【正文】 變更 172 ? [4]發(fā)揮其能勵其志 ? (1)發(fā)掘其潛在的能力 ? (2)不要阻礙其發(fā)展的途徑 ? (3)以獨立的人格善待部屬 173 領(lǐng)導者處事之原則 ● 公正廉明、公私分明 ● 要以人性的管理 ● 認識部屬、因材施教 ● 不要輕易發(fā)脾氣 ● 注重集會時之發(fā)言機會 ● 加強溝通技巧 ● 協(xié)助部屬時，力量要用在刀口上 ● 做事需貫徹始終，要勇于要求部屬工作及驗收成果 ● 多參與部屬的聚會、活動 ● 勿于部屬前批評自己的主管 . 174 情境題 ? 如何向?qū)傧抡f明他的職務(wù)需要調(diào)動？ 175 五、 工作安全管理（ＪＳ） ? １、 安全管理工作的目標 ? ２、 安全作業(yè)規(guī)范的宣傳指導和教育 ? ３、 部門安全管理工作的推展和執(zhí)行 ? ４、 向零災(zāi)害挑戰(zhàn) 176 如何成為安全人 177 工作安全管理（ＪＳ） 178 討論時間 ? 請說明對工作安全，現(xiàn)場主管的主要責任有哪些？ 179 180 181 災(zāi)害連鎖圖 間接原因 直接原因 事故 災(zāi)害 182 工作安全四階段 第一階段 思考事故要因 第二階段 慎思決定對策 第三階段 實施對策 ?第四階段 檢討結(jié)果 183 思考要因六要點（第一階段） 一、 觀察、調(diào)查、尋問 二、 探求物與人 三、 對照規(guī)則基準 四、 保持安全警覺意識 五、 預見潛在危機 六、 更深一層探求 184 第一階段 思考事故要因 ? 直接原因 ? 一、 機器故障 ? 二、 用手碰觸機器 ? 三、 開關(guān)被碰到機器激活 ? 間接原因 ? 一、 機器維修作業(yè)不良 ? 二、 安全意識不夠 ? 防護裝置不完善 185 決定對策六原則 ?一、 整理要因、思考相互關(guān)系 ?二、 詢問有關(guān)人員 ?三、 思考幾個對策 ?四、 確認方針、規(guī)則、基準 ?五、 決定最佳的對策 ?六、 檢討自己有無造成災(zāi)害 186 實施對策四要點 ?一、 是否可以自己做 ?二、 是否要向上司報告 ?三、 是否需要尋求他人協(xié)助 ?四、 立即付諸實行 187 第三階段 實施對策 檢討結(jié)果四要點 一、 是否確實實行 二、 要因是否除去 三、 有無新的要因產(chǎn)生 四、 切斷連鎖 切 斷 災(zāi) 害 連 鎖 間接原因 直接原因 事故 災(zāi)害 188 第四階段 檢討結(jié)果 ?一、 材料、資材 ?二、 設(shè)備、機械、工器具 ?三、 作業(yè)方法、配置 ?四、 危險物、有害物 ?五、 環(huán)境 ?物的因素考慮 ： ?一、 存在方法 ?二、 放置方法 ?三、 使用方法 189 ?人的因素考慮： ?一、 能力的程度 ?二、 身心的狀態(tài) ?三、 作業(yè)態(tài)度、方法 ?四、 保護工具的使用 ?五、 人際關(guān)系 ?人的因素種類 ?一、 人的不知 ?二、 人的不能 ?三、 人的不想 ?四、 人的不做 190 “ 5S” 的基本概念 191 什么是“ 5S”？ 日語 英語 意思 Seiri Structurise 常組織 Seiton Systematise 常整頓 Seiso Sanitise 常清潔 seiketsu Standardise 常規(guī)范 Shitsuke Selfdiscipline 常自律 192 整理 （ SEIRI） ** 將需要與不需要物品區(qū)別開 。 撤除不需要的物品 ， 保證工作場所只放置需要物品 。 * 需要物品中，還要將現(xiàn)在需要的物品與現(xiàn)在不需要的物品區(qū)別開?，F(xiàn)在需要的物品放置在近處；現(xiàn)在不需要的物品暫時放置別處保管。 