【總結(jié)】服務人員和內(nèi)部營銷?第一節(jié)服務人員與顧客的關(guān)系?第二節(jié)服務人員的條件?第三節(jié)內(nèi)部營銷第一節(jié)服務人員與顧客的關(guān)系?一、服務人員、顧客對服務企業(yè)的作用?二、營銷鐵三角?三、服務系統(tǒng)圖與可見性線?四、真實瞬間一、服務人員與顧客的關(guān)系?
2025-03-04 02:24
【總結(jié)】項目六金融產(chǎn)品營銷策略v知識學習目標知識學習目標?清楚金融產(chǎn)品各生命周期特點;清楚金融產(chǎn)品各生命周期特點;?了解金融新產(chǎn)品的開發(fā)流程了解金融新產(chǎn)品的開發(fā)流程?了解金融產(chǎn)品定價的基本原理和影響因了解金融產(chǎn)品定價的基本原理和影響因素;素;?了解金融營銷渠道的含義、種類和功能了解金融營銷渠道的含義、種類和功能;;?掌握金融營銷渠道的策略
2025-03-01 20:10
【總結(jié)】----------------------------金融營銷學第6章金融營銷的產(chǎn)品策略金融營銷的環(huán)境分析金融營銷的客戶行為分析金融營銷的目標市場策略營銷要素分析金融營銷理論的發(fā)展金融營銷概論金融營銷戰(zhàn)略與規(guī)劃制定整體規(guī)劃產(chǎn)品策略促銷策略
2025-01-11 18:34
【總結(jié)】----------------------------金融營銷學第7章金融營銷的價格策略金融營銷的環(huán)境分析金融營銷的客戶行為分析金融營銷的目標市場策略營銷要素分析金融營銷理論的發(fā)展金融營銷概論金融營銷戰(zhàn)略與規(guī)劃制定整體規(guī)劃產(chǎn)品策略促銷策略
2025-01-11 18:50
【總結(jié)】金融營銷學授課人:張輝第一章金融服務營銷概論第一節(jié)金融服務營銷的內(nèi)涵及特性一、金融機構(gòu)開展營銷活動的必要性(一)開展營銷活動是金融機構(gòu)適應競爭的需要(二)開展營銷活動是金融機構(gòu)樹立良好形象的需要(三)開展營銷活動是金融機構(gòu)進行創(chuàng)新的需要金融方法——解決技術(shù)可行性問題營銷方法——解決經(jīng)濟可行性問題注意教材上營銷與金融創(chuàng)新的聯(lián)結(jié)。
2025-02-12 12:13
【總結(jié)】金融服務營銷基礎(chǔ)篇戰(zhàn)略篇策略篇服務篇實戰(zhàn)篇基礎(chǔ)篇金融服務營銷的獨特性金融服務營銷的內(nèi)容營銷戰(zhàn)略營銷策略金融服務營銷的獨特性金融產(chǎn)品和服務的雙重性國外金融營銷的服務特色我國金融服務市場的發(fā)展趨勢2/16/2023項目一:項目一:金融產(chǎn)品和服務的雙重性金融產(chǎn)品和服務的雙重性引言:?花旗銀行引領(lǐng)
2025-02-12 12:35
【總結(jié)】金融營銷教材:《金融營銷》主編:楊米沙等中國人民大學出版社2023年8月講授:學期:班級:1環(huán)境對象理論戰(zhàn)略第三章金融營銷環(huán)境分析第一章金融市場概述第二章金融服務營銷第四章個人金融行為分析第五章機構(gòu)金融行為分析第六章目標市場營銷策略基本
2025-02-12 12:18
【總結(jié)】金融服務營銷技巧——培養(yǎng)滿意忠誠客戶群銀行客戶經(jīng)理培訓教材1銀行客戶經(jīng)理培訓教材訓練理念:1、空杯心態(tài)、重新認知2、合理的是訓練不合理的是磨練3、參與有多深,收獲就有多深4、點點滴滴、化入行動2銀行客戶經(jīng)理培訓教材團隊規(guī)則
【總結(jié)】1/45金融營銷2/45第三章金融營銷環(huán)境分析第一章金融市場概述第二章金融服務營銷第四章個人金融行為分析第五章機構(gòu)金融行為分析第六章目標市場營銷策略基本內(nèi)容3/45第七章金融產(chǎn)品策略第八章金融產(chǎn)品定價策略第九章金融網(wǎng)點與服務傳遞策略第十章
2025-01-25 19:09
【總結(jié)】1金融營銷2第三章金融營銷環(huán)境分析第一章金融市場概述第二章金融服務營銷第四章個人金融行為分析第五章機構(gòu)金融行為分析第六章目標市場營銷策略基本內(nèi)容3第七章金融產(chǎn)品策略第八章金融產(chǎn)品定價策略第九章金融網(wǎng)點與服務傳遞策略第十章
2025-01-20 20:13
【總結(jié)】服務人員和內(nèi)部營銷?第一節(jié)服務人員與顧客的關(guān)系?第二節(jié)服務人員的條件?第三節(jié)內(nèi)部營銷第一節(jié)服務人員與顧客的關(guān)系?一、服務人員、顧客對服務企業(yè)的作用?二、營銷鐵三角?三、服務系統(tǒng)圖與可見性線?四、真實瞬間一、服務人員與顧客的關(guān)系?服務
2025-01-29 14:53
【總結(jié)】第四章金融營銷目標市場策略1、一個企業(yè)是否能滿足市場上所有人的所有需求?為什么?2、一個企業(yè)是否能滿足市場上一個人的所有的需求?為什么?現(xiàn)在有一顆子彈,是瞄準一只鳥將其擊落,還是對著一群鳥放一槍,驚飛所有的鳥呢?不管你的生意有多大,資金有多雄厚,你也不可能滿足所有人的所有需求。-杰克.韋爾奇營銷大師科特勒曾說:
【總結(jié)】金融營銷與品牌管理5(金融服務營銷學)周建波教授第五章過程策略與人員策略?:過程、人員和展示的關(guān)系一、關(guān)于服務要素:“過程”、“人員”和“展示”的內(nèi)涵問題具有代表性的理論提出者要有:?美國服務營銷學家布姆斯(B·Booms)和畢納(又譯比特納,M·Bitner)
2024-10-16 04:28