【營銷客戶管理】客戶服務人員培訓管理流程-資料下載頁

【總結】客戶服務人員培訓管理流程工作目標知識準備關鍵點控制細化執(zhí)行流程圖結合公司發(fā)展目標，發(fā)掘員工潛力，提升員工崗位技能和綜合素質，提高公司客戶服務水平和服務質量1．培訓計劃的內容2．培訓實施的方法1．收集培訓需求信息7．培訓記錄6．培訓效果評估5．培訓實施4．制訂《培訓計劃》3．培訓需求分析2．匯總培訓需求信息1．收集培訓需求信息

2025-08-22 05:33

[精選]重要客戶的管理-merck-資料下載頁

【總結】歡迎參加Weleto重要客戶管理培訓培訓師：孫培俊課程主題與時間安排態(tài)度調整/作業(yè)布置1小時第一單元：識別重要客戶2小時第二單元：溫故而知新

2025-01-18 18:42

crm客戶關系管理的概念-資料下載頁

【總結】第十章顧客關係管理顧客關係管理1摘要?何謂顧客關係管理?BtoC顧客關係管理?BtoB顧客關係管理?導入顧客關係管理的效益與困難?導入顧客關係管理的關鍵成功因素?企業(yè)資源規(guī)劃與顧客關係管理?顧客關係管理與中小企業(yè)?顧客關係管理的現(xiàn)況與未來發(fā)展?個案探討—天仁集團顧客關係管理2何謂顧客關係管理?CR

2025-01-11 16:36

[精選]客戶管理與大客戶營銷-資料下載頁

【總結】客戶管理與大客戶營銷粟路軍Email:中南大學商學院2023年02月22日課程的性質和教學內容?客戶管理與大客戶營銷是工商管理專業(yè)選修的專業(yè)基礎課。通過本課程的學習，應使學生了解客戶關系管理的相關概念、管理框架，掌握客戶關系管理的實施及技術應用以及大客戶營銷的方法與技巧。?課堂教學內容主要包括CRM的基本概念、

2025-03-05 13:23

[精選]現(xiàn)場管理概念和人員管理-資料下載頁

【總結】現(xiàn)場管理技巧張輝第一篇現(xiàn)場管理概論現(xiàn)場管理通常包含那些內容？?人員管理?物料管理?設備管理?品質管理?工藝管理（布局管理、工藝執(zhí)行）?工作環(huán)境管理（文明生產、5S管理）?信息管理如何成為一名合格的現(xiàn)場管理者？其應具備的素質

2025-02-23 12:47

[精選]客戶營銷在項目營銷策劃中的重要性-資料下載頁

【總結】客戶營銷在項目營銷策劃中的重要性中信紅樹灣營銷策劃啟示二OO八年五月??在中信公司關于聽取房地產股份公司工作匯報的專題會議紀要中第五點指出：“房地產股份公司要扎扎實實做好工作,總結經驗教訓。要以客戶需求為中心,深入分析房地產業(yè)務的開發(fā)盈利模式,做好現(xiàn)有項目的細分工作??”?以客戶需求為中心，以市場

2025-03-05 13:16

[精選]營銷人員客戶異議處理培訓-資料下載頁

【總結】人生的四盞燈?1方向之燈；制定目標，訂出達到它的時間。?2交往之燈；結交比你更懂行的人，作為你努力的榜樣。?3夢想之燈；成功只不過是爬起來倒下更多一次，心懷夢想，便沒有辦不到的事。?4進取之燈；回顧并更新你的目標，不斷向新的高峰攀登客戶異議處理?異議是客戶在購買過程中產生異議是客戶在購買過程中產生的不明白的、不認同的、懷疑的的不明白的、不認

2025-01-12 13:30

[精選]銷售業(yè)績及重要客戶管理-資料下載頁

【總結】2023/11/19大世界商業(yè)事業(yè)部注：此PPT為***聽課整理，內容理解可能有偏差，僅供同事參考銷售業(yè)績及重要客戶管理內容2?目標與介紹?銷售管理者的角色?管理影響銷售業(yè)績的因素?RAC模型之銷售目標管理?RAC模型之銷售過程管理?RAC模型之銷售資源和能力管理?銷售計劃的制

2025-02-12 20:52

[精選]客戶營銷與管理-資料下載頁

【總結】客戶營銷與管理客戶招攬四要素：專業(yè)的知識+自信+完善的服務+聲譽放大效應客戶營銷與管理A、專業(yè)知識：展業(yè)的基礎?？蛻魻I銷與管理B、自信：實現(xiàn)成功的路徑?？蛻魻I銷與管理C、完善的服務：實現(xiàn)成功的保障?？蛻魻I銷與管理

2025-03-05 13:49

[精選]重要客戶識別-資料下載頁

【總結】YoursitehereLOGO重點客戶管理是企業(yè)銷售管理的重要內容。重點客戶對企業(yè)的利潤和發(fā)展具有重大的影響，它決定了企業(yè)的資源應當如何分配。已獲得最大的效率。企業(yè)的人力物力有限。不可能對所有客戶都一視同仁，不可能花費同樣的時間和精力來管理每一個客戶。那么如何識別自己重點客戶，如何劃分他們的類別，并且分配時間來管理自己的重

2025-01-18 19:06

客戶重要性排序子流程管理-資料下載頁

【總結】機密客戶發(fā)展業(yè)務流程–客戶重要性排序子流程討論材料2023年3月19日此報告僅供客戶內部使用。未經麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構不得擅自傳閱、引用或復制。LGD020319BJ-customerprioritization客戶發(fā)展業(yè)務流程工作概述主要工作描述和試點的流程詳細描述的流程總體概

2025-03-05 16:10

客戶重要性排序相關管理流程-資料下載頁

【總結】機密客戶發(fā)展業(yè)務流程–客戶重要性排序子流程討論材料年月日此報告僅供客戶內部使用。未經麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構不得擅自傳閱、引用或復制。2客戶發(fā)展業(yè)務流程工作概述主要工作描述和試點的流程詳細描述的流程總體概括的流程行業(yè)吸引力分析競爭力分析戰(zhàn)略選擇方案分析

2025-03-05 16:30

[精選]客戶庫存管理的重要性-資料下載頁

【總結】SwireBeverages1客戶庫存管理SwireBeverages2

2025-01-06 19:45

客戶管理重要性排序子流程-資料下載頁

【總結】機密客戶發(fā)展業(yè)務流程–客戶重要性排序子流程討論材料年月日此報告僅供客戶內部使用。未經麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構不得擅自傳閱、引用或復制。2客戶發(fā)展業(yè)務流程工作概述主要工作描述和試點的流程詳細描述的流程總體概括的流程行業(yè)吸引力分析競爭力分析戰(zhàn)略選擇方案分析

2025-01-13 22:18

[精選]客戶管理與大客戶營銷概述-資料下載頁

【總結】客戶管理與大客戶營銷粟路軍0616163中南大學商學院2023年02月22日?課程的性質和教學內容?客戶管理與大客戶營銷是工商管理專業(yè)選修的專業(yè)基礎課。通過本課程的學習，應使學生了解客戶關系管理的相關概念、管理框架，掌握客戶關系管理的實施及技術應用以及大客戶營銷的方法與技巧。?課堂教學內容主要包括的基本概念、的基

2025-03-05 13:14

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