【正文】 經(jīng)濟的支柱企業(yè)?？偛吭O(shè)在美國亞特蘭大，其業(yè)務(wù)網(wǎng)點遍及世界二百多個國家和地區(qū)， 2023年營業(yè)收入為 298億美元，目前公司擁有超過 150， 000輛運輸車的地面運輸能力，每天為全球超過 7，000， 000用戶運送近 1， 360萬份包裹和文件。 經(jīng)濟與管理實驗教學中心 ?二、美國 Wal—Mart公司的物流信息系統(tǒng) ?沃爾瑪公司的總部設(shè)在阿肯色州的一個小城市，創(chuàng)始人山姆 沃爾頓在 1962年開設(shè)了第一家沃爾瑪商場，而配送中心一直到 1970年才成立，現(xiàn)在沃爾瑪?shù)呐渌椭行囊呀?jīng)有了超過 30年的歷史。 經(jīng)濟與管理實驗教學中心 ?三、中國寶供儲運公司的物流信息系統(tǒng) ? 廣東寶供儲運公司從 1994年底成立至今，在短短 7年的時間里，其客戶從最初寶潔一家發(fā)展到現(xiàn)在的 50多家，其中多數(shù)是實力不菲的跨國公司，并改名為寶供物流企業(yè)集團有限公司，藏在這個非凡業(yè)績背后的是寶供貫穿始終的信息化建設(shè)。 經(jīng)濟與管理實驗教學中心 第二節(jié) 物流與信息的特征比較 “信息”： 信息就是傳遞中的知識差（ degree of knowledge） 信息是能夠變換載體并保持其基本內(nèi)容的 ,在運動過程中至少一端與生物或控制系統(tǒng)相連的一種特殊的物質(zhì)運動形式 ,其內(nèi)容取決于過程端點的活動狀態(tài)或反映狀態(tài)。 信息也可稱之為情報，是經(jīng)過加工后的各種數(shù)據(jù)（數(shù)字、符號、聲、光、圖象等）的集合。 我國國民生產(chǎn)總值與海運量發(fā)展關(guān)系 表 7 1 年份 1989 1990 1991 1992 1993 國民生產(chǎn)總值 ( 億元 ) 海運量 ( 萬噸 ) 22399 22708 25215 27521 30108 每億元產(chǎn)值海運量 ( 萬噸 ) 經(jīng)濟與管理實驗教學中心 信息流 ：對信息的收集、傳遞、處理、儲存、檢索和分析的渠道和過程。它是一種非實物化的傳遞方式，通過計算機通信網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)信息的交換。 信息流與物流相比具有以下特點： ? 傳遞成本 信息流 是借助于實物性的傳遞介質(zhì)，實現(xiàn)非實物化信息的傳遞，因此傳遞成本較低； 物流 是實現(xiàn)實物體的空間位移，位移時不僅被傳送物體實現(xiàn)空間位移，而且運輸載體同樣也必須隨同貨物進行空間位移。因此能耗 大，傳遞成本高。 ? 傳遞速度 信息 傳遞的速度與實物化的 物流 的速度遠非同一數(shù)量級概念。 經(jīng)濟與管理實驗教學中心 ? 傳遞載體所占據(jù)的空間 信息流 的傳遞載體和中繼樞紐（如光纜、中繼站等）所占空間非常之小，特別是傳遞設(shè)施幾乎不占什么空間。 物流 的載體和運輸樞紐（如路基、港站等）往往需要占據(jù)大量的土地，建設(shè)的工程量非常之大。 ? 傳遞方式 信息流 的傳遞方式隨著信息技術(shù)的發(fā)展 ， 手段越來越多 。 物流 模式的形成往往需要非常漫長的過程 。 經(jīng)濟與管理實驗教學中心 第三節(jié) 信息技術(shù)的發(fā)展 ? 美國的國家信息基礎(chǔ)設(shè)施（ NIT） 美國的 NIT的指導原則是： ? 促進私營企業(yè)投資； ? 擴展“全民服務(wù)”概念，包括所有美國人以及負擔得起的價格獲得信息資源； ? 促進技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)用； ? 促進完備的、交互式的、用戶驅(qū)動式 NIT運行方式； ? 同各級政府和其他國家進行協(xié)調(diào)； ? 開放政府信息，改善政府采購工作。 ? 我國的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展 ? 我國電話通信能力進入高速發(fā)展階段。 ? 電話用戶已由大城市迅速轉(zhuǎn)向全國范圍。 ? “后電話時代”的特征越來越明顯。 ? 上網(wǎng)人數(shù)迅速增加。 經(jīng)濟與管理實驗教學中心 ? 電子化方法在商品物流領(lǐng)域中的應(yīng)用 ? 借助于因特網(wǎng) ， 提高物流質(zhì)量 （ 網(wǎng)格技術(shù)的產(chǎn)生 ） ? 虛擬商品的物流 ? 促進貿(mào)易伙伴之間的協(xié)調(diào) 第五節(jié) 信息對物流的部分替代 ? 