【正文】 細分市場相對規(guī)模大 ， 則定價應同時適合兩個市場 。 也可以采取廣泛覆蓋策略 。 ?（ 三 ） 市場細分與競爭 ? 作為低需求的細分市場唯一銷售者的公司可能比高需求的細分市場的幾個競爭者之一有更高的盈利 。 第十章 競爭優(yōu)勢的保持 ?第一節(jié) 成本優(yōu)勢與產(chǎn)品差異化 ?四 、 成本和差異化定位分析 ?（ 一 ） 成本定位分析 ? 成本分解 （ disaggregating costs） ：三種成本劃分法 – 成本特性法 (disaggregating costs by behavior)：固定成本 、半固定成本 、 變動成本 – 投入分類法 (disaggregating costs by classes of inputs) ：制造成本 、 非制造成本 – 活動成本法 (disaggregating costs by activitycost analysis) ：按照創(chuàng)造價值的活動分配成本 （ 貝贊可等 ， P423） 第十章 競爭優(yōu)勢的保持 ?第一節(jié) 成本優(yōu)勢與產(chǎn)品差異化 ?四 、 成本和差異化定位分析 ?（ 一 ） 成本定位分析 ? 成本驅(qū)動力 （ cost drivers） （ 貝贊可等 ， P424） – 與公司規(guī)?；蚍秶嘘P的成本驅(qū)動力：規(guī)模經(jīng)濟 、 范圍經(jīng)濟 、 產(chǎn)能利用： – 與經(jīng)驗積累有關的成本驅(qū)動力：學習曲線； – 與公司規(guī)模、范圍或經(jīng)驗積累無關的成本驅(qū)動力：投入價格、地理位置、密度經(jīng)濟 (economies of density)、復雜性 /專一化、流程效率（ process efficiency）、謹慎性政策（ discretionary policies）、政府政策； – 與交易的組織形式有關的成本驅(qū)動力：縱向鏈的組織、代理效率 ? 達到成本優(yōu)勢的兩種方式：在縱向鏈條各活動以內(nèi)控制關鍵成本；改變縱向鏈條上各活動構成 第十章 競爭優(yōu)勢的保持 ?第一節(jié) 成本優(yōu)勢與產(chǎn)品差異化 ?四 、 成本和差異化定位分析 ?（ 一 ） 成本定位分析 ? 估計成本驅(qū)動力 ? 利用會計數(shù)據(jù)估計規(guī)模經(jīng)濟大小 ? 利用回歸分析估計成本曲線 – 擬合曲線 （ fitted curve） – 邊界分析法 （ Frontier analysis） – 斜率 S=AC（ 2X） /AC（ X） 第十章 競爭優(yōu)勢的保持 ?第一節(jié) 成本優(yōu)勢與產(chǎn)品差異化 ?四 、 成本和差異化定位分析 ?（ 二 ） 產(chǎn)品差異優(yōu)勢來源分析 ? 利益驅(qū)動力 （ benefit drivers） （ 五類 ） – 產(chǎn)品的物理特征； – 公司或銷售商提供的服務或互補產(chǎn)品的數(shù)量和特征； – 與產(chǎn)品銷售或交貨相關的特征； – 有關使顧客形成對產(chǎn)品性能感性認識或使用成本期望的特性； – 對產(chǎn)品的主觀想象 (subjective image of the product)。 第十章 競爭優(yōu)勢的保持 ?第一節(jié) 成本優(yōu)勢與產(chǎn)品差異化 ?四 、 成本和差異化定位分析 ?（ 二 ） 產(chǎn)品差異優(yōu)勢來源分析 ? 估計與確認可覺察利益的方法 （ 貝贊可等 ， PP440445） – 保留價格法 (reservation price method) – 特性評分法 (attributerating method) – 聯(lián)合分析法 (conjoint analysis) – 功效定價法 (hedonic pricing analysis) 第十章 競爭優(yōu)勢的保持 ?第二節(jié) 持續(xù)的競爭優(yōu)勢 ?一 、 保持資源稀缺與不可流動 (keep resources scare and imperfect mobile) ?