【正文】 海爾集團(tuán)總裁張瑞敏：“海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力是海爾文化”。 什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？ 什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？ 2023年 5月 22日，“華凌 中國(guó)經(jīng)濟(jì)論壇”的首場(chǎng)論壇在北京大學(xué)舉辦。北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長(zhǎng)劉偉、北大教授王俊宜、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家鐘朋榮與國(guó)信華凌集團(tuán)董事長(zhǎng)陳小石一起，就什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力展開(kāi)討論。 劉偉：企業(yè)家和企業(yè)家精神 陳小石：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 鐘朋榮：制度是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 王俊宜：經(jīng)營(yíng)理念和科學(xué)決策是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？ 核心競(jìng)爭(zhēng)力”這一術(shù)語(yǔ)首次出現(xiàn)是在 1990年。這一年，著名管理專家 C. K. 和 在他們所著的 一書(shū)中指出：核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能。 則認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。 和認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力，是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力。 C. K. 和 提出了一個(gè)非常形象的“樹(shù)型”理論。他們認(rèn)為，多樣化的公司就像一棵大樹(shù)，樹(shù)干是核心產(chǎn)品，分枝是業(yè)務(wù)單元，樹(shù)葉、花朵和果實(shí)是最終產(chǎn)品，而提供養(yǎng)分、維系生命、穩(wěn)固樹(shù)身的根就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。 核心能力 1 核心能力 2 核心產(chǎn)品 1 核心產(chǎn)品 2 業(yè)務(wù) 1 業(yè)務(wù) 2 業(yè)務(wù) 3 業(yè)務(wù) 4 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 總結(jié)目前關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要觀點(diǎn)： 技術(shù)觀：認(rèn)為企業(yè)的創(chuàng)新水平和技術(shù)水平的差異性是企業(yè)保有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原因。 知識(shí)觀：認(rèn)為核心能力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。 組織觀：企業(yè)組織的協(xié)調(diào)性、整合能力和靈活性是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最為關(guān)鍵的因素。 文化觀：認(rèn)為企業(yè)中難以完全仿效的有價(jià)值的組織文化是公司最為重要的核心能力。 核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn) 價(jià)值性 延展性 獨(dú)特性 動(dòng)態(tài)性 系統(tǒng)性 偷不去：是指別人模仿你很困難，如你擁有的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán) —— 品牌、文化。 買不來(lái)：是指這些資源不能從市場(chǎng)上獲得。 拆不開(kāi)：是指企業(yè)的資源、能力有互補(bǔ)性，分開(kāi)就不值錢(qián)，合起 來(lái)才值錢(qián)。比如鞋子，左鞋和右鞋具有互補(bǔ)性，別人拿走一只是沒(méi)有用的。 帶不走：是指資源的組織性。個(gè)人的技術(shù)、才能是可以帶走，因 此，擁有身價(jià)高的人才也不意味著有核心競(jìng)爭(zhēng)力。整合企業(yè)所有資源形成的競(jìng)爭(zhēng)力，才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 溜不掉：是指提高企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)力。今天拆不開(kāi)、偷不走的資源，明天就可能被拆開(kāi)、偷走，所以，企業(yè)家真正的工作不是管理，而是不斷創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)力。 核心能力的標(biāo)準(zhǔn)組合與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系 有價(jià)值 稀缺 難模仿 難替代 競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果 業(yè)績(jī)預(yù)期 競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 低于平均水平業(yè)績(jī) 持平 平均業(yè)績(jī) 暫時(shí)優(yōu)勢(shì) 平均 /高于平均業(yè)績(jī) 持續(xù)優(yōu)勢(shì) 超過(guò)平均業(yè)績(jī) 核心能力舉例 公司 核心能力 核心產(chǎn)品、最終產(chǎn)品 發(fā)動(dòng)機(jī) 摩托車、割草機(jī)、電動(dòng)火車、汽車 3M 粘結(jié)（粘性材料） 砂紙、磁帶、錄音帶、告示貼 小型化 錄象機(jī)、便攜收音機(jī)、小型液晶電視 顯示系統(tǒng) 計(jì)算器、電腦顯示器 價(jià)值鏈的基本概念 價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)在研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)和生產(chǎn)輔助等過(guò)程中所進(jìn)行的一系列價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的集合。 各活動(dòng)在增值過(guò)程中的作用并不是平等的，那些創(chuàng)造價(jià)值較高的、決定性的環(huán)節(jié)稱為價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 價(jià)值鏈的特點(diǎn) 每項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來(lái)（有形、無(wú)形的）價(jià)值 企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間都有密切的聯(lián)系 企業(yè)的價(jià)值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)部各鏈?zhǔn)交顒?dòng)，而且更重要的是包括企業(yè)外部活動(dòng)，如：與供應(yīng)商、客戶之間的關(guān)系。 