貨物運輸?shù)钠骄\距的縮短 ? 對物流能力的邊際需求減少 ? 資源需求彈性減少 ? 郵件的非實物化趨勢 第四節(jié) 信息對物流的促進 經(jīng)濟與管理實驗教學中心 第六節(jié) 物流信息化的目的和意義 ? 信息技術(shù)對現(xiàn)代物流發(fā)展的影響 – 傳統(tǒng)物流：分割，物流與信息之間交流困難 – 20世紀 50－－ 70年代：物流管理信息系統(tǒng) – 20世紀 90年代以后：信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于物流管理活動中，信息共享開始超越企業(yè)內(nèi)容不同職能部門的邊界和企業(yè)邊界。，形成供應(yīng)鏈管理 – 20世紀 90年代末：第四方物流的形成 經(jīng)濟與管理實驗教學中心 ? 物流信息化的目的 利用網(wǎng)絡(luò)化、信息化的優(yōu)勢，通過對整個物流系統(tǒng)資源的優(yōu)化整合，為社會物流系統(tǒng)提供共享交互的載體，為企業(yè)提供高質(zhì)量、高水平的增值服務(wù)，提高資源的利用率，實現(xiàn)物流系統(tǒng)的優(yōu)化運作。 ? 物流信息化的意義 – 物流信息資源的整合與共享 – 物流資源的整合 – 物流系統(tǒng)運行的優(yōu)化 – 物流服務(wù)水平的提升 經(jīng)濟與管理實驗教學中心 第七節(jié) 物流信息的特征 一 、 物流對信息的需求 ? 可得性 ? 準確性 ? 及時性 ? 以異常情況為基礎(chǔ)的物流信息系統(tǒng) ? 靈活性 ? 適當?shù)男问交? 二 、 商流 、 物流和信息流 商流 信息 共同 物流 信息 信息經(jīng)濟與管理實驗教學中心 三 、 物流信息的分類 ? 按信息領(lǐng)域分類 ? 物流活動所產(chǎn)生的信息 ? 提供物流使用的 ， 由其他信息源產(chǎn)生的信息 ? 按信息的作用不同分類 ? 計劃信息 ? 控制及作業(yè)信息 ? 統(tǒng)計信息 ? 支持信息 ? 按信息的加工程度的不同分類 ? 原始信息 ? 加工信息 ? 按活動領(lǐng)域分類 ? 運輸信息 、 倉儲信息 、 裝卸信息等 ? 按不同管理層次中信息的功能分類 經(jīng)濟與管理實驗教學中心 制定戰(zhàn)略計劃 戰(zhàn)略聯(lián)盟形成集中的，以利潤 為基礎(chǔ)的顧客服務(wù)分析 能力和機會的開發(fā)和提煉 決策分析 存貨水平和管理網(wǎng)絡(luò) / 設(shè)施選址配置與第三方 / 外源的垂直一體化管理控制 成本控制 質(zhì)量衡量 資產(chǎn)管理 生產(chǎn)率衡量顧客服務(wù)衡量 交易系統(tǒng) 業(yè)務(wù)記錄定單內(nèi)容 定價和開票安排存貨任務(wù) 裝船作業(yè)程序選擇 顧客詢問 信息功能經(jīng)濟與管理實驗教學中心 第八節(jié) 物流信息化的內(nèi)容 ? 物流信息化需要考慮的因素 – 優(yōu)先考慮信息系統(tǒng)的競爭力指標 – 應(yīng)基于全球化經(jīng)濟考慮系統(tǒng)的需求 – 應(yīng)把支撐組織運營目標作為核心要素之一 – 重視信息系統(tǒng)的價值衡量 – 信息化過程必須有良好的責任于控制體系 ? 信息化內(nèi)容 – 物流商品信息化 – 物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化 – 物流信息處理的電子化和計算機化 – 物流信息傳遞的標準化和實時化 – 物流信息存儲的數(shù)字化 經(jīng)濟與管理實驗教學中心 ?信息化指標體系 – 基本指標的構(gòu)成：二級指標體系： 一級指標：六項： ? 戰(zhàn)略地位 ? 基礎(chǔ)設(shè)施 ? 應(yīng)用研究 ? 人力資源 ? 安全 ? 效益指數(shù)： （ 1）庫存資金占用率降低（％） 占用率信息化實施前庫存資金庫存資金占用率占用率－信息化實施后信息化實施前庫存資金?經(jīng)濟與管理實驗教學中心 ? 資金運轉(zhuǎn)效率＝ ? 企業(yè)財務(wù)決算速度（日） ? 增長指數(shù)：由信息化帶來地企業(yè)經(jīng)濟增長 – 指標總分計算方法： I = Σ (Pi * Wi) Pi第 i個指標得分； Wi第 i個指標的權(quán)重 – 信息化補充指標和企業(yè)信息化評議指標 ? 信息化補充指標的適宜度指標 ? 信息化補充指標的靈敏度指標 ? 企業(yè)信息化評議指標 資金每年地周轉(zhuǎn)次數(shù)信息化實施前企業(yè)流動 資金每年地周轉(zhuǎn)次數(shù)信息化實施后企業(yè)流動經(jīng)濟與管理實驗教學中心 演講完畢，謝謝觀看！