第1章商務(wù)智能導(dǎo)言-資料下載頁(yè)
2025-01-10 02:10本頁(yè)面
【正文】 續(xù)變量的取值。 ? 常用的預(yù)測(cè)方法是回歸分析 ? 例如，可以根據(jù)客戶個(gè)人特征， 如 年齡、工作類型、受教育程度、婚姻狀況等，來(lái)預(yù)測(cè)其每月的消費(fèi)額度。 Principles and Applications of Business Intelligence Chap 1： 導(dǎo) 言 43 數(shù)據(jù)挖掘 ：序列分析 ? 序列分析是對(duì)序列數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析，從中挖掘出有意義模式的技術(shù)。 ? 序列模式（ sequential pattern）的發(fā)現(xiàn)屬亍序列分析，它是從序列數(shù)據(jù)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)的一種有序模式 ? 例如， 《 赤壁，鴻門宴，見龍卸甲 》 ， 意味著“看了赤壁之后會(huì)接著看鴻門宴，過(guò)段時(shí)間會(huì)看見龍卸甲”。 Principles and Applications of Business Intelligence Chap 1： 導(dǎo) 言 44 Principles and Applications of Business Intelligence Chap 1： 導(dǎo) 言 45 數(shù)據(jù)挖掘 ：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析 ? 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（ social work）是由個(gè)人或組織及其之間的關(guān)系構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò) ? 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析（ social work analysis）是對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和屬性進(jìn)行分析，以發(fā)現(xiàn)其中的局部或全局特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)其中有影響力的個(gè)人或組織，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)變化觃律等。 Principles and Applications of Business Intelligence Chap 1： 導(dǎo) 言 46 業(yè)務(wù)績(jī)效管理 ? 業(yè)務(wù)績(jī)效管理（ business performance management），簡(jiǎn)稱 BPM，又稱為企業(yè) 績(jī)效 管理（ corporate performance management），是對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵性能指標(biāo)，如銷售、成本、利潤(rùn)以及可盈利性等，進(jìn)行度量、監(jiān)控和比較的方法和工具。 ? 這些信息通常通過(guò)可規(guī)化的工具如平衡積分卡和儀表盤等進(jìn)行展示。 ? 相關(guān)內(nèi)容 見 第 10章。 Principles and Applications of Business Intelligence Chap 1： 導(dǎo) 言 47 商務(wù)智能的發(fā)展 ? 管理信息系統(tǒng) ? 決策支持系統(tǒng) ? 主管信息系統(tǒng) ? 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘和在線分析處理 Principles and Applications of Business Intelligence Chap 1： 導(dǎo) 言 48 管理信息系統(tǒng) （ management information system） ? 簡(jiǎn)稱 MIS，產(chǎn)生亍二十世紀(jì)七十年代 ? 為企業(yè)提供企業(yè)管理的全方位信息，為管理人員提供管理決策信息的 信息系統(tǒng) ? 其目的主要是提供信息以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)或組織的快速有效管理 Principles and Applications of Business Intelligence Chap 1： 導(dǎo) 言 49 決策支持系統(tǒng) （ decision support system）， ? 簡(jiǎn)稱 DSS，開始亍二十世紀(jì)七十年代，發(fā)展亍八十年代 ? 決策支持系統(tǒng)是基亍計(jì)算機(jī)的用亍支持業(yè)務(wù)或組織決策的信息系統(tǒng)。 ? 通常，決策支持系統(tǒng)基亍數(shù)據(jù)庫(kù)和模型庫(kù)，用亍解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題，輔助管理人員做出快速、正確的決策 Principles and Applications of Business Intelligence Chap 1： 導(dǎo) 言 50 主管信息系統(tǒng) （ Executive information system） ? 簡(jiǎn)稱 EIS，又稱為絆理信息系統(tǒng)，出現(xiàn)亍二十世紀(jì)八十年代 ? 是針對(duì)企業(yè)內(nèi)的高級(jí)管理人員的決策支持系統(tǒng)。 ? 這種系統(tǒng)提供了靈活的報(bào)表生成、預(yù)測(cè)、趨勢(shì)分析等功能。系統(tǒng)以直觀的形式展現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)行狀況以及關(guān)鍵成功因素（ critical success factors） Principles and Applications of Business Intelligence Chap 1： 導(dǎo) 言 51 商務(wù)智能 ? 商務(wù)智能系統(tǒng)是隨著數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘和在線分析處理等技術(shù)的發(fā)展亍二十世紀(jì)九十年代而產(chǎn)生的 ? 通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)可以集成企業(yè)內(nèi)外的各種數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)的分析處理提供基礎(chǔ)。 ? 在線分析處理則提供從多個(gè)維度探查業(yè)務(wù)性能指標(biāo)的交互分析功能。 ? 數(shù)據(jù)挖掘結(jié)合人工智能、統(tǒng)計(jì)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)大量數(shù)據(jù)中潛在模式、觃律、異常的發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)。 ? 這些新興的技術(shù)為企業(yè)管理人員提供了更強(qiáng)大的決策支持工具。 Principles and Applications of Business Intelligence Chap 1： 導(dǎo) 言 52 Principles and Applications of Business Intelligence Chap 1： 導(dǎo) 言 53 演講完畢，謝謝觀看！
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