價(jià)值鏈分析法 支持活動(dòng) 運(yùn)入后勤 生產(chǎn)操作 運(yùn)出后勤 營(yíng)銷銷售 服務(wù) 利 潤(rùn) 利 潤(rùn) 采購(gòu) 技術(shù)發(fā)展 人力資源開(kāi)發(fā) 公司的基礎(chǔ)性活動(dòng) 主要活動(dòng) 價(jià)值鏈細(xì)分 供 貨 商 客 戶 聘任 留住人才 激勵(lì)機(jī)制 培訓(xùn) 考核 獎(jiǎng)懲 融資能力 投資策略 成本控制 流動(dòng)資金 應(yīng)收付帳 固定資產(chǎn) 開(kāi)發(fā)技術(shù) 制造技術(shù) 信息技術(shù) 管理技術(shù) 成本 /質(zhì)量 供貨時(shí)間 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 設(shè)備 質(zhì)量 消耗 在制品 現(xiàn)場(chǎng)管理 協(xié)作精神 需求分析 市場(chǎng)推廣 客戶關(guān)系 銷售網(wǎng)絡(luò) 價(jià)格政策 客戶服務(wù) 案例：德隆整合屯河股份 德隆 屯河集團(tuán) 屯河股份 天山水泥 控股 售讓 紅色產(chǎn)業(yè) 零散番茄醬企業(yè) 匯源 美國(guó)新瑞公司 意大利甘多佛 美國(guó)亨氏 戰(zhàn)略聯(lián)盟 收購(gòu) 案例：德隆整合沈陽(yáng)合金 德隆 沈陽(yáng)合金 上海星浩特 蘇州太湖電動(dòng)工具集團(tuán) 蘇州黑貓集團(tuán) 上海美潔電器公司 山西中信園林公司 陜西星寶發(fā)動(dòng)機(jī)公司 美國(guó)第三大機(jī)械制造商毛瑞公司 戰(zhàn)略聯(lián)盟 1500萬(wàn)法人股 75%股份 收購(gòu) 合作 案例：德隆整合湘火炬 德隆 湘火炬 德國(guó) 精密鑄造 美國(guó)、 新疆機(jī)械進(jìn)出口公司 美國(guó)公司及中國(guó) 9家分公司（剎車片） 上海和達(dá)（內(nèi)飾、車門(mén)、儀表盤(pán)） 株洲內(nèi)燃機(jī)配件廠 收購(gòu) 戰(zhàn)略聯(lián)盟 戰(zhàn)略聯(lián)盟 %國(guó)有股 19972023年德隆系三家上市公司收入情況 屯河 沈陽(yáng)合金 湘火炬 股價(jià)上漲 1100% 1500% 1100% 收入（倍） 凈利潤(rùn)率（倍） 唐萬(wàn)新總結(jié)的德隆模式 投資一個(gè)上市公司 輸出一個(gè)戰(zhàn)略 增資擴(kuò)股融資收購(gòu) 整合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) 價(jià)值鏈分析法 運(yùn)用價(jià)值鏈分析法來(lái)確定核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是要求企業(yè)特別關(guān)注和培養(yǎng)在價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心能力。 過(guò)去企業(yè)戰(zhàn)略的重心放在基本活動(dòng)上，但隨著供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變，輔助活動(dòng)的重要性越來(lái)越明顯，企業(yè)開(kāi)始注重在輔助活動(dòng)上對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 企業(yè)的價(jià)值鏈重新組合時(shí)，一個(gè)原則就是重點(diǎn)抓企業(yè)最有優(yōu)勢(shì)的部分強(qiáng)化，在優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力，其他非優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)可以外包。 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng) 企業(yè)價(jià)值鏈在產(chǎn)業(yè)中的延伸關(guān)系體現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈 供應(yīng)商價(jià)值鏈 企業(yè)價(jià)值鏈 渠道價(jià)值鏈 買方價(jià)值鏈 中化的價(jià)值鏈概念 上游資源 化肥農(nóng)藥 中化國(guó)際 豐樂(lè)種業(yè) 豐樂(lè) /中化國(guó)際島 下游顧客 中儲(chǔ)的案例 ?單一倉(cāng)儲(chǔ)功能 ?沉重的負(fù)擔(dān)（土地、人員、資產(chǎn)折舊） ?健全功能（購(gòu)、運(yùn)、儲(chǔ)、銷） ?配送中心（中心、混凝土、預(yù)制件、建材） 基于價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是各競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)參與的價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。 ?獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)不但要關(guān)心自己價(jià)值鏈的培養(yǎng)，而且要關(guān)心上、下游和客戶價(jià)值鏈的培養(yǎng)。 ?不斷深化與上、下游的關(guān)系，確立不可替代的存在價(jià)值。 ?發(fā)育價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的核心能力，確立在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的主導(dǎo)地位。 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源 形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑有三種： 是通過(guò)外部聯(lián)盟或聯(lián)合 是內(nèi)部挖潛 是企業(yè)兼并 但要真正形成有生命力的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須進(jìn)行三方面的改革，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移，即技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。 建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度 管理包括核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)等五個(gè)環(huán)節(jié)。 識(shí)別：是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、能力、資源，確定企業(yè)要培育的核心競(jìng)爭(zhēng)力及其支持要素。 規(guī)劃：是在識(shí)別的基礎(chǔ)上，企業(yè)必須要有個(gè)富有前瞻性的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展計(jì)劃，保證企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中常盛不衰。 培育：新的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要長(zhǎng)期艱基苦細(xì)致的工作，成功的關(guān)鍵在于持之以恒。 部署：就是要使核心競(jìng)爭(zhēng)力能在企業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮作用。 維護(hù)：為保護(hù)和維系企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先地位，企業(yè)要定期和不定期對(duì)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行檢討，尤其是在進(jìn)行重大戰(zhàn)略決策時(shí)更應(yīng)如此。 核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理 對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)偏差 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等于核心競(jìng)爭(zhēng)力 把核心競(jìng)爭(zhēng)力視為企業(yè)一般意義上的資產(chǎn) 把核心競(jìng)爭(zhēng)力視為企業(yè)某一方面的能力 認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力用多了會(huì)損耗折舊 認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力能一蹴而就的培養(yǎng)出來(lái) 認(rèn)為培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是大企業(yè)的事情，與小企業(yè)無(wú)關(guān) 經(jīng)營(yíng)管理的核心是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的核心是決策，決策的核心是創(chuàng)新。 謝謝大家！ 您的朋友：張利 電話： 010—— 80796787 手機(jī)： 13911280487 —— 謝 謝 :05:4603:0503::05 03:0503:05::05:46 2023年 2月 1日星期三 3時(shí) 5分 46秒