二 、 隔絕機制 (isolating mechanisms) ? （ 一 ） 模仿障礙 (impediments to imitation) – 模仿的法律限制 (legal restriction on imitation) – 獲取投入或顧客的優(yōu)越途徑 (superior access to inputs or customers) – 市場容量與規(guī)模經(jīng)濟 (market size and scale economies) – 模仿廠商獨特能力的無形障礙 (intangible barriers to imitating a firm’ s distinctive capabilities: causal ambiguity,dependence on historical circumstances,and social plexity,pp463465) ? （ 二 ） 提前行動者優(yōu)勢 (earliermoveradvantages ) – 學習曲線 (learning curve) – 網(wǎng)絡外部性 (work externality) – 聲譽和購買者的不確定 (reputation and buyer uncertainty) – 購買者轉(zhuǎn)換成本 (buyer switching costs) 第十章 競爭優(yōu)勢的保持 ?第三節(jié) 創(chuàng)新 ?一、創(chuàng)新激勵 – 沉沒成本效應 (sunk cost effect) – 替換效應 (replacement effect) – 效率效應 (efficiency effect) ?二 、技術創(chuàng)新 – 用引入新產(chǎn)品的速度與獲得專利數(shù)衡量；專利競賽 ?三、創(chuàng)新決定因素 – 環(huán)境 (貝贊可 P501圖 ) – 公司規(guī)模與市場結構 – 信息交流與合作：基礎研究與應用研究的合作 – 公司能力 ?四 、管理創(chuàng)新 – 正式的結構和控制與靈活的組織相結合：成立公司創(chuàng)業(yè)投資部門；公司與政府或?qū)W術機構合作 第十章 競爭優(yōu)勢的保持 ?建議閱讀章節(jié)： ?戴維 .貝贊可，戴維 .德雷諾夫 .馬克 .尚利《公司戰(zhàn)略經(jīng)濟學》，第 1 1 1 15章。 ?練習題與思考題： ?戴維 .貝贊可，戴維 .德雷諾夫 .馬克 .尚利《公司戰(zhàn)略經(jīng)濟學》，第 12章：題 題 題 題 4；第 13章：題 題 5；第 14章：題 題 題 題 4；第 15章：題 3，題 4。 第四部分 企業(yè)內(nèi)部組織架構 —權責利分配體系設計 第十一章 企業(yè)組織架構 ?第一節(jié) 企業(yè)內(nèi)部架構及其決定因素 ?企業(yè)內(nèi)部架構的三要素：權（決策權力分配）、責（業(yè)績評估系統(tǒng)）、利（獎勵系統(tǒng)） ?決策權的分配（集權或分權），分權與控制（業(yè)績評估與獎勵） ?影響架構的決定因素：技術、市場、政府干預三個因素通過影響公司經(jīng)營戰(zhàn)略而影響組織架構。 ?架構變動的直接成本與間接成本 ?數(shù)據(jù)處理與會計信息系統(tǒng)的變化 ?負的的學習效應 第十一章 企業(yè)組織架構 ?第二節(jié) 決策權任務劃分與決策權分配 ?任務劃分 ?權力分配 ?集權與分權的利弊 ?分權的收益：更有效地利用現(xiàn)場知識；節(jié)省高層經(jīng)理的時間；訓練和激勵地區(qū)經(jīng)理 ?分權的成本：代理成本；協(xié)調(diào)成本；對集中信息利缺乏有效利用 ?同一管理層次上決策權的分配 ?分配決策權給團隊（成本與收益分析） ?決策管理與決策控制 第十一章 企業(yè)組織架構 ?第三節(jié) 任務組合方式及其的成本 —收益分析 ?任務組合的方式：專業(yè)化的任務與寬泛的任務 ?專業(yè)化任務分配的收益與成本 ?收益：開發(fā)比較優(yōu)勢，降低交叉訓練費用 ?成本：難以實現(xiàn)任務互補，協(xié)調(diào)成本，職能近視，降低靈活性 ?