【正文】 企業(yè)進入電子商務(wù)可分為三個階段：第一，建設(shè)企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作和對外提供信息服務(wù)；第二，在國際互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)站，樹立企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象；第三，建立企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)，將企業(yè)與用戶、合作伙伴連接起來。目前，我國的企業(yè)信息管理系統(tǒng)或者說企業(yè)信息化的程度發(fā)展的還不夠完善，大部分企業(yè)內(nèi)部的信息資源沒有整合，企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)、倉儲、生產(chǎn)制造等系統(tǒng)之間各自獨立，缺乏快捷自動的聯(lián)系， “信息孤島 ”現(xiàn)象比較嚴(yán)重。HPCOMPAQ eCommerce Application Demonstration Center, Powered by KEERQIN, 2023商業(yè)電子化和金融電子化所需的基礎(chǔ)設(shè)施的完備? 商業(yè)電子化和金融電子化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)之一。商業(yè)電子化和金融電子化可以使電子商務(wù)活動中的支付、轉(zhuǎn)賬等手段自動化，因此，發(fā)達的電子商務(wù)需要商業(yè)電子化和金融電子化所需的基礎(chǔ)設(shè)施的完備。? 我國商業(yè)電子化和金融電子化在上個世紀(jì) 90年代以來得到飛速發(fā)展的，其中比較重要的舉措就是國家大力支持的金卡工程。金卡工程又稱電子貨幣工程，它是借以實現(xiàn)金融電子化和商業(yè)流通現(xiàn)代化的必要手段。目前，全國性的金融網(wǎng)正在形成，金融業(yè)自身的電子化已經(jīng)得到了相當(dāng)?shù)陌l(fā)展。但是，商業(yè)電子化的發(fā)展落后于金融電子化，除了一些大中城市的大型商業(yè)企業(yè)外，很多的中小商業(yè)企業(yè)的電子化發(fā)展程度不足，制約了電子商務(wù)的生存、發(fā)展空間。HPCOMPAQ eCommerce Application Demonstration Center, Powered by KEERQIN, 2023電子支付手段的實現(xiàn)。? 支付是為了償清商品交換和勞務(wù)活動引起的債務(wù)債權(quán)關(guān)系，由銀行所提供的金融服務(wù)業(yè)務(wù)。支付活動的完成意味著一次成功的商業(yè)交易的完成。? 電子支付是指進行電子商務(wù)交易的當(dāng)事人，包括消費者、廠商和金融機構(gòu)，使用安全電子支付手段，通過網(wǎng)絡(luò)進行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。電子支付手段的實現(xiàn)，保證了電子商務(wù)的真正完善，沒有電子支付，電子商務(wù)就會變成傳統(tǒng)商務(wù)的附庸，僅僅是一個信息的發(fā)布平臺而已 HPCOMPAQ eCommerce Application Demonstration Center, Powered by KEERQIN, 2023電子商務(wù)支撐體系 安全基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) ? 信息的保密性? 交易各方身份的認證? 信息的防抵賴性? 信息的完整性、防篡改性HPCOMPAQ eCommerce Application Demonstration Center, Powered by KEERQIN, 2023電子商務(wù)支撐體系 安全基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)?1. 信息的保密性? 交易中的商務(wù)信息一般都有保密的要求，信息內(nèi)容不能隨便被他人獲取，尤其是涉及到一些商業(yè)機密及有關(guān)支付等敏感信息時，信息的保密性就顯得更為重要了。例如，信用卡的帳號和用戶密碼等信息，如果被其他人知道了，就可能被盜用，訂貨和付款信息如果被竟?fàn)帉κ肢@悉，就可能喪失商機。因此，在電子商務(wù)的信息傳播中，一般都有信息加密的要求。HPCOMPAQ eCommerce Application Demonstration Center, Powered by KEERQIN, 2023電子商務(wù)支撐體系 安全基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)?2. 交易各方身份的認證? 要使網(wǎng)上交易成功，參與交易的人首先要能確認對方的身份，確定對方的真實身份與對方所聲稱的是否一致。網(wǎng)上交易的雙方很可能素不相識，遠隔千里甚至是跨國界的。對于商家來說，要確定與自己進行交易的對方不是個騙子，而客戶也應(yīng)該能夠確定商家是一個合法的真實的商家。因此，能夠方便而可靠地確認對方身份，是實現(xiàn)電子交易的又一前提。HPCOMPAQ eCommerce Application Demonstration Center, Powered by KEERQIN, 2023電子商務(wù)支撐體系 安全基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)? 