【正文】 產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境戰(zhàn)略核心：聚焦客戶、信息化、創(chuàng)新、差異化、三種戰(zhàn)略核心：聚焦客戶、信息化、創(chuàng)新、差異化、三種 “實(shí)力實(shí)力 ”發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)與 的戰(zhàn)略高度吻合，且公司戰(zhàn)略為物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的制定提供了方向和框架原則? 物聯(lián)網(wǎng)與 戰(zhàn)略高度吻合– 與戰(zhàn)略領(lǐng)域吻合：? 物聯(lián)網(wǎng)是國家、社會(huì)和工業(yè)信息化的核心組成部分– 與公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)吻合：? 物聯(lián)網(wǎng)是未來中國 電信實(shí)現(xiàn) “成為國家信息化建設(shè)的重要力量 ”， “為社會(huì)信息化建設(shè)服務(wù) ”等目標(biāo)和使命的重要載體? 物聯(lián)網(wǎng)將是 未來非話音收入的重要?jiǎng)?chuàng)收來源– 與公司創(chuàng)新和差異化戰(zhàn)略導(dǎo)向一致– 物聯(lián)網(wǎng)是新興領(lǐng)域，蘊(yùn)育著巨大的創(chuàng)新潛力? 物聯(lián)網(wǎng)策略是在總體戰(zhàn)略框架和原則下，對物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展思路和工作重點(diǎn)的細(xì)化和明確– 提出物聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略定位和價(jià)值取向– 提出 物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域三種實(shí)力，并提出能力建設(shè)路徑和方法– 策略制定要注重創(chuàng)新策略和差異化策略物聯(lián)網(wǎng)包容了未來人、社會(huì)和企業(yè)各種信息化領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的領(lǐng)先是 實(shí)現(xiàn) “ 成為世界級現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商 ”戰(zhàn)略目標(biāo)的重要支撐和手段領(lǐng)先規(guī)模市場和品牌技術(shù)和產(chǎn)品資源儲(chǔ)備167。 客戶數(shù)量167。 終端數(shù)量167。 業(yè)內(nèi)口碑領(lǐng)先167。 客戶質(zhì)量：行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)客戶占比領(lǐng)先167。 客戶滿意度領(lǐng)先167。 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源和技術(shù)時(shí)間窗口優(yōu)勢，加快固定、移動(dòng)和傳感三網(wǎng)的無縫融合167。 加快物聯(lián)網(wǎng)共性平臺(tái)的研發(fā)，確保業(yè)內(nèi)的先進(jìn)性和領(lǐng)先型167。 發(fā)揮客戶資源優(yōu)勢，深度參與重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用解決的開放和推廣167。 有選擇主導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定制167。 國家及各級政府信息化主管部門167。 技術(shù)方案和渠道：應(yīng)用方案開發(fā)和系統(tǒng)集成商167。 終端和通信模塊商資源167。國內(nèi)： RFID167。國外：ＣＤＭＡ趕超移動(dòng)引領(lǐng)行業(yè)趨勢最優(yōu)世界世界級現(xiàn)級現(xiàn)代綜代綜合信合信息服息服務(wù)提務(wù)提供商供商寬帶及增寬帶及增值業(yè)務(wù)值業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)絕對優(yōu)勢絕對優(yōu)勢相對優(yōu)勢相對優(yōu)勢（無線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) — ）同一起跑線同一起跑線鞏固優(yōu)勢，趕超不足鑒于產(chǎn)業(yè)處于培育期，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)既是 未來業(yè)務(wù)持續(xù)增長的重要驅(qū)動(dòng)，也是近期 “ 聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略 ” 的練兵場和檢驗(yàn)場? 