第1章質(zhì)量管理概論-資料下載頁(yè)
2025-01-13 06:16本頁(yè)面
【正文】 意味著產(chǎn)品質(zhì)量上了一個(gè)新臺(tái)階，經(jīng)持續(xù)循環(huán)，產(chǎn)品質(zhì)量也就不斷提高。 31 第 1章 質(zhì)量管理概論 產(chǎn)品質(zhì)量形成中的質(zhì)量職能 質(zhì)量職責(zé)是指企業(yè)為使產(chǎn)品過(guò)程或服務(wù)滿足規(guī)定的要求或滿足用戶(hù)需要而進(jìn)行的全部活動(dòng)的總稱(chēng)。 32 第 1章 質(zhì)量管理概論 概括起來(lái)有以下幾點(diǎn)。 (1) 本部門(mén)應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、責(zé)任和應(yīng)有的權(quán)限。 (2) 本部門(mén)在保證產(chǎn)品質(zhì)量活動(dòng)中，制定出工作程序和各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。 (3) 本部門(mén)在質(zhì)量管理活動(dòng)中的管理方法和管理手段。 (4) 本部門(mén)工作的工作質(zhì)量考核辦法等。 33 第 1章 質(zhì)量管理概論 在企業(yè)內(nèi)部，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有直接影響的質(zhì)量職能，主要有市場(chǎng)調(diào)查研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、外協(xié)采購(gòu)、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)、售后服務(wù)。 (1) 市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量職能 (2)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的質(zhì)量職能 (3)外協(xié)采購(gòu)的質(zhì)量職能 (4)生產(chǎn)制造的質(zhì)量職能 (5)檢驗(yàn)的質(zhì)量職能 (6)售后服務(wù)的質(zhì)量職能 34 第 1章 質(zhì)量管理概論 提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要意義 1) “ 質(zhì)量第一”是我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的戰(zhàn)略方針 2) 產(chǎn)品質(zhì)量是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ) 3) 產(chǎn)品質(zhì)量是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要支柱 4) 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)管理水平和技術(shù)水平的綜合反映 5) 產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)國(guó)家精神文明的象征 35 第一章 小 結(jié) 36 閱讀： 張公緒 . 新編質(zhì)量管理學(xué) . 北京：高等教育出版社， 2023. 思考： 產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量的關(guān)系是什么？ 課后閱讀與思考 37 分析你所熟悉的一家企業(yè)質(zhì)量管理的發(fā)展階段。 課后訓(xùn)練或作業(yè) 38 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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