193 整理的目的： 194 整頓（ SEITON） 把需要的物品加以定位放置，并保持在需要時能立即取出的狀態(tài)。 ，要明確標示。 ，要物歸原位 。 195 整頓的目的 : 。 。 、誤送。 。 196 整理、整頓準則 ? 不需要的物品要從工作場所中清除出去。 ? 暫時不能處理的物品貼上紅牌標示，規(guī)定時間進行處理。 ? 物料、工具、防護用品、文件等應(yīng)固定專門的存放區(qū)擺放，存放區(qū) 域作清晰的標示。 ? 沒有規(guī)定作放置物品的地方和位置不能隨便擺放物品。 ? 存放的物品應(yīng)作編號和標示，方便統(tǒng)計和查找。 ? 存放時同類物品放在一起，不同物品分開放置，并且做到易于識別。 ? 存放的物品擺放整齊，避免散亂，占用空間，也不能堆疊過高。 ? 物品放置應(yīng)遵循易于查找，方便放回的原則，常用的物品放在靠近 使用它們的地方。 ? 臨時臨時產(chǎn)生的雜物應(yīng)設(shè)定專門的位置擺放，進行標示，并規(guī)定時 間定時清理。 ? 走道上禁止擺放物品，避免造成通道阻塞。 ? 物品使用后放回原位，成良好習慣。 197 清掃（ SEISO） 將不要的東西加以清除、丟棄，以保持工作場所無垃圾、無污穢之狀態(tài) . 。 。 198 清掃的目的： 。 。 。 。 199 清掃之原則 ?掃除垃圾，塵垢，油污，水漬 ?干凈亮麗 ?清掃范圍 ?清掃時間（每天） ?誰負責（人人參與） ?工具 ?查找根源 200 清潔（ SEIKETSU） 維持工作場所整潔美觀，使員工覺得干凈、衛(wèi)生而產(chǎn)生無比干勁。 3S之效果 201 清潔的目的： 202 素養(yǎng)（ SHITSUKE） 通過進行上述 4S，養(yǎng)成遵守紀律、規(guī)則的好習慣，做到“以廠為家，以廠為?！钡牡夭?。 203 素養(yǎng)的目的： 。 。 204 素養(yǎng)之原則 ?作風和紀律 ?上崗培訓 ?崗上培訓 ?宣傳與展示 ?比賽活動 ?批評和表揚 ?培養(yǎng)習慣，督促行動 ?安全意識 205 總結(jié) — 5S之含義 ?整理 — 空間效率化原則 ?整頓 — 時間效率化原則 ?清掃 — 找出問題根源，預防問題產(chǎn)生 ?清潔 — 標準化原則 ?素養(yǎng) — 5S始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng) 206 5S實施步驟 ①管理承諾 ② 培訓 ③擬定 5S日 ④記錄 /攝影 ⑤行動（具體行動） ⑥審核 ⑦評估 207 5S實施步驟（管理者承諾） 管理者確定組織的宗旨與方向 ， 明確 “ 5S” 開展日期 ，確定 “ 5S” 實施范圍 ， 并提出資源的配置 。 208 5S實施步驟（培訓） 各級人員在 “ 5S” 實施前 ， 應(yīng)明確 “ 5S” 的內(nèi)容與實施要點 。 209 5S實施步驟（宣傳標語） 要想工作環(huán)境好，整理整頓要做到， 每日清掃不能少，清潔素養(yǎng)最重要。 健康安全環(huán)境好，整理整頓不可少， 每日清掃清潔勤，我們都有好素養(yǎng) 210 5S實施步驟 ① 編制檢查計劃 ② 實施交叉檢查 ③ 不符合通報 211 5S實施步驟（不符合通報） ① 紅牌標識 ② 全廠大會通報 ③ 責令限期整改 212 5S實施步驟（常見不符合項） ?亂擺亂放（原因：未劃定區(qū)域，未分類存 放，未放回原位）。 ?不用的東西未及時丟棄（臨時生產(chǎn)的雜物 亦應(yīng)劃區(qū)存放，并規(guī)定時間及時處理）。 ?沒有養(yǎng)成習慣順手進行整理（典型：寫字 臺面）。 ?不該放東西的地方擺放東西（典型：柜子 頂上 /窗臺 /桌子底下 /機器腳下）。 ?角落沒有進行整理，成為廢物堆積場所。 213 5S實施步驟（常見不符合項） ?工具、清掃用具、個人防護用品損壞或功能 不全未及時更換。 ?