的程度 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 1.“細(xì)節(jié)”指導(dǎo) 動作 、 步驟 、 做法 的規(guī)范。 ◆ 動作研究 + 省工原理 ◆ 標(biāo)準(zhǔn)步驟 + 嚴(yán)格要求 ◆ 科學(xué)方法 + 效率改善 ★ 目標(biāo)管理的細(xì)節(jié)量化 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 2. “量化”指 時間 、 貨幣 、 單位數(shù)量 的換算。 ◆ 時間度量 + 流程設(shè)計 ◆ 各項成本單價記錄 + 劃分原則 ◆ 產(chǎn)能分析 + 勞動力或機器負(fù)荷 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 更多 余世維 精彩資料分享 !!! 更多 余世維 精彩資料分享 !!! 更多 余世維 精彩資料分享 !!! 更多 余世維 精彩資料分享 !!! 演講完畢，謝謝觀看！
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