【正文】 ★ 醫(yī)療器械　 ★ 食品　　[1] 宿凌 ,黃文龍 ,. 網(wǎng)上藥店的營銷組合策略 [J]. 中國藥房 ,2023,(7).（ 2）網(wǎng)上藥店的價格促銷網(wǎng)上藥店產(chǎn)品促銷必須遵守法律法規(guī)的規(guī)定，不同產(chǎn)品可以采取不同的促銷手段。網(wǎng)上藥店可以使用的促銷方式包括贈送促銷、降價促銷、會員制促銷、優(yōu)惠券促銷、促銷和人員促銷等。無論任何一種手段都直接地或間接地拉開了網(wǎng)上藥店的價格戰(zhàn)　　 ★ 贈送促銷第一，乙類非處方藥、保健食品、化妝品、醫(yī)療器械的買贈促銷 。第二，買藥品贈送保健食品、化妝品、醫(yī)療器械等其他小禮品。　　 ★ 降價促銷第一， 保健食品、化妝品以優(yōu)惠價進行節(jié)日禮品促銷 。第二， 買夠一定數(shù)量或金額的產(chǎn)品可以享受一定的折扣 。第三， 買滿一定數(shù)量或金額的產(chǎn)品返還一定比例的現(xiàn)金 。第四， 買滿一定數(shù)量或金額的產(chǎn)品贈送購物券或優(yōu)惠券 。第五， 買滿一定數(shù)量或金額免運費。 ★ 會員制促銷　　 ★ 優(yōu)惠券促銷　　 ★ 電子郵件促銷　　 ★ 人員促銷　　 醫(yī)藥品網(wǎng)絡廣告醫(yī)藥品網(wǎng)絡廣告 基于數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡營銷基于數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡營銷 直復營銷直復營銷（ 1）直復營銷概述① 直復營銷的定義美國直復營銷協(xié)會對 “ 直復營銷 ” 下的定義是，一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應和或達成交易而使用一種或多種廣告媒體互相作用的市場營銷體系。直復營銷的內(nèi)涵是整體供應鏈的優(yōu)化：其一是建立與客戶的聯(lián)盟，通過各種媒體與客戶隨時保持互動了解客戶訂單的最新需求，爭取在第一時間滿足客戶的各種個性化的要求；其二是建立一套客戶聯(lián)系的渠道，由客戶直接向公司發(fā)訂單，公司按單生產(chǎn)；其三是實現(xiàn)各環(huán)節(jié)的零庫存，以信息代替存貨，保證低成本運作。② 直復營銷的表現(xiàn)形式網(wǎng)絡作為一種交互式的可以雙向溝通的渠道和媒體，它可以很方便為企業(yè)與顧客之間架起橋梁，顧客可以直接通過網(wǎng)絡訂貨和付款，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡接收定單、安排生產(chǎn)，直接將產(chǎn)品送給顧客?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的的直復營銷將更加吻合直復營銷的理念。這表現(xiàn)在以下四個方面：A 直復營銷作為一種相互作用的體系，特別強調(diào)直復營銷者與目標顧客之間的 “ 雙向信息交流 ” ，以克服傳統(tǒng)市場營銷中的 “ 單向信息交流 ” 方式的營銷者與顧客之間無法溝通的致命弱點。互聯(lián)網(wǎng)作為開放、自由的雙向式的信息溝通網(wǎng)絡，企業(yè)與顧客之間可以實現(xiàn)直接的一對一的信息交流和直接溝通，企業(yè)可以根據(jù)目標顧客的需求進行生產(chǎn)和營銷決策，在最大限度滿足顧客需求的同時，提高營銷決策的效率和效用。B 直復營銷活動的關鍵是為每個目標顧客提供直接向營銷人員反應的渠道，企業(yè)可以憑借顧客反應找出不足，為下一次作好準備?；ヂ?lián)網(wǎng)的方便、快捷性使得顧客可以方便的通過互聯(lián)網(wǎng)直接向企業(yè)提出建議和購買需求，也可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)獲取售后服務。企業(yè)也可以從顧客的建議、需求和要求的服務中，找出企業(yè)的不足，按照顧客的需求進行經(jīng)營管理，減少營銷費用。C 直復營銷活動中，強調(diào)在任何時間、任何地點都可以實現(xiàn)企業(yè)與顧客的 “ 信息雙向交流” ?；ヂ?lián)網(wǎng)的全球性和持續(xù)性的特性，使得顧客可以在任何時間、任何地點直接向企業(yè)提出要求和反應問題，企業(yè)也可以利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)低成本的實現(xiàn)跨越空間和突破時間限制與顧客的雙向交流，這是因為利用互聯(lián)網(wǎng)可以自動的全天侯提供網(wǎng)上信息溝通交流工具，顧客可以根據(jù)自己的時間安排任意上網(wǎng)獲取信息。D 直復營銷活動最重要的特性是直復營銷活動的效果是可測定的?；ヂ?lián)網(wǎng)作為最直接的簡單溝通工具，可以很方便為企業(yè)與顧客進行交易時提供溝通支持和交易實現(xiàn)平臺，通過數(shù)據(jù)庫技術和網(wǎng)絡控制技術，企業(yè)可以很方便的處理每一個顧客的定單和需求，而不用管顧客的規(guī)模大小、購買量的多少，這是因為互聯(lián)網(wǎng)的溝通費用和信息處理成本非常低廉。因此，通過互聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)以最低成本最大限度的滿足顧客需求同時了解顧客需求，細分目標市場，提高營銷效率和效用。