客戶：強(qiáng)化客戶導(dǎo)向，提升客戶理解和信息化需求把握? 研發(fā)：– 儲(chǔ)備信息化產(chǎn)品和服務(wù)，形成標(biāo)準(zhǔn)– 驗(yàn)證和完善產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新管理體系? 市場：– 加大不同市場領(lǐng)域滲透和重點(diǎn)市場領(lǐng)域的份額– 強(qiáng)化領(lǐng)先的綜合信息服務(wù)提供商的品牌形象? 資源整合– 探索產(chǎn)業(yè)鏈共贏的商業(yè)模式– 建立內(nèi)部資源管理模式和體系? 隊(duì)伍：– 訓(xùn)練有素的 3I信息化隊(duì)伍的培育 “聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略 ”練兵場? 收入和利潤來源? 成為世界級現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商的核心能力構(gòu)成要素之一? “泛在時(shí)代 ”各種增值業(yè)務(wù)的承載平臺(tái) （聚寶盆）未來公司業(yè)務(wù)增長的重要驅(qū)動(dòng)和源泉物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)?控制客戶資源：建立推廣和服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)和組織，充分利用政企客戶和家庭客戶資源優(yōu)勢，在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域能夠深度理解客戶需求，引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)方向?搭建開放式共性平臺(tái)：在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)和開放的應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)?研發(fā)自有技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)：關(guān)注行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)建立、關(guān)注終端模塊核心技術(shù)的研發(fā)（尤其是專用 SIM和國內(nèi) RFID技術(shù)的推進(jìn)）?強(qiáng)化系統(tǒng)集成能力：集成能力是解決方案交付的關(guān)鍵領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和服務(wù)提供商需要具備面向政企客戶、家庭客戶和個(gè)人客戶三大市場提供端到端解決方案的總包能力個(gè)人客戶個(gè)人客戶家庭客戶家庭客戶政企客戶政企客戶終端模塊芯片 推廣和服 務(wù) 客戶系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)支撐（中間件）和應(yīng)用開發(fā)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營終端設(shè)備SIM和和 RFID定制和研發(fā)定制和研發(fā)完全自主完全自主自主搭建自主搭建 自主自主 +合作合作自主服務(wù)自主服務(wù)自主推廣自主推廣自主搭建自主搭建 自主自主 +合作合作自主搭建自主搭建自主定制自主定制關(guān)注關(guān)注 RFID合作為主合作為主合作為主合作為主具有一定能力有待建設(shè)的能力合作獲取能力端到端總承包能力端到端總承包能力 =聚焦客戶聚焦客戶 +核心技術(shù)核心技術(shù) +PM能力能力總體來看，建議 物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展采取三步走策略目的和任務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn)2023年 2023年2023年聚焦客戶聚焦客戶能力儲(chǔ)備能力儲(chǔ)備體系固化體系固化重點(diǎn)推廣重點(diǎn)推廣深度融合深度融合規(guī)模推廣規(guī)模推廣1. 圈客戶：圈客戶： 深度理解行業(yè)客戶，系統(tǒng)挖掘客戶需求；在重點(diǎn)客戶群體中建立信譽(yù)和口碑2. 圈產(chǎn)品：圈產(chǎn)品： 明確產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃，并快速研發(fā)，搭建業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)，形成拳頭產(chǎn)品和充足的儲(chǔ)備3. 