mba必讀營銷戰(zhàn)略競爭精華版-資料下載頁
2025-01-13 16:21本頁面
【正文】 60。溝通、知名度、美譽度 新聞、事件傳播。公關神話、觀念引導、故事生動化。公關意識。八、如何進行 品牌營銷品牌營銷的階段① 知名度② 試用率③ 滿意度④ 忠誠度 品牌營銷的目標① 重復購買（原有）② 顧客推薦（中介）③ 指名購買（新購）九、如何做知名度？知名度包括： 知道 理解 認同如何讓受眾知道你的品牌1. 引起受眾注意是關鍵。 在傳播設計中，手段包括： A：有形影響 強度 (Intensity)、新奇 (novelty) 對比 (contrast)、動感 (monition) B:報賞吸引，包括： 借用報賞（美麗、可愛） 內在報賞如何讓受眾理解你的品牌傳播模式： 編碼 發(fā)送 解碼理解的效果取決于：編碼方式、噪音克服、解碼正確噪音如何讓受眾認同你的品牌：認同的意義是讓顧客購買你的品牌，而不是對手的品牌。① 典型學習模型；② 增強學習模型；③ 社會傳播模型。典型學習模型食物 食欲食物 食欲吆呵 食欲吆呵西部牛仔 強悍、冒險萬寶路 強悍、冒險萬寶路 強悍、冒險增強學習模型習 慣激勵回報欲望驅動外在刺激產生合適反應新奇尋找應用技術：① 情景習慣；② 情景報賞；③ 情景欲望；④ 情景刺激。社會傳播模型企業(yè)信息 目標顧客意見領袖十、如何進行產品試用 ：① 試用率與知名度的關系；② 產品試用的針對性；③ 利用 SP增強試用。試用知名度試用率與知名度的關系原則：? 如何通過有效的誘因促使未使用者使用？? 如何通過有效的誘因促使未使用者轉換品牌？? 必須考慮競爭對手的反應模式。十一：如何讓顧客滿意？? 顧客希望從產品中得到：經(jīng)濟因素（價格）；價格參標功能因素（使用）；顧客增殖心理因素（期望）。認同、自尊、自我? 顧客動態(tài)滿意；? 顧客滿意度測試。十二：如何讓顧客忠誠 ：? 愛情忠誠模型：農夫家庭（守望）；交往家庭（比較）；開放家庭（新鮮）。? 如何保持顧客忠誠度？封圍、升級、創(chuàng)新十三：指名購買率? 產生指名購買的原因重復購買中的指名：增殖滿意；新購中的指名：信任、盲從（推薦口碑、意見領袖）? 如何實現(xiàn)指名購買。引導線索、購買便利。十四、如何把品牌作為資產來運營品牌作為資產的根本條件：（ 1）、購買的信息對稱、信息成本；（ 2）、品牌新念對信息成本的節(jié)約。如何運營品牌資產？品牌擴展、利潤增殖、品牌資產風險。如何避免品牌資產損失？原產品業(yè)務避免品牌信念下降；品牌擴展使營銷能力復制成功。演講完畢，謝謝觀看！
規(guī)章制度相關推薦
鄂ICP備17016276號-1