中國市場風險管理技巧(1)-資料下載頁
2025-01-15 03:59本頁面
【正文】 （減少） 資金利用率： 7500萬 2500萬 = 5000萬（增加） 四、控制風險 ? 應收帳款管理技能 ? 預警 （對帳單、付款通知書、內(nèi)部收款通知） ? 應收總帳對比法 ? 總額帳齡分析法 ? 客戶應收帳款（齡）匯總分析法 四、控制風險 ? 應收帳款管理方法 ? 盡心、盡力有專業(yè)技能的管理人員 ? 制訂切合實際情況的信用政策 ? 控制應收帳款的合理規(guī)模 ? 有力的收款措施，確保應收款足額 、 及時回收 五、危機處理 五、危機處理 ? 逾期應收帳款內(nèi)在原因分析 ? 合同有瑕疵 ? 產(chǎn)品質(zhì)量有問題 ?貨物數(shù)量有問題 ? 發(fā)貨時間有問題 ? 付款通知單有誤 ? 銷售人員變更 ? 銷售人員變更 ? 信用管理不力 ? 客戶服務不到位 ? 公司管理層激進 ? 公司運作機制不完善 ? 其他 五、危機處理 ? 逾期應收帳款的危險信號 ? 最近付款明顯比三個月前緩慢 ? 答應付款但連續(xù)兩次毀約 ? 負責人員長時間聯(lián)系不上 ? 發(fā)出的催款函無人答理 ? 股東和重要領導人突然改變 ` ? 突然搬遷但沒有通知您 ? 客戶自己產(chǎn)品的銷售價格比以 前大幅下降 ? 突然下了比以前大得多的訂單 ? 客戶的支票被銀行以存款不足為由拒付 ? 客戶最近經(jīng)常更換銀行帳戶 ? 客戶被其他供應商以拖期帳款為由起訴 ? 客戶的重要客戶破產(chǎn) ? 客戶發(fā)展過快，超過其設施和人員能力 ? 買方的所在地發(fā)生天災 ? 客戶無理糾纏 ? 客戶使用各種藉口 五、危機處理 ? 應收帳款回收率經(jīng)驗值統(tǒng)計 拖欠時間 立即追討 1個月 2個月 3個月 6個月 9個月 1年 2年成功率 % % % % % % % % 五、危機處理 ? 如何催收應收帳款 —— 催收渠道 ? 內(nèi)部追帳 ? 專業(yè)收帳服務 非法律訴訟 ? 法律訴訟 ? 仲裁裁決 ? 申請破產(chǎn) ? 其他 五、危機處理 ? 如何催收應收帳款 —— 內(nèi)部催收方式 ? 正常催收方式 ? 懲罰措施 ? 特殊客戶催收程序 五、危機處理 ? 正常催收方式 ? 付款通知 ? 電話 ? 信函 ? 傳真 ? 面訪 五、危機處理 ? 特殊客戶催收程序 ? 設計特殊的收帳程序 ? 收帳電話應由信用經(jīng)理或更高級別人員打出 ? 對特殊客戶設計特殊的催帳信函格式 ? 若需要，財務總監(jiān)或負責財務的副總經(jīng)理應親自出面與客戶討論付款拖期問題 五、危機處理 ? 應收款催收法律途徑 —— 法律訴訟 ? 訴前準備 ? 選擇管理法院 ? 訴訟保全 ? 考慮訴訟成本 ? 判決執(zhí)行 五、危機處理 ? 應收款催收法律途徑 —— 仲裁追討 ? 雙方自愿 ? 終審制 ? 時效性 ? 保全 ? 強制執(zhí)行 ? 合同條款 五、危機處理 ? 應收款催收法律途徑 —— 申請破產(chǎn)追討 優(yōu) 點： ? 債權(quán)最大限度滿足 ? 一次性全面解決債權(quán)/ 債務關系 ? 優(yōu)先補償 不足之處： ? 破產(chǎn)企業(yè)的主體限定及 適用程序 ? 破產(chǎn)定義界限 ? 區(qū)域管轄 ? 程序冗長 五、危機處理 ? 應收款催收途徑 —— 委托專業(yè)公司追討 優(yōu) 點： ?節(jié)省大量人力物力 ? 提高公司管理形象 ? 盡量保持雙方的合作關系 ? 協(xié)調(diào)雙方的異議 ? 風險降低 ? 余地充足 缺 點： ? 政府規(guī)定 ? 素質(zhì)審定 ? 時間限制 五、危機處理 ? 中國大陸拖欠債務方式 ? Dispute（爭執(zhí)） ? Delaying（拖） ? Hiding（躲） ? Putting off（推） ? Repudiating（賴） ? Running away（逃） ? Cheating（騙） ? Dead（死） 五、危機處理 ? 專業(yè)公司收帳方法 ? 市場分析 ? 行業(yè)分析 ? 行為分析 ? 財務分析 ? 疏通 協(xié)調(diào) 和解 再合作 五、危機處理 ? 專業(yè)公司收帳渠道 ? 深入調(diào)查 ? 電話催收 ? 實地催收 ? 當?shù)厣鐣P系影響運用 ? 其他合法手段運用 ? 提交法律 五、危機處理 ? 專業(yè)公司催收方法 ? （人性法） ? （人情法） ? （權(quán)力法） ? （攻心法） ? （跟蹤法） ? （解難法） ? （拿短法） ? （媒介法） ? （毀譽法） ? （釣魚法） ? （抵押法） ? （威懾法） 五、危機處理 ? 專業(yè)公司催收要決 ? 債務人出現(xiàn)財務困難 ? 購買的商品銷售不暢 ? 債務人對產(chǎn)品和服務有抱怨 ? 供應商和債務人之間有爭議 ? 債務人內(nèi)部管理問題 ? 債務人有錢但無理拒付 ? 商討分期付款方案 ? 退貨或打折 ? 及時通知有關人員解決 ? 找到對方都能接受的解決方案 ? 給債務人合理時間解決并敦促 其付款 ? 對債務人施壓，必要時建議進 行訴訟 五、危機處理 ? 小結(jié) —— 應收帳款管理要決 ? 盡可能預防產(chǎn)生新的逾期應收帳款 ? 對剛逾期的應收帳款加大力度催收 ? 對逾期不長的應收帳款分頭催收 ? 對逾期較長的應收帳款分流追討 早、快、狠 謝 謝 大 家 演講完畢，謝謝觀看！
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