3. 信息的防抵賴性? 一條信息被發(fā)送或被接收后，應(yīng)該通過一定的方式，保證信息的收發(fā)各方都有足夠的證據(jù)證明接收或發(fā)送的操作確實發(fā)生了，并能夠確定發(fā)送方或接收方的身份，發(fā)送方或接收方都不能否認其發(fā)送或接收操作已經(jīng)發(fā)生。由于市場商情千變?nèi)f化，交易一旦達成，是不能被否認的，否則必然會損害其中一方的利益。例如，在供求雙方進行商品交易時，假定交易雙方事先商定，按照簽訂合同時的市場價格成交，而在雙方通過網(wǎng)絡(luò)簽訂合同之后，所訂貨物的市場價格下降了，如果購貨方否認簽訂合同的實際時間，甚至否認簽訂合同這一事實，則供貨方就會蒙受巨大的損失。因此，電子商務(wù)中信息交流過程的各個環(huán)節(jié)，都必須設(shè)法防止交易中任何一方抵賴、否認交易情況的發(fā)生。HPCOMPAQ eCommerce Application Demonstration Center, Powered by KEERQIN, 2023電子商務(wù)支撐體系 安全基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)?4. 信息的完整性、防篡改性? 交易雙方達成交易后所簽訂的合同、文件等，應(yīng)該是不能被隨意修改的，尤其不能被沒有授權(quán)的人篡改，也不應(yīng)被有授權(quán)的用戶隨意修改。例如，供求雙方按照某一價格簽訂電子合同后，在合同履行前，所訂貨物的價格有了變化，如果其中一方能夠隨意修改合同的內(nèi)容，改變合同中所訂商品的數(shù)量或價格，另一方就會因此而蒙受損失。因此，電子商務(wù)的有關(guān)文件必須能夠做到完整性和防篡改性，以保障交易的合法性和公正性。HPCOMPAQ eCommerce Application Demonstration Center, Powered by KEERQIN, 2023電子商務(wù)支撐體系 支付系統(tǒng)? 完全的在線支付功能，并保證交易各方的安全、保密，是實現(xiàn)電子商務(wù)最關(guān)鍵性的問題之一。? 目前，網(wǎng)上交易有多種支付手段，如電子現(xiàn)金、智能卡（電子錢包）、信用卡支付等等。概括起來，網(wǎng)上支付方式一般分為電子貨幣和信用卡兩種。目前，中國在線支付手段比較單一，盡管發(fā)展出了手機短信支付等新手段，但是，在整個交易過程中網(wǎng)上交易、網(wǎng)下結(jié)算仍然是支付的主要方式。電子商務(wù)變成只有網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子合同等信息的發(fā)布和交流而缺少網(wǎng)上支付的形式，目前，網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展，尤其是各個商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)銀行的開通，使在線即時支付成為一種比較普遍的形式，改變了傳統(tǒng)的“一手交錢、一手交貨 ”的交易模式，實現(xiàn)了真正意義上的電子商務(wù)。 HPCOMPAQ eCommerce Application Demonstration Center, Powered by KEERQIN, 2023電子商務(wù)支撐體系 物流系統(tǒng)? 實現(xiàn)完全意義的電子商務(wù)，對于有形貨物而言，如電視機、冰箱等，物流支撐體系也是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一。? 成功的電子商務(wù)系統(tǒng)的實質(zhì)是解決 4個 “流 ”的問題，即：? 信息流? 商流? 資金流? 物流? 只有完成了商品的傳輸，一次完整意義上的電子商務(wù)活動才算完成（當(dāng)然在現(xiàn)實世界中還包括售后服務(wù)等環(huán)節(jié)）。? 電子商務(wù)包括四大流：信息流、資金流、商流（各種各樣的商業(yè)活動）和物流。其中物流是基礎(chǔ)，信息流是橋梁，商流是載體，資金流是目的。 ? 所謂的物流 (Logistics)是集成現(xiàn)代運輸、倉儲管理、產(chǎn)品流通加工、配送、客戶服務(wù)以及信息網(wǎng)絡(luò)整合于一體的綜合服務(wù)業(yè)務(wù)。它具有需求預(yù)測、客戶管理服務(wù)、庫存控制、定單處理、物資采購 …… 等多項功能 HPCOMPAQ eCommerce Application Demonstration Center, Powered by KEERQIN, 2023電子商務(wù)支撐體系 信息應(yīng)用系統(tǒng)? 發(fā)展電子商務(wù)所需的信息應(yīng)用系統(tǒng)主要包括：管理信息系統(tǒng)（ MIS），以及在 MIS之內(nèi)一些彼此獨立、又相互協(xié)調(diào)的其它應(yīng)用系統(tǒng)，如電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（ EDI）、信用卡服務(wù)系統(tǒng)（ POS）、電子訂貨系統(tǒng)（ EOS）等等 HPCOMPAQ eCommerce Application Demonstration Center, Powered by KEERQIN, 2023演講完畢，謝謝觀看！