【正文】 的環(huán)境中成功所必需的對(duì)策 建議客戶考慮發(fā)展成為綜合性物流解決方案提供商所需的技能 我們?cè)谑澜绺鞯匾淹瓿珊驼陂_(kāi)展許多物流戰(zhàn)略項(xiàng)目。（續(xù)） Accenture的資歷 Accenture在第三方物流領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn) 48 . 企業(yè) 項(xiàng)目概覽 UPS Fedex ?項(xiàng)目進(jìn)行中，尚未公開(kāi) (每年給埃森哲公司 2023萬(wàn)美元的咨詢(xún)項(xiàng)目 ) ?項(xiàng)目進(jìn)行中，尚未公開(kāi) Exel ?Exel 公司與埃森哲公司簽定了 10年的合同，由埃森哲公司為 Exel 公司提供會(huì)計(jì)服務(wù)的外包 ?為協(xié)助 Exel實(shí)施了內(nèi)部星級(jí)管理系統(tǒng) (ERP) ?埃森哲為 Exel公司實(shí)施了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙張管理，大大地降低了Exel公司的物流成本 TNT ?TNT 郵政集團(tuán)是一家全球性的信函，貨品快遞和運(yùn)輸服務(wù)公司，其業(yè)務(wù)遍及歐洲和亞洲，涉及多個(gè)行業(yè)。這家公司擁有 20430輛運(yùn)輸車(chē)和 39架飛機(jī)，服務(wù)遍及 200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 1996年并購(gòu)了 TNT公司 , 并對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行重組 , 讓TNT公司除了郵政、快遞和物流之外的服務(wù)上市，這家公司稱(chēng)為 TNT Post Group TPG， 埃森哲受聘協(xié)助該公司進(jìn)行重組的咨詢(xún)活動(dòng) PIL Pacific International Lines ?埃森哲公司受聘協(xié)助 PIL公司進(jìn)行市場(chǎng)分析，內(nèi)部診斷和客戶服務(wù)評(píng)估，在此基礎(chǔ)上提出了改進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)的工作 Ryder ?Ryder 公司感到自己缺乏國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，面臨著股票價(jià)格下落的危險(xiǎn)，因此聘請(qǐng)埃森哲協(xié)助其建立國(guó)際供應(yīng)鏈管理的能力或選擇一家在供應(yīng)鏈管理方面有較強(qiáng)能力的貨代公司 ?埃森哲公司通過(guò)大量的調(diào)查為其選擇了三家戰(zhàn)略合作伙伴，并對(duì)其業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行全面分析 Accenture在第三方物流領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn) 49 企業(yè) 項(xiàng)目概覽 DHL ? 埃森哲公司協(xié)助 DHL確定其 2023年的物流服務(wù)內(nèi)容和實(shí)施計(jì)劃 ? 確定 DHL在亞洲的客戶服務(wù)內(nèi)容 ? 協(xié)助 DHL進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力分析 ? 確定 DHL客戶服務(wù)?星級(jí)計(jì)劃? ? 確定?星級(jí)計(jì)劃?所需的投資和能力需求 ? 協(xié)助 DHL公司完成了電話銷(xiāo)售系統(tǒng)和呼叫中心的可行性分析 ? 實(shí)現(xiàn)呼叫中心與財(cái)務(wù)部應(yīng)收帳款系統(tǒng)的連接 ? 協(xié)助 DHL公司設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)一套數(shù)字管理系統(tǒng)，來(lái)代替原有的以?紙張文件管理?為基礎(chǔ)的服務(wù)系統(tǒng) ? 實(shí)現(xiàn)?無(wú)紙化?管理 Accenture在第三方物流領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn) 時(shí)間 2023 DHL 1999 DHL 1998 ? 協(xié)助 DHL完成了集成計(jì)費(fèi)系統(tǒng) DHL 1996 DHL ? 協(xié)助 DHL進(jìn)行整個(gè)系統(tǒng)信息系統(tǒng)的有效性和效率提高的評(píng)估，來(lái)服務(wù)于各地區(qū)的業(yè)務(wù) 1997 50 Accenture在物流服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn) 企業(yè) 項(xiàng)目概覽 AEI Iberfreight Accenture與 AEI Iberfreight一起變革運(yùn)營(yíng)流程和管理風(fēng)格從而使其變得更高效 APL Limited/American President panies, LTD APL Limited為了升級(jí)或置換現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)硬件，需要隊(duì)以下問(wèn)題有一個(gè)全新的解決方案：在遍布全球主要終端上基于獨(dú)立的? AS/400? 運(yùn)行的應(yīng)用系統(tǒng)中接地設(shè)備的維護(hù)和維修 Bergesen 。這包括以下工作：在其船只上建立郵件系統(tǒng)、新的財(cái)務(wù)和購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)和更新其預(yù)算及財(cái)務(wù)計(jì)劃系統(tǒng)。 Empresas Pinto Basto Commercial, Ltda Empresas Pinto Basto Commercial, Ltda 原先使用 Unisys Mapped系統(tǒng)來(lái)管理其業(yè)務(wù)。 Accenture為其開(kāi)展了信息技術(shù)戰(zhàn)略分析，為其建立了一個(gè)新的使用 Oracle,基于 Unix的架構(gòu)概念。 FastShip Atlanta, Inc. 