【總結(jié)】服務(wù)業(yè)電子商務(wù)?了解電子商務(wù)對(duì)服務(wù)業(yè)的影響;?了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與電子商務(wù)的關(guān)系;?了解一些主要的服務(wù)業(yè)電子商務(wù)形態(tài),如地理信息服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、網(wǎng)上證券服務(wù)、網(wǎng)上保險(xiǎn)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)等。服務(wù)業(yè)電子商務(wù)?利用網(wǎng)絡(luò)視頻設(shè)備模擬一次網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的過程,小組內(nèi)不同成員分別扮演求職者、面試官、獵頭公司等
2025-01-12 05:09
【總結(jié)】服務(wù)業(yè)管理理論探討與個(gè)案研究1服務(wù)業(yè)管理服務(wù)業(yè)品質(zhì)補(bǔ)充:品質(zhì)篇總監(jiān):江達(dá)隆2服務(wù)業(yè)管理服務(wù)業(yè)品質(zhì)前言?近年來,經(jīng)濟(jì)發(fā)展使得服務(wù)業(yè)的比重超越製造業(yè),其範(fàn)圍涵蓋也越來越大。?服務(wù)業(yè)的品質(zhì)多屬無形、不易量化、儲(chǔ)存且變異性大,儘管如此,隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)品質(zhì)越來越受到消費(fèi)者與管理者的重視。?常
2025-03-08 05:53
【總結(jié)】1987至2011年北京市三產(chǎn)結(jié)構(gòu)1978-2023年北京三次產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)第4章商業(yè)和服務(wù)業(yè)區(qū)位論第4章商業(yè)和服務(wù)業(yè)區(qū)位論第1節(jié)克里斯泰勒的中心地理論第2節(jié)零售業(yè)區(qū)位論第3節(jié)服務(wù)業(yè)區(qū)位論第1節(jié)克里斯泰勒的中心地理論?一般商業(yè)和其
2025-02-22 14:10
【總結(jié)】服務(wù)業(yè)的作業(yè)計(jì)劃?服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)?隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)?人員班次計(jì)劃1服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)?服務(wù)交付系統(tǒng)?服務(wù)特征矩陣?服務(wù)交付系統(tǒng)管理中的問題?影響需求類型的策略?處理非均勻需求的策略2服務(wù)交付系統(tǒng)?服務(wù)交付系統(tǒng)(servicedeliverysystem)?與生產(chǎn)系統(tǒng)類似?對(duì)誰提
2025-01-14 11:54
【總結(jié)】第12章服務(wù)業(yè)的作業(yè)計(jì)劃服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)人員班次計(jì)劃1華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)服務(wù)交付系統(tǒng)服務(wù)特征矩陣服務(wù)交付系統(tǒng)管理中的問題影響需求類型的策略處理非均勻需求的策略2華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華服務(wù)交付系統(tǒng)服務(wù)交付系統(tǒng)(
2025-03-04 13:11
【總結(jié)】第四章商業(yè)和服務(wù)業(yè)區(qū)位理論第一節(jié)克里斯泰勒的中心地理論第二節(jié)零售業(yè)區(qū)位理論第三節(jié)服務(wù)業(yè)區(qū)位理論1/22/20231經(jīng)濟(jì)地理課件第一節(jié)克里斯泰勒的中心地理論一、中心地理論產(chǎn)生的背景與目的二、中心地理論的有關(guān)基本概念三、中心地三原則與中心地系統(tǒng)的空間模型四、中心地理論
2025-02-22 14:27
【總結(jié)】第3章現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理的基礎(chǔ)理論一、人本管理的概念和基本原理1、要將人本管理放在首要位置。這是因?yàn)椋孩偃吮竟芾淼奶岢鍪钦麄€(gè)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì);②人本管理的提出,在管理學(xué)發(fā)展史上也是一次重要的變革,它對(duì)科學(xué)管理過分強(qiáng)調(diào)“物”的作用進(jìn)行了必要修正;③作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)必須把人本管理作為企業(yè)管理的根基來抓,這是由服務(wù)行業(yè)重
2025-02-28 16:16
【總結(jié)】第四章零售業(yè)和服務(wù)業(yè)區(qū)位論第一節(jié)零售業(yè)區(qū)位論第一節(jié)零售業(yè)區(qū)位論?零售業(yè)是指直接為消費(fèi)者服務(wù)的行業(yè),包括了商業(yè)、餐飲業(yè)等服務(wù)業(yè)。?零售業(yè)的特點(diǎn)是直接與消費(fèi)者見面,因而能否吸引消費(fèi)者來購(gòu)物、購(gòu)物者的多少就成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)鍵。?而企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的吸引力有多大,決定性的因素是區(qū)位,所以有一本關(guān)于零售業(yè)地理的書起
2025-02-22 01:01
【總結(jié)】電子商務(wù)概論第9章網(wǎng)上服務(wù)業(yè)2學(xué)習(xí)內(nèi)容?開篇案例:招商銀行的電子化建設(shè)?服務(wù)業(yè)概述?網(wǎng)絡(luò)金融?網(wǎng)上旅游?網(wǎng)上招聘3學(xué)習(xí)目標(biāo)1.描述現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主要特征2.掌握網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險(xiǎn)的主要特征和運(yùn)營(yíng)模式3.分析網(wǎng)上旅游業(yè)的特點(diǎn)、主體及運(yùn)作模式4.