柜子里面未整理，東西未歸類擺放，未標示。 ?墻上或機器上的工作指引、宣傳畫、招標、 標示破損或弄臟后未及時更換。 ?垃圾桶太滿，未及時清理。 ?地面有水漬、油污，沒有保持干燥。 ?墻面有明顯的擦痕。 ?東西太多。 ?下班前不進行整理，把問題留給下一班。 214 5S實施步驟 ①對策提出 ②效果驗證 ③成果分享（參觀優(yōu)秀部門） 215 5S實施步驟（整改原則） 改善四原則 ?取消 ?聯(lián)合 ?重組 ?簡化 四 M ?Man 人 ?Material 物料 ?Machine 機器 (設(shè)備 ,工具 ) ?Method 方法 216 5S實施步驟（攝影對比） ①檢查中好的對象進行攝影。 ②檢查中壞的對象進行攝影。 ③做成看板好壞進行公布。 217 “ 5S” 的最高榮譽永遠屬于 堅持執(zhí)行的英雄。 218 六、 如何領(lǐng)導團隊發(fā)展 ? 團隊 已經(jīng)是因競爭而不得不做的事情 ? 團隊 運作帶來共同目標 ﹑ 價值分享 ﹑ 承諾 ? 團隊 是有機的生命體，力量遠遠大于機械性的組織分工 219 團隊運作的優(yōu)點 ? ? ? ﹑ 目標的共識與承諾 ? 220 團隊領(lǐng)導者應(yīng)具備什么能力？ ? 積極的學習動能 ﹑ 宏觀的整合能力 ? 好的決策者 ﹑ 精神導師 ﹑ 傾聽者 ? 設(shè)定傳達目標遠景，激勵 ﹑ 策略規(guī)劃及識人 221 好的領(lǐng)導應(yīng)做到以下幾方面： ? 挑戰(zhàn)現(xiàn)況 ? 建構(gòu)共同的愿景 ? 促成合作并授權(quán) ? 以身作則 ? 激勵成員的心 222 團隊領(lǐng)導者七問 ? 我勇于挑戰(zhàn)現(xiàn)實嗎？ ? 我是否建構(gòu)清晰的愿景？ ? 我有能力生動的傳達愿景嗎？ ? 我如何促進團隊合作？ ? 我知道如何適當授權(quán)？ ? 我能夠以身作則 ﹑ 示范團隊的價值與強調(diào)的行為規(guī)范？ ? 我知道如何也會常激勵成員？ 223 團隊領(lǐng)導者常面臨的挑戰(zhàn)是什么？ ? 如何讓不同的人一起工作 ? 如何客觀面對與自己人格特質(zhì)或經(jīng)驗相左的意見 ? 如何溝通遠景 ﹑ 整合策略資源及再生理想團體 224 團隊的形成階段 形成期 風爆期 規(guī)范期 表現(xiàn)期 225 形成期 (未發(fā)展 ) ? 由個人到團隊成員的轉(zhuǎn)變階段，這個時期是困惑的，成員測試可被接受的行為，依賴領(lǐng)導者的指揮。 226 形成期的領(lǐng)導方式 ? 指導 ? 建構(gòu)分享遠景 ? 理清任務(wù)與目的、界定階段性的目標 ? 告知團隊成員角色與責任，理清成員期望 227 想一想 ? 形成期成員們可能有哪些想法 ﹑ 顧慮 ? ? 在形成期領(lǐng)導者應(yīng)該如何領(lǐng)導？ 228 風暴期 (實驗中 ) ? 沖突的階段、內(nèi)哄、防衛(wèi)性，相互競爭，團隊成員對任務(wù)要求有情緒性反應(yīng)或抗拒。 想一想 ? 風暴期成員們可能有哪些想法 ﹑ 顧慮 ? ? 在風暴期領(lǐng)導者應(yīng)該如何領(lǐng)導？ 229 風暴期的領(lǐng)導方式 ? 教練 ? 關(guān)注任務(wù)也關(guān)注成員關(guān)系 ? 澄清、解釋成員疑惑 ? 提供咨詢及回饋 230 規(guī)范期 (鞏固中 ) ? 和諧的階段，開始接受團隊的規(guī)范及角色定位，成員努力達成和諧。 想一想 ? 規(guī)范期成員們可能有哪些想法 ﹑ 顧慮 ? ? 在規(guī)范期領(lǐng)導者應(yīng)該如何領(lǐng)導？ 231 規(guī)范期的領(lǐng)導方式 ? 支持 ? 參與、激勵、傾聽 ? 邀請成員參與領(lǐng)導 ? 引進新的資源與咨詢 ? 保持團隊航向與組織一致