【總結(jié)】第7章網(wǎng)上服務業(yè)1網(wǎng)上服務業(yè)服務業(yè)概述網(wǎng)絡金融網(wǎng)上旅游網(wǎng)上招聘2服務業(yè)概述n服務的定義:服務是具有無形特征卻可給人帶來某種利益或滿足感的可供有償轉(zhuǎn)讓的一種或一系列活動。n服務業(yè)的劃分:傳統(tǒng)服務業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)傳統(tǒng)服務業(yè):郵電業(yè)、交通運輸業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)、居民服務業(yè)、修理業(yè)等現(xiàn)代服務業(yè):旅游業(yè)、廣
2025-01-24 02:11
【總結(jié)】現(xiàn)代服務業(yè)傳統(tǒng)服務業(yè)的含義?傳統(tǒng)服務業(yè)是指為人們?nèi)粘I钐峁└鞣N服務的行業(yè),大都歷史悠久,如飲食業(yè)、旅店業(yè)、商業(yè)等現(xiàn)代服務業(yè)的含義?從狹義上講現(xiàn)代服務業(yè)是在工業(yè)比較發(fā)達的階段產(chǎn)生的,主要是依托于信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理念發(fā)展起來的,是信息技術(shù)與服務產(chǎn)業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物.?從廣義上來看,現(xiàn)代服務業(yè)是
2025-01-20 19:52
【總結(jié)】HumanResourceManagementIntroductionDefinitionTheimplementationofthestrategies,plans,andprogramsrequiredtoattract,motivate,develop,reward,andretainthebestpeopletom
2025-02-23 13:24
【總結(jié)】服務業(yè)分布高中地理資訊教學範例設計者:臺大地理系課程目標能利用Urmap查詢不同層級的商店,並觀察其空間分布。了解商品圈與商閾的觀念與其差異了解中地理論的基本概念前言1933年德國地理學家克里斯徒勒(WalterChristaller)發(fā)表了中地理論(CentralPlacesTheory)
2025-01-30 16:15
【總結(jié)】以顧客忠誠度為基礎(chǔ)的企業(yè),其管理的首要任務即是尋找並獲得「正確的顧客」。-KarlAlbrechtandRonZemke發(fā)展適合策略後,然後執(zhí)行顧客關(guān)係管理。-StevenS.Ramsey……ServicesMarketing顧客關(guān)係管理與忠誠度之建立12了解顧客忠誠度是服務業(yè)獲利的重要驅(qū)力。了解服務業(yè)如
2025-01-12 18:51
【總結(jié)】服務營銷學28H王威6289-2181130-9888-922212184185822281218168(永碩E盤)1門視鏡2()保鮮面團3本課程要求的基礎(chǔ)(學過課程):微觀經(jīng)濟學;√×市場營銷學;√×電子商務?!?#2
2025-01-17 08:22
【總結(jié)】服務禮儀怎樣的培訓才有效??不同學識和社會背景的人對同樣的信息必然會有截然不同的理解。?培訓師必須了解這種不同,在盡量細分受眾的前提下,因材施教。服務禮儀細節(jié)演示文稿--將細節(jié)做到完美此次交流的目標?1、知道關(guān)注服務細節(jié)是一個人和一個企業(yè)追求卓越的表現(xiàn),樹立為顧客服務的企業(yè)意愿和個人
2025-03-04 02:22
【總結(jié)】服務業(yè)存貨系統(tǒng)服務的供應能配合顧客的需求存貨為生產(chǎn)線與顧客之間的緩衝導論?存貨–用來平衡服務產(chǎn)出與顧客需求–顧客需求的變化?大且快速–服務產(chǎn)出(產(chǎn)能Capacity)的變化?昂貴且耗時–是營運系統(tǒng)的成本?無法增加產(chǎn)品或服務的附加價值服務業(yè)存貨的特質(zhì)?投入與產(chǎn)出
2025-01-29 14:52
【總結(jié)】服務經(jīng)濟時代主講者陳連勝中興大學企業(yè)管理學系製造服務業(yè)時代全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化由世界主要國家服務業(yè)產(chǎn)值與就業(yè)人口結(jié)構(gòu)的變化,可看出服務業(yè)時代已經(jīng)來臨。在服務業(yè)時代,製造業(yè)也日益採用服務的觀念,而成為以提供服務為主、產(chǎn)品為輔的經(jīng)營型態(tài)。2製造服務業(yè)時代美國的產(chǎn)業(yè)就業(yè)結(jié)構(gòu)變化趨勢
2025-02-13 21:35
【總結(jié)】經(jīng)濟部國際貿(mào)易局局長黃志鵬服務業(yè)談判之展望與商機1簡報大綱壹、服務業(yè)貿(mào)易談判如何進行─從WTO看天下貳、WTO服務業(yè)談判上緊發(fā)條─香港部長會議宣言重要結(jié)論叁、宣言內(nèi)容對我國服務業(yè)的影響肆、我國對WTO服務業(yè)談判的策略2壹、服務業(yè)貿(mào)易談判如何進行-從WTO看天下一、
2025-03-10 14:17
【總結(jié)】餐旅接待服務業(yè)2023/2/111前言?“Hospitality”源自歐洲中古世紀教會之“Hospice”,即「提供關(guān)懷與住宿給旅人,真誠、大方、殷勤的接待旅人,對離家的人提供各項服務」。?餐旅是有形與無形特色與福利的復雜組合,提供食物、飲料、住宿、會議場所、社交、健康、娛樂、購物等多方面功能。?HospitalityI
2025-01-24 01:00
【總結(jié)】住宿服務業(yè)重點摘要?住宿服務業(yè)係指從事短期或臨時性住宿服務之觀光旅館、一般旅館及民宿的行業(yè)。?從業(yè)者多具餐旅管理背景,但不論是否為相關(guān)科系畢業(yè)、學歷高低,皆須從基層做起,並具有主動積極、熱情服務的精神。?國內(nèi)的國際觀光旅館分為都會型旅館(多位於臺北市、高雄市)和渡假型旅館(位於郊區(qū)及觀光勝地)重點摘要?民
2025-02-19 13:14
【總結(jié)】(企管培訓資料下載)服務業(yè)的營銷蔣炯文教授成功的營銷需要欲望要求以合理的價格提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品/服務滿意充分了解顧客的需求長遠的買賣關(guān)系什麼是產(chǎn)品產(chǎn)品(Product)主要功能包裝其他功能設計品質(zhì)牌子安
2025-03-08 11:09
【總結(jié)】服務企業(yè)運作的特點服務企業(yè)運作的特點服務企業(yè)運作的最大特點就是顧客到達和服務的時間是隨機的,還有以下特點:1、服務的消費者有時并非購買服務的人,或者只是其中一部分購買服務的人;2、服務能力與顧客流匹配是作業(yè)計劃主要問題;3、服務運作通過服務臺進行;4、爭取“回頭客”是服務企業(yè)重要策略;5、服務企業(yè)很難將營銷與生產(chǎn)運作分離。服務特征矩陣服務特
2025-01-29 14:51
2025-01-12 18:52