寬泛任務分配的收益與成本：與專業(yè)化任務分配的收益與成本正好相反 第十一章 企業(yè)組織架構 ?第四節(jié) 幾種重要的企業(yè)結構 ?一、 U型結構（ the unitary functional structure） ?二、 M型結構 (the multidivisional structure) ?三、矩陣結構 (the matrix structure) ?三、網(wǎng)絡型結構 (the work structure) 第十二章 業(yè)績評估與激勵 ?第一節(jié) 激勵與約束 ?一 、 公司治理結構 ?二 、 委托人與代理人問題 第十二章 業(yè)績評估與激勵 ?第一節(jié) 激勵與約束 ?三、最優(yōu)合約及其存在的條件 ?委托人以最低代價使代理人采取有效的行動完成委托人的目標 。 達到這個目標的合約就是有效率的 。 ?最優(yōu)合約存在的條件是代理人的業(yè)績可以精確測度 ， 委托人可以無成本地監(jiān)督代理人的行為或結果 ， 代理人不承擔收入的風險 第十二章 業(yè)績評估與激勵 ?第一節(jié) 激勵與約束 ?四、次優(yōu)合約 ?隱蔽信息 、 隱蔽行動 、 以及風險規(guī)避等原因?qū)е伦顑?yōu)合約是不可能的 。 以成本為基礎的合約會使代理人發(fā)生偷懶行為；以業(yè)績?yōu)榛A的合約給代理人帶來了他不愿承擔的風險 。 ?次優(yōu)合約是風險共擔與利益共享的合約 。 包含了參與約束(participation constraint)以及激勵相容約束(incentive patibility constraint)。 次優(yōu)合約簡單表示如下： ?W=A+BX ?W是代理人的報酬 ， A是代理人固定報酬部分 ， X是測度的業(yè)績 ， B表示報酬與業(yè)績關聯(lián)的程度 。 ?B的確定依賴于四種因素 :代理人的風險回避傾向；代理人的努力回避傾向；努力程度對贏利能力的邊際貢獻；業(yè)績測量中的噪音度 。 （ 貝贊可 P532533） 。 第十二章 業(yè)績評估與激勵 ?第一節(jié) 激勵與約束 ?五、效率工資 ?懲罰受有限責任限制 ?六 、 股權激勵 ?七、內(nèi)部勞動力市場 ?獎金 、 提升 、 競賽 第十二章 業(yè)績評估與激勵 ?第二節(jié) 業(yè)績評估 ?一、個人業(yè)績評估 ?（一）客觀業(yè)績評估 ? 單業(yè)績指標： – 動作與時間研究：成本與收益 – 歷史數(shù)據(jù)與棘輪效應 – 固定業(yè)績指標：不變的單位工資率 – 工作輪換 ? 多業(yè)績指標 – 信息原則充分利用有關職員努力的信息 – 相對業(yè)績評估：公司內(nèi)相對業(yè)績、公司間相對業(yè)績 ? 客觀評估的成本：機會主義行為、計量成本 第十二章 業(yè)績評估與激勵 ?第二節(jié) 業(yè)績評估 ?一、個人業(yè)績評估 ?（二）、主觀業(yè)績評估 ? 主觀評估方法 – 標準評分系統(tǒng)（布雷克利， P322） – 基于目標系統(tǒng)（更為客觀） ? 主觀評價的利弊 – 利：可以更綜合地評價一個職員的業(yè)績 – 弊：缺乏客觀標準，易帶評估者主觀影響、影響成本 第十二章 業(yè)績評估與激勵 ?第二節(jié) 業(yè)績評估 ?二、團隊業(yè)績評估與部門業(yè)績評估 ?（一）、團隊業(yè)績評估 ? 團隊生產(chǎn)與合作的效率 ? 評估團隊業(yè)績 ?（二）部門業(yè)績評估的內(nèi)容： ? 成本中心 ? 費用中心 ? 收入中心 ? 利潤中心 ? 投資中心 ? 內(nèi)部調(diào)撥價 第十二章 業(yè)績評估與激勵 ?建議閱讀章節(jié)： ?朱善利《微觀經(jīng)濟學》第十六章；戴維 .貝贊可，戴維 .德雷諾夫 .馬克 .尚利《公司戰(zhàn)略經(jīng)濟學》，第 1 17章。布雷克利《管理經(jīng)濟學與組織架構》，第 1 1 1 14章。 ?練習題與思考題： ?戴維 .貝贊可，戴維 .德雷諾夫 .馬克 .尚利《公司戰(zhàn)略經(jīng)濟學》，第 16章：題 題 題 題 4；第 17章：題 題 題 4。