某公司質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目匯報(bào)-資料下載頁
2025-01-07 13:14本頁面
【正文】 入標(biāo)準(zhǔn)化。 注：持續(xù)有效果的對策，才列入標(biāo)準(zhǔn)化 并非每一個(gè)對策都要列入標(biāo)準(zhǔn)化； n 效果不好（未達(dá)目標(biāo)）時(shí) 216。 檢查執(zhí)行，看對策落實(shí)是否出現(xiàn)偏差 216。 檢查對策，看對策本身是否不切實(shí)際 （參考資料） 應(yīng)在 A中看到標(biāo)準(zhǔn)化的文件，可以截圖放入 ，最后的標(biāo)準(zhǔn)化中可以只看到標(biāo)準(zhǔn)化文件的清單 參考資料 （ 七 ） 效果評(píng)價(jià) 注意事項(xiàng)： ?改善前后問題點(diǎn)對比柏拉圖 ?進(jìn)步幅度及目標(biāo)達(dá)成率； ?指標(biāo)數(shù)據(jù) 的趨勢性分析； ?成本效益分析 、 效率 、 工作量分析； ?負(fù)性事件同期比較； ?社會(huì)效益分析：患者滿意度 、 感受； ?論文科研成果展示； 三、 C(Check)檢查階段 效果評(píng)價(jià)（參考資料） 此處改善前后柏拉圖應(yīng)為問題點(diǎn)改善前后對比 效果評(píng)價(jià) 例：有形成果 參考資料 效果評(píng)價(jià)注意事項(xiàng)： ?改善前 、 中 、 后時(shí)間段要明確 。 改善前數(shù)據(jù)指現(xiàn)狀把握后到對策開始實(shí)施前的數(shù)據(jù) ， 改善中是指對策開始實(shí)施后的數(shù)據(jù) ， 改善后指所有對策執(zhí)行至少實(shí)施過一遍 。 ?改善前后柏拉圖中重點(diǎn)問題的比較要特別注意主題的衡量指標(biāo)在圖中縱坐標(biāo)的一致性 。 ?計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益時(shí) ， 轉(zhuǎn)換方法要合理 ， 統(tǒng)計(jì)的效果要實(shí)事求是 。 對策有效后在相關(guān)科室 、 醫(yī)聯(lián)體等推廣 ， 推廣后是否有效應(yīng)有追蹤 ， 應(yīng)有相關(guān)科室 、 醫(yī)聯(lián)體等推廣前后數(shù)據(jù)對比支持是否有效 。 參考資料 216。 做好文件 ( 標(biāo)準(zhǔn)書 )上的 順序 216。 對新的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、 教育訓(xùn)練 216。 水平展開 216。 納入日常管理體系 ,進(jìn)行管理 n 撰寫 SOP的 規(guī)則參見 《 JCI文件管理制度 》 n 流程圖（要符合規(guī)范） n 圖、像、表 標(biāo)準(zhǔn)化：制度、流程再造 ,形成標(biāo)準(zhǔn)化 文件，并規(guī)范化執(zhí)行 四 、 A(Action)行動(dòng)或處理階段 — 標(biāo)準(zhǔn)化 （八） 標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化 步驟 標(biāo)準(zhǔn)化 表達(dá)形式 原則 參考資料 ? 單一的流程圖不叫標(biāo)準(zhǔn)化 。 ? 真正的標(biāo)準(zhǔn)化是把流程圖放入標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書有文字說明如何一步步去做 ， 并經(jīng)過簽核 。 ? 標(biāo)準(zhǔn)化就是做這個(gè)事情所需要的流程 、 方法 、 人員 、 機(jī)器、 材料各種要求形成在這份文件里 。 ? 所有標(biāo)準(zhǔn)化文件均要真正通過審核簽訂 。 檢討與改進(jìn) 檢討與改進(jìn)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) ， 目前存在問題及下一步打算 。 PDCA是持續(xù)循環(huán) ， 應(yīng)有殘留問題 、 改善方案 、 完成時(shí)限及改善后成效 。
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