圈資源：圈資源： 建立技術(shù)研發(fā)資源和市場推廣資源運(yùn)作和管理模式和平提，吸引優(yōu)質(zhì)技術(shù)和市場資源，打造 “巧實(shí)力 ”4. 建隊(duì)伍：建隊(duì)伍： 建設(shè)一支滿足物聯(lián)網(wǎng)信息化需求的高素質(zhì)的技術(shù)、產(chǎn)品和市場推廣隊(duì)伍5. 建組織：建組織： 梳理 IICT業(yè)務(wù)和管理流程，調(diào)整優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)1. 爭客戶：爭客戶： 針對行業(yè)客戶，規(guī)模推廣相對成熟產(chǎn)品，搶占客戶份額；加強(qiáng)家庭客戶和個(gè)人市場的滲透2. 爭標(biāo)準(zhǔn)：爭標(biāo)準(zhǔn)： 積極推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，占據(jù)重點(diǎn)行業(yè)的話語權(quán)3. 深化產(chǎn)品體系：深化產(chǎn)品體系： 精細(xì)化業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)；研發(fā)重點(diǎn)行業(yè)全面的深度解決方案；4. 深化網(wǎng)絡(luò)融合：深化網(wǎng)絡(luò)融合： 強(qiáng)化傳感網(wǎng)和通信網(wǎng)的融合5. 完善管理平臺(tái)：完善管理平臺(tái)： 組織管理體系形成并固化；形成與合作伙伴共贏的且極具吸引力的協(xié)作平臺(tái)；打造端到端綜合解決方案提供能力1. 拓展客戶領(lǐng)域：拓展客戶領(lǐng)域： 重點(diǎn)行業(yè)市場價(jià)值初顯，形成業(yè)內(nèi)品牌領(lǐng)先；向更廣泛的行業(yè)客戶拓展2. 拓展產(chǎn)品系列：拓展產(chǎn)品系列： 從深度和廣度拓展產(chǎn)品和服務(wù)系統(tǒng)，以價(jià)值提升為導(dǎo)向，開發(fā)儲(chǔ)備高附加值的產(chǎn)品和增值服務(wù)；3. 強(qiáng)化無縫融合：強(qiáng)化無縫融合： 有選擇深入無線傳感網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)傳感網(wǎng)和通信網(wǎng)的無縫融合，真正實(shí)現(xiàn)泛在網(wǎng)絡(luò)4. 探索跨行業(yè)融合平臺(tái)的打造探索跨行業(yè)融合平臺(tái)的打造 ：著手研究和打造跨行業(yè)融合解決方案，推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的進(jìn)程?行業(yè)客戶理解和需求挖掘?重點(diǎn)行業(yè)客戶的質(zhì)量?產(chǎn)品概念、研發(fā)和儲(chǔ)備?業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)的適用性和可推廣性?技術(shù)和市場資源管理模式和質(zhì)量?隊(duì)伍素質(zhì)?客戶數(shù)量和增長率?終端數(shù)量和增長率?解決方案開發(fā)和提供能力?專利和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量?管理平臺(tái)的市場滿足度?客戶和終端數(shù)量及增長率?收入增長和貢獻(xiàn)度?品牌?專利和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量議題?物聯(lián)網(wǎng)在公司戰(zhàn)略中的定位和價(jià)值衡量?物聯(lián)網(wǎng)策略建議S：1. 政府關(guān)系較好，品牌影響力大2. 集團(tuán)客戶資源豐富，渠道掌控力強(qiáng)3. 網(wǎng)絡(luò)能力強(qiáng)， CDMA制式上行速率較優(yōu)4. 已經(jīng)開始搭建 M2M平臺(tái)，擁有自主集成公司W(wǎng)：1. 資金不足2. 電信作為傳統(tǒng)的固網(wǎng)運(yùn)營商，對于物聯(lián)網(wǎng)缺少技術(shù)支持能力3. 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟參與深度弱于移動(dòng)O：1. 國家大力推行物聯(lián)網(wǎng)2. 目前尚未形成正面競爭3. 物聯(lián)網(wǎng)在國際上已經(jīng)有可借鑒經(jīng)驗(yàn)T：1. 目前尚未形成成熟的商業(yè)模式2. CDMA終端廠商及集成商較少，很難形成規(guī)模效應(yīng)3. 產(chǎn)品種類少，成本高SO：1. 