2025-03-04 20:06
【總結(jié)】服務(wù)業(yè)作業(yè)管理第八章服務(wù)設(shè)計(jì)與發(fā)展及服務(wù)傳送系統(tǒng),指導(dǎo)教授:郭倉(cāng)義老師組別:第十五組組員:張瑞榕(9141707)詹靜詩(shī)(9141727)歐美蘭(9141744),8.4服務(wù)設(shè)計(jì)原理,服務(wù)設(shè)計(jì)12項(xiàng)基...
2024-11-19 00:18
【總結(jié)】1服務(wù)與服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與服務(wù)業(yè)服務(wù)的意義與重要特性服務(wù)特性的內(nèi)涵初級(jí)產(chǎn)業(yè)(農(nóng)林漁牧礦)次級(jí)產(chǎn)業(yè)(製造業(yè))第三級(jí)產(chǎn)業(yè)(服務(wù)業(yè))工業(yè)化前期:工業(yè)化時(shí)期:後工業(yè)化期:,旅行,娛樂服務(wù)自然形成支援工業(yè)發(fā)展勞動(dòng)力被節(jié)省以引導(dǎo)到非製造業(yè)
2025-01-30 16:12
【總結(jié)】生產(chǎn)與運(yùn)作管理ProductionOperationManagementTheSchoolofManagementHIST第九章服務(wù)業(yè)的運(yùn)作計(jì)劃與管理服務(wù)運(yùn)作管理的特點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量及其管理人員班次計(jì)劃服務(wù)業(yè)的控制服務(wù)運(yùn)作管理的特點(diǎn)?服務(wù)業(yè)的類型
2025-02-18 05:32
【總結(jié)】服務(wù)課堂培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范?(一)準(zhǔn)備工作規(guī)范?1、上崗前應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝并配戴好工作證。?(1)必須按公司規(guī)定著裝。?(2)員工著裝必須經(jīng)常洗滌,保持干凈整潔。?(3)工作時(shí),禁止穿規(guī)定以外的服裝上崗,不得卷起衣袖或褲腳。(周一為便裝日)?2、儀容儀表要符合自然大方的要求,發(fā)型要規(guī)整,梳理要整
2025-01-29 20:28
【總結(jié)】第12章服務(wù)業(yè)的作業(yè)計(jì)劃第12章服務(wù)業(yè)的作業(yè)計(jì)劃服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)人員班次計(jì)劃服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)?服務(wù)交付系統(tǒng)?服務(wù)特征矩陣?服務(wù)交付系統(tǒng)管理中的問題?影響需求類型的策略?處理非均勻需求的策略服務(wù)交付系統(tǒng)?服務(wù)交付系統(tǒng)(servicedelive
2025-01-09 17:56
【總結(jié)】第2章現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的源起、發(fā)展及趨勢(shì)一、中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的誕生1、產(chǎn)生背景(1)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以及信息技術(shù)的進(jìn)步所形成的中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)深刻的變革。第二、三產(chǎn)業(yè)的比重逐步上升,而第一產(chǎn)業(yè)的比重逐漸下降;同時(shí),第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部也出現(xiàn)了更加精細(xì)的分工,新技術(shù)、新的生產(chǎn)方式、新的經(jīng)營(yíng)方式、新的服務(wù)方式、新的生活方式在第三產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)散和應(yīng)用。
2025-02-18 15:02