③ 直復營銷的特征：直復營銷的特征可以概括為互聯(lián)性、目標化、控制和連續(xù)性。A 互聯(lián)性（）營銷人員和消費者之間的相互聯(lián)系，它包括兩層含義：第一，營銷人員怎樣在目標市場上提供旨在引起消費者反應的刺激物；第二，消費者怎樣對此做出反應。B 目標化（）營銷人員選擇產(chǎn)品或服務信息的接收入的過程，信息的接收入可以是已購買過產(chǎn)品或服務的消費者，或極有可能成為主顧的潛在消費者，或廣大的潛在消費者。營銷人員可以定期檢查上次營銷活動的結(jié)果，以期獲得更準確地進行目標化的信息。C 控制（）對營銷活動的管理，包括制定目標和計劃，做出預算和評估結(jié)果。它是一個循環(huán)的過程，營銷人員一般根據(jù)過去控制過程的結(jié)果來制定未來的計劃。D 連續(xù)性（）保留現(xiàn)有的顧客群，向他們銷售其他產(chǎn)品和更高級的產(chǎn)品。在企業(yè)中，很多利潤來源于已有的顧客群，因此連續(xù)性顯得很重要。與顧客的相互聯(lián)系中獲得的重要數(shù)據(jù)，能使營銷人員更好地與顧客進行溝通，及時獲得他們的興趣和偏好，了解他們對過去營銷活動的看法。雖然現(xiàn)在很多企業(yè)并未認識到連續(xù)性的重要性，但已有研究表明，向已購買過產(chǎn)品的消費者再次銷售的成本只占吸引新客戶的一小部分 數(shù)據(jù)庫營銷數(shù)據(jù)庫營銷（ 1） 醫(yī)藥品網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫營銷的技術基礎① 醫(yī)藥品網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫營銷信息系統(tǒng)該系統(tǒng)應包括以下幾個組成部分 : 計算機及互聯(lián)網(wǎng)絡 (內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng) )、醫(yī)藥品網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件、大型數(shù)據(jù)庫 (數(shù)據(jù)倉庫 )、營銷信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析等處理軟件包、用戶（包括專業(yè)信息處理員、醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部員工、醫(yī)藥企業(yè)的顧客以及醫(yī)藥企業(yè)的供應商等）。② 醫(yī)藥品網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)庫醫(yī)藥品網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)庫一般有 8個基本要求 :A 每個現(xiàn)在或潛在顧客都要作為一個單獨記錄存儲起來。了解每個個體的信息是細分市場的重要依據(jù) ,并通過總體數(shù)據(jù)的挖掘可以發(fā)現(xiàn)市場總體特征。B 除了顧客一般的信息 ,如姓名、地址、電話等 ,還要包含一定范圍的市場營銷信息 ,即顧客需求和需求特點以及有關的人口統(tǒng)計和心理測試統(tǒng)計信息 ,以及顧客與醫(yī)藥企業(yè)或競爭對手的交易信息。C 顧客能夠接觸到針對特定市場開展的營銷活動信息。D 醫(yī)藥品網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫中應包含顧客對醫(yī)藥企業(yè)所采取的營銷溝通或銷售活動做出反應的信息。E 存儲的信息是針對營銷策略制定者制定營銷政策的 ,如針對目標市場或細分市場提供何種合適的產(chǎn)品或服務 ,針對每個產(chǎn)品在目標市場中采用何種營銷策略組合。F 在對顧客推銷產(chǎn)品時 ,醫(yī)藥品網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫可以用來發(fā)展與顧客協(xié)調(diào)一致的業(yè)務關系。G 醫(yī)藥品網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫建設好后可以代替市場調(diào)研 ,即無須通過專門的市場調(diào)研來測試顧客對所進行的營銷活動的響應程度。H 隨著醫(yī)藥品網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫可以自動記錄顧客信息和自動控制與顧客的交易 ,自動營銷管理也成為可能 ,但這要求有處理大批量數(shù)據(jù)的能力 ,并且能發(fā)現(xiàn)市場機會并對市場威脅提出分析和警告 ,為進行市場決策和合理有效分配資源提供高質(zhì)量的信息服務(2) 醫(yī)藥品網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫營銷的作用① 提高新產(chǎn)品開發(fā)和服務能力② 改善顧客關系③ 預測營銷結(jié)果④ 提高營銷效益⑤ 了解客戶特征 ,發(fā)現(xiàn)潛在顧客⑥ 提供個性化的產(chǎn)品與服務⑦ 抵御入侵者者⑧ 隱蔽競爭⑨ 識別交易中的欺詐行為 營銷數(shù)據(jù)庫管理營銷數(shù)據(jù)庫管理（ 1）保證數(shù)據(jù)庫的整潔（ 2）使用專業(yè)的數(shù)據(jù)庫應用程序（ 3）限制自由性文本域（ 4）使用合適的字符類型（ 5）將業(yè)務規(guī)則保存在業(yè)務規(guī)則引擎中（ 6）利用網(wǎng)絡完善數(shù)據(jù)庫[1] 李人劼 ,. 