特許經(jīng)營體系設計與構(gòu)建-10-資料下載頁
2025-01-13 10:27本頁面
【正文】 和特許權使用費之外的主要利潤來源。因此，也補償了總部對運作這個業(yè)務板塊所付出的成本。 總部業(yè)務組合的設計 總部業(yè)務組合的系統(tǒng)集成 所謂總部業(yè)務組合的系統(tǒng)集成就是依據(jù)簡單化、標準化和專業(yè)化（ 3S）的設計原則，剔除重復、重疊的工作，強化總部業(yè)務三大板塊之間的相依互動的關系。如下圖： 總部業(yè)務組合的設計企業(yè)外部資源整合業(yè)務現(xiàn)有單店網(wǎng)絡運營管理業(yè)務市場拓展業(yè)務 總部獲利模型的設計 總部獲利模型的概念 總部獲利模型是指總部在為其所選擇的客戶創(chuàng)造價值時獲取回報的方式，即總部各種贏利方式的組合以及總體贏利的水平。 與單店相比較，總部通常會有更多的贏利方式，甚至某些特許經(jīng)營體系總部利潤的主要來源已經(jīng)與其主營業(yè)務看上去毫無關聯(lián)，典型的例子就是麥當勞總部利潤主要來自房地產(chǎn)。 總部獲利模型歸納起來有以下幾種： 總部獲利模型的設計 特許人戰(zhàn)略控制的設計 特許人對整個體系的戰(zhàn)略控制是指特許人對直接影響整個體系發(fā)展的戰(zhàn)略性資源的控制，也包括對受許人關系、品牌、組織文化的控制。 下表列出兩個行業(yè)的戰(zhàn)略性資源和特許人可能采用的戰(zhàn)略控制手段： 行業(yè) 戰(zhàn)略性資源 控制手段服裝行業(yè) 面料 控股面料供應商或與面料供應商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟餐飲業(yè) 食材 控股食材生產(chǎn)基地或與食材供應商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟 特許人戰(zhàn)略控制的設計 另外，這里所談的特許人對受許人關系、品牌、組織文化的控制，涉及到戰(zhàn)略管理、組織行為學、企業(yè)文化等多方面專業(yè)理論知識，本章不做深入探討。結(jié)束語 本章在引入總部經(jīng)營模式的定義的基礎上，對構(gòu)成總部經(jīng)營模式的四個要素的設計進行了深入的探討。 通過本章的學習重點理解和掌握以下知識點 : 總部經(jīng)營模式的定義 總部客戶定位設計的概念和內(nèi)容 總部的三大業(yè)務板塊設計的概念和內(nèi)容 總部獲利模型設計的概念和內(nèi)容 特許人戰(zhàn)略控制設計的概念和內(nèi)容結(jié)束語 【思考與練習】各小組討論并回答以下問題。 1）總部經(jīng)營模式 4個戰(zhàn)略要素之間有什么樣辨證關系？ 2） 受許人定位基于什么樣假設的？ 3) 受許人定位通?；谀男╆P鍵參數(shù)？ 4）總部的業(yè)務組合包括哪幾個板塊？每個業(yè)務板塊包括哪些具體內(nèi)容？ 5）總部的獲利模型與單店的獲利模型有哪些不同？ 6）特許人對整個體系的戰(zhàn)略控制手段有哪些？結(jié)束語二、各小組完成以下本組模擬的特許經(jīng)營體系設計和構(gòu)建階段性演練任務，并用 PPT格式在課堂上陳述并接受點評。 1）對等體系總部經(jīng)營模式調(diào)查，做出調(diào)查報告。 2) 設計本組模擬的總部經(jīng)營模式，并寫出設計報告。
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