【總結(jié)】平息顧客不滿本課程中,我們將共同研究如下問(wèn)題:顧客為何不滿平息顧客的不滿重要性如何平息顧客的不滿顧客為何不滿討論分鐘我們的結(jié)論:歸根結(jié)底不公平的待遇平息顧客的不滿重要性◆多數(shù)顧客是不會(huì)來(lái)投訴◆
2025-01-20 20:47
【總結(jié)】根據(jù)美國(guó)調(diào)查公司的調(diào)查1個(gè)不滿意的顧客會(huì)個(gè)人不來(lái)買公司的產(chǎn)品但是個(gè)不滿意的顧客只有1個(gè)會(huì)抱怨個(gè)案=?其余3個(gè)默默離開1=4*13=?影響13452個(gè)不買2023年汽車十大投訴焦點(diǎn)[來(lái)源:中國(guó)投訴網(wǎng)]?自燃?安全氣囊
2025-02-28 16:16
【總結(jié)】如何平息客戶的不滿1/25/20231目錄?第一篇:顧客為什么會(huì)不滿?第二篇:為什么平息顧客的不滿很重要?第三篇:如何平息顧客的不滿?第四篇:給你的建議1/25/20232第一篇:顧客為什么會(huì)不滿你作為顧客的遭遇顧客不滿的原因
2025-01-20 20:33
2025-01-20 20:38
【總結(jié)】平息顧客不滿企業(yè)內(nèi)訓(xùn)終端員工課程本課程中,我們將共同研究如下問(wèn)題:顧客為何不滿平息顧客的不滿重要性如何平息顧客的不滿顧客為何不滿討論5分鐘我們的結(jié)論:歸根結(jié)底
2025-01-18 19:22
【總結(jié)】培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售員培訓(xùn)一、引言+二、銷售的概念+三、客戶分析+四、銷售的流程+五、銷售的觀念首先我們要認(rèn)識(shí)課程銷售工作在兒童教育領(lǐng)域到底有多重要?答案是肯定的,是所有工作中最重要的!原因主要包括以下幾點(diǎn):?我們從事的是零售行業(yè),不是批發(fā)行業(yè)。零售行業(yè)的特點(diǎn)是每一次銷
2025-02-09 19:07
【總結(jié)】品牌推廣方案曹勝2023年12月1日品牌包裝傳播策略執(zhí)行規(guī)劃010203Catalog品牌包裝品牌定位及核心訴求差異化定位-人無(wú)我有品牌定位特點(diǎn)?選擇目前市場(chǎng)上空白的市場(chǎng)和價(jià)值訴求進(jìn)行品牌定位:?打造更健康生活方式,芬多精讓您把森林帶回家品牌名
2025-02-06 21:46
【總結(jié)】1服務(wù)提升業(yè)績(jī)倍增2一.從時(shí)代改變看顧客滿意度二.服務(wù)人員的應(yīng)有服務(wù)三.關(guān)心客戶的五大步驟四.接待顧客的六項(xiàng)原則五.提升客戶的接待技巧六.產(chǎn)品成交的步驟七.產(chǎn)品成交的技巧八.服務(wù)與銷售關(guān)鍵字課程大綱3從時(shí)代改變看顧客滿意度時(shí)代的變化
2025-01-13 12:15
【總結(jié)】鄉(xiāng)村旅游案例汪紅泉魅力錦江,五朵金花?花鄉(xiāng)農(nóng)居?幸福梅林?江家菜地?東籬菊?qǐng)@?荷塘月色三圣鄉(xiāng)位于成都市錦江區(qū)三圣街道辦事處,距成都市區(qū)二環(huán)路約5公里,是一個(gè)以觀光休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游為主題,集休閑度假、觀光旅游、餐飲娛樂(lè)、商務(wù)會(huì)議等于一體的城市近郊生態(tài)休閑度假勝地。先后被國(guó)家旅
2025-01-05 15:54
【總結(jié)】恆生商業(yè)談判培訓(xùn)諮商協(xié)談林威雄經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化主講人:林威雄先生1-1企業(yè)大崩壞1-2戰(zhàn)敗將軍興亡錄2、經(jīng)營(yíng)管理者的七件大事1.Vision發(fā)宏願(yuàn)2.Positioning定大計(jì)3.
2024-12-31 19:38
【總結(jié)】真功夫CIS組織形象?一、真功夫簡(jiǎn)介?真功夫餐飲管理有限公司,1994年創(chuàng)立,現(xiàn)直營(yíng)店數(shù)300多家,是中國(guó)直營(yíng)店數(shù)最多、規(guī)模最大的中式快餐連鎖企業(yè)。?真功夫在1997年自主研發(fā)電腦程控蒸汽柜,全球率先攻克中餐“標(biāo)準(zhǔn)化”難題,探索出中式快餐發(fā)展的新路,實(shí)現(xiàn)了整個(gè)中餐業(yè)“工業(yè)化生產(chǎn)”、“無(wú)需廚師”、“千份快餐一個(gè)品質(zhì)”的
2025-01-19 02:28
【總結(jié)】第六章如何對(duì)待不滿意的顧客ü客戶不滿意管理ü客戶投訴管理本章精要一、正視客戶的不滿意1、客戶的抱怨和不滿是企業(yè)創(chuàng)新的源泉第一節(jié)客戶不滿意管理不滿意客戶是企業(yè)最珍貴的資源。根據(jù)統(tǒng)計(jì):只有5%的不滿意客戶會(huì)抱怨,大多數(shù)客戶會(huì)少買或轉(zhuǎn)向其他企業(yè)。客戶的抱怨是企業(yè)創(chuàng)新的
2025-02-21 14:38
【總結(jié)】服務(wù)技巧訓(xùn)練課程我們需要投訴?這是顧客送給我們的禮貌?投訴是鞏固顧客關(guān)系,創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)的好機(jī)會(huì)在投訴得到妥善處理后,50~80%的顧客還會(huì)愿意跟你打交道。問(wèn)題的關(guān)鍵不是顧客對(duì)還是錯(cuò);關(guān)鍵在于解決現(xiàn)有問(wèn)題的態(tài)度。服務(wù)技巧訓(xùn)練課程?服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題?規(guī)章制度的問(wèn)題?服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度?管理
【總結(jié)】OperationalManagement─McDonald,,,?,McDonald,麥當(dāng)勞簡(jiǎn)介麥當(dāng)勞價(jià)值鏈自動(dòng)化和食物工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化及口味:麥當(dāng)勞系統(tǒng)麥當(dāng)勞的供應(yīng)鏈管理麥當(dāng)勞配銷系統(tǒng)麥當(dāng)勞質(zhì)量管理麥...
2025-11-10 22:21
【總結(jié)】平息顧客不滿本課程中,我們將共同研究如下問(wèn)題:顧客為何不滿平息顧客的不滿重要性如何平息顧客的不滿顧客為何不滿討論5分鐘我們的結(jié)論:歸根結(jié)底不公平的待遇平息顧客的不滿重要性◆多數(shù)顧客是不
2025-01-20 21:07