【正文】 擬定實施范圍和目標 ? 制定總體計劃 ? 對用戶管理層進行培訓 ? 制定質量管理和風險管理策略 ? 建立實施隊伍組織結構 ? 對關鍵用戶進行產(chǎn)品培訓 ? 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝 ? 當前業(yè)務調研與分析 ? 特殊業(yè)務處理的論證 ? 確定詳細方案設計的范圍 ? 制定各模塊詳細設計方案（ TOBE） ? 簽署 TOBE ? 制定各模塊進度計劃 ? 參數(shù)設置 ? 基礎數(shù)據(jù)收集策略 ? 基礎數(shù)據(jù)收集 ? 單元測試 ? 二次開發(fā)任務確認 ? 二次開發(fā) ? 權限管理策略確定 ? 權限設定 ? 優(yōu)化系統(tǒng)設計 ? 編寫用戶手冊 ? 最終用戶培訓 ? 動態(tài)數(shù)據(jù)收集 ? 產(chǎn)品環(huán)境建立 ? 系統(tǒng)切換上線 ? 日常維護策略 ? 實施效果評估 ? 應用支持 ? 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護 BPR, Change Management, Project Management ? 動態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉換策略 ? 制定集成測試方案 ? 準備集成測試數(shù)據(jù) ? 集成測試 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 35 系統(tǒng)切換上線 — 任務 ? 編寫用戶手冊及最終用戶培訓 ? 動態(tài)數(shù)據(jù)收集 ? 產(chǎn)品環(huán)境建立及測試 ? 建立內(nèi)部熱線工作臺 ? 系統(tǒng)切換上線 ? 本階段工作質量檢查 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 36 系統(tǒng)切換上線 — 編寫用戶手冊及最終用戶培訓 Purpose 通過編寫用戶手冊建立不同崗位操作規(guī)范，通過用戶培訓使最終用戶熟練掌 握操作技能，減少系統(tǒng)上線后因用戶操作不當而產(chǎn)生的錯誤。 Tasks 編寫用戶手冊 最終用戶培訓 檢查培訓效果 Output 用戶手冊 Oute 最終用戶熟練掌握本崗位操作技能。 Tips 用戶手冊及最終用戶培訓應由各項目組關鍵用戶在顧問的輔助下完成。 Reference 用戶手冊 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 37 系統(tǒng)切換上線 — 動態(tài)數(shù)據(jù)收集 Purpose 收集完整、正確的動態(tài)數(shù)據(jù)，并正確導入產(chǎn)品系統(tǒng)。 Tasks 確認動態(tài)收集策略，并合理安排調度 盤點 動態(tài)數(shù)據(jù)收集及驗證確認 動態(tài)數(shù)據(jù)導入系統(tǒng) Oute 動態(tài)數(shù)據(jù)收集完整、正確，并導入到系統(tǒng)。 Tips 系統(tǒng)切換周期不可過長，因而用戶可能需要一段高強度的工作。 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 38 系統(tǒng)切換上線 — 產(chǎn)品環(huán)境建立及測試 Purpose 建立產(chǎn)品環(huán)境并經(jīng)大強度測試，確保系統(tǒng)可以切換運行。 Tasks 建立產(chǎn)品系統(tǒng) 基礎數(shù)據(jù)及期初數(shù)據(jù)環(huán)境建立 驗證產(chǎn)品環(huán)境 Oute 產(chǎn)品環(huán)境成功建立 Tips Reference 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 39 系統(tǒng)切換上線 — 建立內(nèi)部熱線工作臺 Purpose Tasks Oute Tips Reference 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 40 系統(tǒng)切換上線 — 系統(tǒng)切換上線 Purpose 正式啟用產(chǎn)品系統(tǒng)。 Tasks 正式啟用新系統(tǒng) 及時解決切換過程中的問題 Oute 產(chǎn)品正式啟用 Tips Reference 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 41 系統(tǒng)切換上線 — 本階段工作質量檢查 Purpose 檢查本階段各項工作是否完成，并保證其質量 Tasks 檢查各項工作應提交的結果及文檔是否完成并合乎質量 Output 系統(tǒng)上線質量檢查報告書 Oute 系統(tǒng)上線質量檢查報告書被簽字確認 Roles 顧問方項目經(jīng)理、用戶方項目經(jīng)理 Reference 系統(tǒng)上線質量檢查報告書 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 42 QuickHand:運行支持 前期準備 業(yè)務藍圖 系統(tǒng)實現(xiàn) 系統(tǒng)上線 運行支持 ? 制定實施策略 ? 擬定實施范圍和目標 ? 制定總體計劃 ? 對用戶管理層進行培訓 ? 制定質量管理和風險管理策略 ? 建立實施隊伍組織結構 ? 對關鍵用戶進行產(chǎn)品培訓 ? 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝 ? 當前業(yè)務調研與分析 ? 特殊業(yè)務處理的論證 ? 確定詳細方案設計的范圍 ? 制定各模塊詳細設計方案（ TOBE） ? 簽署 TOBE ? 制定各模塊進度計劃 ? 參數(shù)設置 ? 基礎數(shù)據(jù)收集策略 ? 基礎數(shù)據(jù)收集 ? 單元測試 ? 二次開發(fā)任務確認 ? 二次開發(fā) ? 權限管理策略確定 ? 權限設定 ? 優(yōu)化系統(tǒng)設計 ? 編寫用戶手冊 ? 最終用戶培訓 ? 動態(tài)數(shù)據(jù)收集 ? 產(chǎn)品環(huán)境建立 ? 系統(tǒng)切換上線 ? 日常維護策略 ? 實施效果評估 ? 應用支持 ? 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護 BPR, Change Management, Project Management ? 動態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉換策略 ? 制定集成測試方案 ? 準備集成測試數(shù)據(jù) ? 集成測試 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 43 運行支持 — 任務 ? 建立日常維護策略 ? 應用支持 ? 檢測正式運行系統(tǒng)的精確度 ? 業(yè)務效益的評估 ? 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 44 The End 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 45