根據(jù)潛在投資者的要求，為一個(gè) startup企業(yè)作了有關(guān)市場(chǎng)、運(yùn)作和經(jīng)濟(jì)可行性的評(píng)估。 K Line America, Inc. Accenture 對(duì) Thru Transport Systems International(TTSI)公司開(kāi)發(fā)的 TradeWare系統(tǒng) (一個(gè)運(yùn)輸封裝軟件系統(tǒng) )的實(shí)施作了評(píng)估。 Klaveness Accenture為客戶基于 SAP系統(tǒng)實(shí)施了新的會(huì)計(jì)和采購(gòu)解決方案。 Klaveness Accenture幫助客戶就一個(gè)新實(shí)施的基于 SAP的會(huì)計(jì)和采購(gòu)解決方案解決系統(tǒng)維護(hù)方面的問(wèn)題。 Korea Line Co., LTD Accenture幫助客戶建立了新的業(yè)務(wù)理念 (包括理念內(nèi)容和企業(yè)的關(guān)鍵成功因素 )。在這基礎(chǔ)上， Accenture建立了客戶全公司的信息計(jì)劃和實(shí)施方案。 Korea Line Co., LTD KLC 進(jìn)入了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，租船業(yè)，并需要增強(qiáng)航行的預(yù)測(cè)能力和運(yùn)營(yíng)管理能力，并在更短的時(shí)間內(nèi)有系統(tǒng)的開(kāi)展預(yù)防性維護(hù)工作 (同時(shí)確保零部件的庫(kù)存維持最小。 51 Accenture在物流服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)（續(xù)） Korea Line Co., LTD KLC39。s 現(xiàn)有的原始財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)不能夠支持不同的業(yè)務(wù)需求。 Accenture為其作了對(duì)現(xiàn)有會(huì)計(jì)管理應(yīng)用軟件的評(píng)估并建議 Oracle財(cái)務(wù)系統(tǒng)比 SAP R/3系統(tǒng)更適合其業(yè)務(wù)。 Maersk Data USA Maersk Data 需要建立特殊的可執(zhí)行建議從而使得其成為 Maersk 的供應(yīng)商。 Maersk Shipping Maersk Maersk Data所提供的信息技術(shù)服務(wù)非常不滿。 Accenture為 Maersk Data作了服務(wù)評(píng)估來(lái)發(fā)現(xiàn)根本錯(cuò)誤和潛在的提高機(jī)遇。 Maison Mathieu SA Maison Mathieu要求 Accenture幫助用集成的應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)替換原有的運(yùn)行在 PC網(wǎng)絡(luò)上的個(gè)人應(yīng)用程序，從而解決現(xiàn)有業(yè)務(wù)中的瓶頸問(wèn)題。 Pacific International Lines Accenture幫助 PIL公司定義在進(jìn)入供應(yīng)鏈管理的過(guò)程中所應(yīng)從事的一種綜合了不同地區(qū)的不同服務(wù)內(nèi)容的新型服務(wù)。 SeaLand Service Inc. Accenture與 SeaLand一起測(cè)試并實(shí)施了 TAS software并培訓(xùn) CSX技術(shù)人員來(lái)支持 TAS及其他的客戶機(jī) /服務(wù)器系統(tǒng)應(yīng)用程序。 TAS應(yīng)用系統(tǒng)能夠自動(dòng)處理集裝箱操作流程。 SeaLand Service Inc. Accenture幫助對(duì) SeaLand公司的訂單狀況 (管理 )流程進(jìn)行重組，以達(dá)成在訂單周期、運(yùn)作效率和客戶滿意度的突破性成績(jī)。 SeaLand Service Inc. Accenture與 SeaLand合作用基于 Microsoft NT/SQL Server的完全分布式客戶 /服務(wù)器系統(tǒng)來(lái)代替原有的過(guò)時(shí)的基于大型機(jī)的訂單處理和運(yùn)輸跟蹤系統(tǒng)。 企業(yè) 項(xiàng)目概覽 52 Accenture在物流服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)（中國(guó)） 埃森哲受中外運(yùn)箱運(yùn)公司的委托，幫助中外運(yùn)制定業(yè)務(wù)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，并幫助中外運(yùn)設(shè)計(jì)為實(shí)現(xiàn)其新的發(fā)展戰(zhàn)略而應(yīng)該建立的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式（包括組織、流程和信息技術(shù)系統(tǒng)）。 中外運(yùn) 中遠(yuǎn)為了擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)范圍，最高決策層決定利用因特網(wǎng)和電子商務(wù)來(lái)整合其內(nèi)部的供應(yīng)鏈，以達(dá)到成本的降低的目的。為此中遠(yuǎn)成立了一家網(wǎng)絡(luò)公司。埃森哲幫助為該網(wǎng)絡(luò)公司作總體市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)；制定商業(yè)計(jì)劃，為投資方考慮未來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)見(jiàn)的收益和費(fèi)用提供依據(jù)；確定了實(shí)施范圍，制定了實(shí)施計(jì)劃；幫助設(shè)計(jì)和建立了網(wǎng)站，并正式運(yùn)行。 中遠(yuǎn) 作為埃森哲與中國(guó)著名電腦分銷(xiāo)商和光電腦全面合作項(xiàng)目的一個(gè)部分，埃森哲幫助和光電腦重整了物流業(yè)務(wù)，完成了全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和分銷(xiāo)體系的重新整合。 