利用現(xiàn)有政策環(huán)境優(yōu)勢積極滲透國家推行的重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域2. 以現(xiàn)有客戶資源為基礎(chǔ)，快速切入市場3. 學(xué)習(xí)國際同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建M2M平臺(tái)，探索 M2M業(yè)務(wù)WO：1. 利用品牌和政策優(yōu)勢，通過品牌共享、渠道共享等策略吸引合作伙伴，拓展合作領(lǐng)域，豐富產(chǎn)品種類，提升產(chǎn)品功能2. 學(xué)習(xí)國際同行經(jīng)驗(yàn)，向標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域滲透，縮小與競爭對手的差距ST：1. 借助國際成熟經(jīng)驗(yàn)，積極探索適合的 M2M商業(yè)模式2. 利用國家政策優(yōu)勢，積極培育終端模塊及系統(tǒng)集成商，推進(jìn)規(guī)模效應(yīng)3. 通過自有系統(tǒng)集成公司，探索優(yōu)化資費(fèi)測算及實(shí)施方案，盡量調(diào)整成本及收益關(guān)系來降低產(chǎn)品資費(fèi)WT：1. 規(guī)避資金不足缺陷，積極采取開放共贏的思想，豐富產(chǎn)業(yè)鏈上下游廠商資源，探索合理的商業(yè)模式，建議初期要充分共享利潤2. 通過共贏合作關(guān)系，抓緊技術(shù)能力打造及儲(chǔ)備分析分析基于現(xiàn)有平臺(tái)和綜合資源優(yōu)勢，充分考慮行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知需求程度，應(yīng)以公共事業(yè)、交通物流、能源環(huán)境和家庭市場為重點(diǎn)目標(biāo)領(lǐng)域? 從行業(yè)需求和認(rèn)知程度，圖中所列的行業(yè)和領(lǐng)域是目前國家重點(diǎn)推廣和業(yè)內(nèi)需求明顯的行業(yè)? 第一象限：? 加強(qiáng)行業(yè)客戶的理解，開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，核心是客戶理解、高質(zhì)量客戶的把控、產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)? 第二象限：? 近期重點(diǎn)推廣，并力爭在行業(yè)內(nèi)占據(jù)主導(dǎo)地位，建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，核心是規(guī)模、數(shù)量、產(chǎn)品和服務(wù)的完善程度? 第三象限：? 重點(diǎn)培養(yǎng)的領(lǐng)域，不宜過渡投入，滿足政府和公關(guān)目的，收支平衡為考量電信綜合競爭優(yōu)勢行業(yè)需求認(rèn)知第第 I象限象限 第第 II象限象限分析分析第第 III象限象限第第 IV象限象限城市公共安全環(huán)境監(jiān)測智能家居批發(fā)零售電力交通物流個(gè)人支付、定位導(dǎo)航以及醫(yī)療等領(lǐng)域石油、石化、工業(yè)企業(yè)等安防和監(jiān)測泡的大小代表可能的規(guī)模金融農(nóng)業(yè)其他面向不同客戶群體，提供物聯(lián)網(wǎng)融合服務(wù)工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域融合監(jiān)控 遠(yuǎn)程控制定位導(dǎo)航遠(yuǎn)程控制信息同步與車輛融合 與家居融合遠(yuǎn)程控制信息同步PC 筆記本 手持終端NGN與有線電視業(yè)務(wù)融合遠(yuǎn)程監(jiān)視IPTV多媒體廣播細(xì)分廣告移動(dòng)與固定網(wǎng)絡(luò)融合信息存儲(chǔ)不斷向物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的核心模塊滲透安全訪問控制模塊終端管理模塊業(yè)務(wù)管理模塊業(yè)務(wù)定制模塊主要功能是針對碼號資源管理， SIM個(gè)人化、密鑰管理和鑒權(quán)訪問控制。對于運(yùn)營商來說，當(dāng)前碼號資源十分緊張，如何在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，解決碼號資源問題就成為當(dāng)務(wù)之急。主要功能是對 M2M終端的注冊、狀態(tài)和監(jiān)控管理。主要功能是針對 SI（系統(tǒng)集成）和全網(wǎng)應(yīng)用以及各級應(yīng)用管理。主要考慮對各行業(yè)的二次開發(fā)和增值業(yè)務(wù)管理，通過所有四個(gè)功能模塊可以有效地對 M2M的各個(gè)系統(tǒng)、終端和業(yè)務(wù)進(jìn)行管理和支撐。 已基本滲透正在滲透未來滲透市場客戶：?早期使用者階段?客戶認(rèn)知不高市場客戶：?