如何成功管理直復營銷數(shù)據(jù)庫 [J]. 數(shù)碼印刷 ,2023,(6). 網(wǎng)絡團購網(wǎng)絡團購下一次上課時間： 11月 22日第五章結(jié)束第五章結(jié)束謝 謝一月 2105:28:2505:2805:28一月 21一月 2105:28 05:2805:28:25一月 21一月2105:28:252023/1/21 5:28:25? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 05:28:2505:28:2505:281/21/2023 5:28:25 AM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 一月 2105:28:2505:28Jan2121Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 05:28:2505:28:2505:28Thursday, January 21, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 一月 21一月 2105:28:2505:28:25January 21, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 21 一月 20235:28:25 上午 05:28:25一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 215:28 上午 一月 2105:28January 21, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 2023/1/21 5:28:2505:28:2521 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 5:28:25 上午 5:28 上午 05:28:25一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 05:28:2505:28:2505:281/21/2023 5:28:25 AM? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 一月 2105:28:2505:28Jan2121Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 05:28:2505:28:2505:28Thursday, January 21, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2105:28:2505:28:25January 21, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 21 一月 20235:28:25 上午 05:28:25一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 。 一月 215:28 上午 一月 2105:28January 21, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/1/21 5:28:2505:28:2521 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 5:28:25 上午 5:28 上午 05:28:25一月 21? 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 05:28:2505:28:2505:281/21/2023 5:28:25 AM? 1越是沒有本 領 的就越加自命不凡。 一月 2105:28:2505:28Jan2121Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 05:28:2505:28:2505:28Thursday, January 21, 2023? 1知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 一月 21一月 2105:28:2505:28:25January 21, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 21 一月 20235:28:25 上午 05:28:25一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 一月 215:28 上午 一月 2105:28January 21, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/1/21 5:28:2505:28:2521 January 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 5:28:25 上午 5:28 上午 05:28:25一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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