【總結(jié)】電話營銷溝通技巧一、電話營銷溝通目標(biāo):?電話營銷溝通字面含義是:通過電話進行遠(yuǎn)距離而非面對面的營銷溝通。所以,任何使用電話推銷產(chǎn)品、服務(wù)或理念的人均可稱為電話營銷溝通者?!皶h營銷”的電話營銷溝通主要以推銷服務(wù)、活動為主。二、電話溝通者的形象?電話營銷溝通時,由于“遠(yuǎn)距離銷售”具有不
2025-01-13 05:53
【總結(jié)】電話營銷技巧提升人資培訓(xùn)科制2電話營銷的特性電話營銷靠聲音傳遞信息營銷人員必須在極短的時間內(nèi)引起準(zhǔn)客戶的興趣電話營銷是一種你來我往的過程電話營銷是感性而非全然理性的銷售3電話營銷的目標(biāo)設(shè)定一位專業(yè)的客戶經(jīng)理在打電話給客戶之前一定要預(yù)先訂下希望達成的目標(biāo),如果沒有事先訂下目標(biāo),將會很
2025-01-17 09:50
【總結(jié)】銷售培訓(xùn)系列課程電話銷售技巧完成課程后,你應(yīng)該能學(xué)習(xí)怎樣1.掌握有效的電話溝通技巧2.有效處理電話異議3.有系統(tǒng)的跟進客戶課程內(nèi)容?有效電話流程?AIDA銷售技巧?怎樣開始第一句話?LSCPA異議處理技巧?怎樣完結(jié)一個電話對話?客戶跟進
2025-01-18 06:54
【總結(jié)】中南咨詢師訓(xùn)練營電話咨詢—市場部林平,27/15:00—5,28/12:00日程訓(xùn)練內(nèi)容時間二十七二十八一:電話咨詢表演及點評二:電話咨詢培訓(xùn)(目的,原則,技巧,觀念,流
2025-01-18 12:22
【總結(jié)】呼出電話技巧培訓(xùn)賀文志OutboundTele-sellingSkill目錄介紹和目標(biāo)呼出電話的方法打電話的6個流程呼出電話的結(jié)構(gòu)克服打電話的障礙回顧/總結(jié)描述電話客戶會有哪些情況比較難對付電話銷售與面對面銷售的區(qū)別挑戰(zhàn)對策
2025-01-14 12:23
【總結(jié)】電話營銷技巧與實例電話營銷的特性電話營銷靠聲音傳遞信息營銷人員必須在極短的時間內(nèi)引起準(zhǔn)客戶的興趣電話營銷是一種你來我往的過程電話營銷是感性而非全然理性的銷售電話營銷靠聲音傳遞信息客戶經(jīng)理只能靠“聽覺”去“看到”準(zhǔn)客戶的所有反應(yīng)并判斷營銷方向是否正確,同樣地,準(zhǔn)客戶在電話中也無法看到客戶經(jīng)理的肢體語言、面
2025-01-17 09:49
【總結(jié)】電話服務(wù)語音基本技巧——用專業(yè)的語音感動客戶目錄一、行業(yè)的特殊性二、認(rèn)識語音三、優(yōu)質(zhì)語音服務(wù)四、語音語調(diào)訓(xùn)練五、嗓音保護天生資本優(yōu)質(zhì)電話服務(wù)天生沒有甜美癿聲音怎么辦?當(dāng)人們看丌到你時,你癿語音語調(diào)變化占你說話可信度癿82%電話服務(wù)行業(yè)的特殊
2025-01-12 15:03
【總結(jié)】P1???如何提高電話銷售技巧?如何提高電話銷售技巧P2??n明確電話銷售的挑戰(zhàn)及障礙n電話之前準(zhǔn)備階段要點n開場白的五要素及方式介紹n電話溝通技巧提升目錄P3??n明確電話銷售的挑戰(zhàn)及障礙n電話之前準(zhǔn)備階段要點n開場白的五要素及方式介紹n電話
2025-02-23 22:21
【總結(jié)】1口才訓(xùn)練與電話技巧2內(nèi)容提要?電話口頭表達訓(xùn)練?電話基本技巧?十大電話情景應(yīng)對技巧3一電話口頭表達訓(xùn)練41.言語?目的要明確,主題要集中,觀點要鮮明?陳述事實要簡潔,說明要點要有條理–用最少的語言交待清楚內(nèi)容–5W1H法?文明禮貌用語5傳話游戲?學(xué)
2025-02-28 16:24
【總結(jié)】梁煥成電話銷售流程與技巧重慶金襄銷售前的準(zhǔn)備?物料準(zhǔn)備?明確電話目標(biāo)?為達到目標(biāo)所必須提問的問題?設(shè)想客戶可能提問的問題?準(zhǔn)備所需銷售數(shù)據(jù)?積極心態(tài)銷售前的準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備?完整的客戶資料?一部電話?筆、本明確電話目標(biāo)?獲得足夠的客戶信
2025-03-08 04:01
【總結(jié)】電話禮儀不客戶溝通技巧譚杰1.電話溝通2.電話服務(wù)禮儀3.客戶溝通技巧4.服務(wù)用詫規(guī)范一、電話溝通電話詫音五大要素:語速音量音調(diào)音準(zhǔn)語氣二、電話溝通禮儀(詫言要求)?說話的速度:約120—140字/分鐘。?說話的詫氣:親切、甜美、柔和。?說話的態(tài)度
2025-01-15 23:30
【總結(jié)】百度業(yè)務(wù)運營培訓(xùn)部仕德偉科技商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)課件電話接洽V1本文保密,未經(jīng)百度書面允許,不得向任何第三方提供百度業(yè)務(wù)運營培訓(xùn)部本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)1.能清楚講出百度電話接洽的6個關(guān)鍵環(huán)節(jié);2.能用課程中的話術(shù)和方法尋找客戶決策人;3.能用課程中的技巧和話術(shù)激發(fā)客戶興趣;4.能講出電話邀約的時機,會運用相應(yīng)話術(shù)及策略;5.能用課程中的技巧和話術(shù)探尋客戶需求;
2025-01-12 01:48
【總結(jié)】網(wǎng)友購車人群宏觀分析大盤購車轉(zhuǎn)化率42%同品牌購車轉(zhuǎn)化率21%同商機轉(zhuǎn)化率9%備注:數(shù)據(jù)來源為汽車之家線索電話抽查統(tǒng)計2影響網(wǎng)友購車決策因素網(wǎng)上口碑/評價好友評價/推薦試駕感受優(yōu)惠促銷店內(nèi)體驗77%69%65%64%61%影響販車決策因素口碑
2025-02-27 16:44
【總結(jié)】咨詢顧問與訪談技巧深圳聚鼎管理咨詢有限公司市場運營總監(jiān)張家勇2023年5月6日第2頁目錄21什么是咨詢訪談技巧3經(jīng)驗小貼士第3頁什么是咨詢?由經(jīng)過特殊訓(xùn)練的合格人員向各種組織客觀并且獨立地提供的以合同為基礎(chǔ)的顧問服務(wù),幫助客戶組織確定和分析相關(guān)的問題,推薦這些問題的解決方案,并且在必要的時候為
2025-01-20 14:45
2025-01-18 12:29