第13章企業(yè)管理-1(生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理)-資料下載頁
2025-01-07 14:25本頁面
【正文】 《 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 —— 指南 》 87版 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn) 39 2023版 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn) ? ISO 9000族文件 結(jié)構(gòu) 類別 代號(hào) 名稱 核心標(biāo)準(zhǔn) ISO 9000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 ISO 9001 質(zhì)量管理體系 要求 ISO 9004 質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 ISO 19011 質(zhì)量和環(huán)境體系 審核指南 其他標(biāo)準(zhǔn) ISO 10012 測(cè)量管理體系測(cè)量過程和測(cè)量設(shè)備的要求 技術(shù)報(bào)告 ISO/TR 10006 質(zhì)量管理－項(xiàng)目管理質(zhì)量指南 ISO/TR 10007 質(zhì)量管理－技術(shù)狀態(tài)管理指南 ISO/TR 10013 質(zhì)量管理體系文件指南 ISO/TR 10014 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南 ISO/TR 10015 質(zhì)量管理－培訓(xùn)指南 ISO/TR 10017 統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用指南 小冊(cè)子 質(zhì)量管理原則 選擇和使用指南 中小型組織實(shí)施指南 技術(shù)規(guī)范 ISO/TS 16949 汽車供方的質(zhì)量管理體系要求 ISO 9000 系列文件結(jié)構(gòu) 40 ? ISO 9000： 2023《 質(zhì)量管理體系－ 基礎(chǔ)和術(shù)語 》 ? 核心標(biāo)準(zhǔn) ? ISO 9001： 2023《 質(zhì)量管理體系－ 要求 》 ● 明確八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 ● 提供 12個(gè)方面質(zhì)量管理體系基礎(chǔ) ● 闡明 80個(gè)術(shù)語及使用方法 、 術(shù)語間關(guān)系 ? ISO 19011： 2023《 質(zhì)量和環(huán)境管理體系 審核指南 》 ● 規(guī)定對(duì)質(zhì)量管理體系要求 ● 以八項(xiàng)質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ) ， 采用以過程為基礎(chǔ)的模式結(jié)構(gòu) ? ISO 9004： 2023《 質(zhì)量管理體系－ 業(yè)績(jī)改進(jìn) 指南 》 ● 提供超出 ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)要求的指南和建議 ● 給出自我評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)過程示例 ● 規(guī)定質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系審核的基本原則 41 2 ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施 質(zhì)量管理體系建立與實(shí)施 制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 總體設(shè)計(jì)，系統(tǒng)分析 對(duì)現(xiàn)有質(zhì)量管理體系調(diào)查評(píng)價(jià) 確定體系結(jié)構(gòu)，選擇體系要素 學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一思想 組織領(lǐng)導(dǎo)層決策 建立工作機(jī)制，骨干培訓(xùn) 制定工作計(jì)劃和程序 建立組織結(jié)構(gòu) 確定質(zhì)量責(zé)任和權(quán)限 配備所需基本資源 編制質(zhì)量管理體系文件 體系文件審定、批準(zhǔn)、發(fā)布 學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一思想 組織領(lǐng)導(dǎo)層決策 建立工作機(jī)制，骨干培訓(xùn) 制定工作計(jì)劃和程序 組織策劃 總體設(shè)計(jì) 體系建立 編制文件 實(shí)施運(yùn)行 質(zhì)量管理體系建立與實(shí)施工作過程 ? 質(zhì)量管理體系建立 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 和 質(zhì)量管理體系認(rèn)證 的比較 43 ? 質(zhì)量認(rèn)證 ? 質(zhì)量認(rèn)證概念 ● 公認(rèn)權(quán)威的第三方機(jī)構(gòu) ， 對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和質(zhì)量體系是否符合規(guī)定要求所進(jìn)行的鑒別 ， 以及提供文件證明和標(biāo)志的活動(dòng) ● 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證與質(zhì)量體系認(rèn)證 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 和 質(zhì)量管理體系認(rèn)證 的比較 項(xiàng)目 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 質(zhì)量管理體系認(rèn)證 對(duì)象 特定的產(chǎn)品 企業(yè)的質(zhì)量管理體系 獲準(zhǔn)認(rèn)證條件 1． 產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)的 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) ； 2． 質(zhì)量管理體系符合指定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) （ GB/T 19001） 及特定產(chǎn)品的補(bǔ)充要求 質(zhì)量管理體系符合申請(qǐng)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) （ GB/T 19001） 和必要的補(bǔ)充要求 證明方式 產(chǎn)品認(rèn)證證書；認(rèn)證標(biāo)志 體系認(rèn)證證書；認(rèn)證標(biāo)志 證明使用 證書不能直接用于產(chǎn)品 ， 標(biāo)志可用于獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品上 證書和標(biāo)志都不能直接在產(chǎn)品上使用 性質(zhì) 自愿；強(qiáng)制 一般自愿 ， 有些規(guī)定領(lǐng)域具有強(qiáng)制性 兩者關(guān)系 都要求對(duì)組織 （ 企業(yè) ） 的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核 44 ? 質(zhì)量認(rèn)證意義 ● 有利于保護(hù)消費(fèi)者利益 ● 可促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系 ● 可減少社會(huì)重復(fù)檢驗(yàn)和檢查費(fèi)用 ● 有利于加強(qiáng)國(guó)家對(duì)安全性產(chǎn)品的管理 ? 質(zhì)量認(rèn)證程序 認(rèn)證的一般流程 申請(qǐng)受理 簽訂合同 初訪 現(xiàn)場(chǎng)審核 預(yù)審 監(jiān)督復(fù)評(píng) 糾正措施驗(yàn)證 審核報(bào)告 頒發(fā)證書 文件審查 ● 通?？上热〉觅|(zhì)量體系認(rèn)證的資格；再去為獲得產(chǎn)品認(rèn)證資格而努力 ● 合理選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu) ● 一般流程 演講完畢，謝謝觀看！
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