【總結(jié)】成為卓越酒店人系列培訓(xùn)之一:—禮儀思維篇主講人——李江華?如果你的列車行進(jìn)在錯(cuò)誤的軌道上,那么你到達(dá)的每一個(gè)車站都是錯(cuò)誤的。?如果你事事都依循慣例,思維僵化,那結(jié)果毫無例外的就是原來的你。?明白一切改變都從態(tài)度和思維改變開始。?祈禱時(shí)可不可以抽煙,神父回答“不行”;?在抽煙的
2025-01-18 12:50
【總結(jié)】福建山水大酒店1福建山水大酒店在職培訓(xùn)酒店禮儀前廳部:王孝榕福建山水大酒店2培訓(xùn)及工作心態(tài)?空杯心態(tài)充分吸收?老虎競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?鬧鐘的啟示踏實(shí)
2025-01-07 14:21
【總結(jié)】禮儀·禮貌·素質(zhì)·未來——君悅酒店員工行為禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)●工程部●前廳部●人力資源部二○○九年五月十五日請(qǐng)思考:什么是禮儀?人際交往中,以一定約定俗成的程序、方式
2025-03-08 01:15
【總結(jié)】成為卓越酒店人系列培訓(xùn)之一:—服務(wù)思維和星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇,主講人——林長(zhǎng)青,2.星級(jí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),課程大綱,1.服務(wù)思維,服務(wù)、經(jīng)營、管理、品牌是全公司的事,不是個(gè)人或一個(gè)部門的事!,1.星級(jí)服務(wù)的思維,...
2024-11-21 06:42
【總結(jié)】成為卓越酒店人系列培訓(xùn)之一:—禮儀思維篇主講人——人力資源部經(jīng)理:LORIE服務(wù)、經(jīng)營、管理、品牌是全公司的事,不是個(gè)人或一個(gè)部門的事!§如果你的列車行進(jìn)在錯(cuò)誤的軌道上,那么你到達(dá)的每一個(gè)車站都是錯(cuò)誤的。§如果你事事都依循慣例,思維僵化,那結(jié)果毫無例外的就是原來的你。§明白一切改變都從
2025-02-11 17:22
【總結(jié)】—*—員工智慧引領(lǐng)運(yùn)營!酒店成功源于運(yùn)營!-酒店管理運(yùn)營教練宋德標(biāo)老師與您共勉山東卓色定制課程《酒店團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與盈利模式創(chuàng)新》主講:宋德標(biāo)—*—
2024-12-30 06:39
【總結(jié)】卓越服務(wù)禮儀網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)科目錄1.為什么要注重禮儀從個(gè)人角度認(rèn)識(shí)商務(wù)禮儀從顧客期望的角度認(rèn)識(shí)服務(wù)禮儀顧客期望的三個(gè)層次卓越服務(wù)禮儀增加顧客對(duì)維修站的信任卓越服務(wù)禮儀有利于顧客接受較高的價(jià)格卓越服務(wù)禮儀有利于改善經(jīng)銷商的形象商務(wù)禮儀“服務(wù)核心過程”中的服務(wù)禮儀
2025-01-23 21:06
2025-02-26 09:48
【總結(jié)】卓越的員工培訓(xùn)管理5/20/20231學(xué)習(xí)方法與信息吸收?學(xué)習(xí)方法三個(gè)月后信息吸收量?讀書10%?聽課30%?參與操作
2025-01-01 14:52
【總結(jié)】一、手勢(shì)的含義手勢(shì)是通過手和手指活動(dòng)所傳達(dá)的信息。不同的手勢(shì)傳遞不同的信息。如招手致意,揮手告別,拍手稱贊,拱手致謝,舉手贊同,擺手拒絕;手撫是愛,手指是怒,手摟是親,手捧是敬,手遮是羞等等。如能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì)表情達(dá)意,會(huì)為交際形象增輝。鼓掌?鼓掌是用以表示歡迎、祝賀、支持的一種
2025-01-27 04:47
【總結(jié)】禮儀培訓(xùn)師彭永耀你的形象價(jià)值百萬2?基本概念?職場(chǎng)人員儀容儀表?商務(wù)禮儀課程目錄3?禮節(jié):?禮貌:?禮儀:是在社會(huì)交往中,人與人之間必須遵循的一定行為規(guī)范,從儀容、稱呼、言行到舉止,都表現(xiàn)出對(duì)別人恭敬、尊重、友
2025-01-18 12:48
【總結(jié)】服飾禮儀一個(gè)人的穿著打扮就是他教養(yǎng)、品位、地位的最真實(shí)的寫照。——莎士比亞模塊二儀表禮儀儀表,即人的外表。包括服裝和飾物。人靠衣服馬靠鞍,三分長(zhǎng)相七分衣裝國外有位心理學(xué)家曾經(jīng)做過這樣一個(gè)試驗(yàn):分別讓一位身著筆挺漂亮軍服的海軍軍官,一位戴金絲邊框眼鏡、手持文件夾的青年學(xué)者,一位
2025-03-09 21:14
【總結(jié)】新員工酒店禮儀培訓(xùn)目錄第一章:酒店禮儀概述一、現(xiàn)代禮儀的功能二、酒店禮儀1、酒店禮儀的定義2、酒店禮儀是酒店服務(wù)的支柱第二章:酒店禮儀服務(wù)一、酒店禮貌服務(wù)1、禮貌服務(wù)的含義2、酒店禮貌服務(wù)的意義3、禮貌服務(wù)的主要內(nèi)容4
2025-01-08 01:00
【總結(jié)】從平凡走向卓越——職場(chǎng)禮仦必修課目錄頁CONTENTSPAGE禮仦概述01040203職業(yè)形象社交禮仦商務(wù)禮仦過渡頁TRANSITIONPAGE01禮仦概述禮仦現(xiàn)狀何為禮仦為何要學(xué)禮仦過渡頁TRANSITIONPAGE0
2025-03-04 20:51
【總結(jié)】成為卓越酒店人系列培訓(xùn)之一:—禮儀思維篇主講人——人力資源部經(jīng)理:LORIE?如果你的列車行進(jìn)在錯(cuò)誤的軌道上,那么你到達(dá)的每一個(gè)車站都是錯(cuò)誤的。?如果你事事都依循慣例,思維僵化,那結(jié)果毫無例外的就是原來的你。?明白一切改變都從態(tài)度和思維改變開始。?祈禱時(shí)可不可以抽煙,神父回答“不行”;
2025-01-18 12:41