客戶認(rèn)知相對較高?用戶基數(shù)龐大優(yōu)勢：?個(gè)人寬帶較高， 3G起步早產(chǎn)業(yè)成熟度：?技術(shù)成熟：終端、網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用都很成熟 (移動(dòng)支付在日本很成熟、定位導(dǎo)航國內(nèi)外都很成熟 )根據(jù)電信的優(yōu)勢及目前市場情況，建議電信對不同領(lǐng)域進(jìn)行差異化的產(chǎn)業(yè)鏈定位?對這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈具有很強(qiáng)的把控能力及話語權(quán)?領(lǐng)先者策略上圖是根據(jù)目前電信能力所得定位，未來根據(jù)能力各方面建設(shè)逐漸從服務(wù)者向整合者角色滲透傳感器 /芯片廠商通信模塊提供商電信運(yùn)營商 (網(wǎng)絡(luò) )中間件及應(yīng)用開發(fā)商系統(tǒng)集成商電信運(yùn)營商 (服務(wù) )整合者集成者?后向集成，把握及調(diào)控產(chǎn)業(yè)鏈下游資源和能力?主導(dǎo)者策略產(chǎn)業(yè)鏈定位家庭客戶政企客戶個(gè)人客戶市場客戶：?已有較為成熟的應(yīng)用領(lǐng)域 (物流、交通 )?客戶認(rèn)知相對較高優(yōu)勢：?客戶資源?網(wǎng)絡(luò)資源及能力?品牌影響力?組織體系?產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)業(yè)成熟度：?技術(shù)剛剛起步、產(chǎn)業(yè)處于技術(shù)選擇中?終端廠商都在關(guān)注工業(yè)領(lǐng)域?多種傳感網(wǎng)組網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)并行?通信網(wǎng) CDMA技術(shù)相對成熟， CDMA終端相比 G及 W有一些成本弱勢，但好于TD，政企不關(guān)注樣式和種類優(yōu)勢：?客戶資源?網(wǎng)絡(luò)資源及能力?品牌影響力?組織體系?產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)業(yè)成熟度：?終端方面的數(shù)據(jù)采集終端生產(chǎn)及研發(fā)能力較強(qiáng)?網(wǎng)絡(luò)方面， C技術(shù)較成熟，組網(wǎng)技術(shù)國外已經(jīng)嘗試，且為電信專業(yè)?手機(jī)和電腦隨時(shí)隨地切換，日韓嘗試 (有嘗試、有成功應(yīng)用，可充分借鑒 )整合者、集成者在產(chǎn)業(yè)鏈上的定位對電信能力提出了不同的要求整合者1. 直接面對客戶直接面對客戶2. 端到端服務(wù)提供能力端到端服務(wù)提供能力3. 通過 自主研發(fā)自主研發(fā) ，提供對產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)具有很強(qiáng)把控能力集成者1. 直接面對客戶直接面對客戶2. 從 網(wǎng)絡(luò)、集成、應(yīng)用、服務(wù)的后向一體化網(wǎng)絡(luò)、集成、應(yīng)用、服務(wù)的后向一體化 服務(wù)3. 采取自主研發(fā)及外包合作相結(jié)合采取自主研發(fā)及外包合作相結(jié)合終端平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)?參與適合電信的重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域 工業(yè)級終端工業(yè)級終端 的研發(fā)，比如 SIM卡、 RFID等?與國內(nèi)外優(yōu)秀的、領(lǐng)先的、某些行業(yè)領(lǐng)域的終端企業(yè) 建立緊建立緊密合作關(guān)系密合作關(guān)系?根據(jù)不同行業(yè)領(lǐng)域差異，聚類搭建幾個(gè) 全國全網(wǎng)全國全網(wǎng) 、乃至 全球全球的共性服務(wù)管理平臺(tái)?通過平臺(tái)建立 統(tǒng)一的終端協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的終端協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn) 及應(yīng)用協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)?平臺(tái)上具有安全訪問控制模塊、終端管理模塊、業(yè)務(wù)管理模塊以及業(yè)務(wù)定制模塊功能?針對業(yè)務(wù)定制模塊，建議有選擇的挑選重點(diǎn)行業(yè)及應(yīng)用， 深深入企業(yè)內(nèi)運(yùn)營入企業(yè)內(nèi)運(yùn)