和光電腦 埃森哲作為福特汽車(chē)在全球的物流咨詢(xún)服務(wù)商，對(duì)于福特汽車(chē)在江西的合資項(xiàng)目進(jìn)行了采購(gòu)物流和分銷(xiāo)物流的流程設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以及績(jī)效評(píng)估體系的設(shè)立。 福特汽車(chē) 埃森哲向伊萊克斯在長(zhǎng)沙的合資企業(yè)提供了類(lèi)似?第四方物流?的咨詢(xún)服務(wù)。項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括規(guī)劃分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、選擇第三方物流服務(wù)商等。 伊萊克斯 埃森哲對(duì)愛(ài)立信手機(jī)業(yè)務(wù)在中國(guó)的生產(chǎn)、采購(gòu)、分銷(xiāo)等環(huán)節(jié)涉及到的流程進(jìn)行了重整，并協(xié)助其選擇了當(dāng)?shù)睾献骰锇?，?shí)施了新的物流信息系統(tǒng)。 愛(ài)立信 埃森哲為海南航空有限公司的貨運(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了整體策略規(guī)劃、商業(yè)計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)以及業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)和信息系統(tǒng)功能需求的設(shè)計(jì) 海南航空 53 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 25, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 07:35:2507:35:2507:351/25/2023 7:35:25 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :35:2507:35Jan2325Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 07:35:2507:35:2507:35Wednesday, January 25, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :35:2507:35:25January 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 1月 25日星期三 上午 7時(shí) 35分 25秒 07:35: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 上午 7時(shí) 35分 :35January 25, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 25日星期三 7時(shí) 35分 25秒 07:35:2525 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 7時(shí) 35分 25秒 上午 7時(shí) 35分 07:35: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 25, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 07:35:2507:35:2507:351/25/2023 7:35:25 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :35:2507:35Jan2325Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 07:35:2507:35:2507:35Wednesday, January 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :35:2507:35:25January 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 上午 7時(shí) 35分 25秒 07:35: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 1月 上午 7時(shí) 35分 :35January 25, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 25日星期三 7時(shí) 35分 25秒 07:35:2525 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 7時(shí) 35分 25秒 上午 7時(shí) 35分 07:35: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 25, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 07:35:2507:35:2507:351/25/2023 7:35:25 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :35:2507:35Jan2325Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 07:35:2507:35:2507:35Wednesday, January 25, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :35:2507:35:25January 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 上午 7時(shí) 35分 25秒 07:35: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 上午 7時(shí) 35分 :35January 25, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 25日星期三 7時(shí) 35分 25秒 07:35:2525 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 7時(shí) 35分 25秒 上午 7時(shí) 35分 07:35: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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