某公司職業(yè)素養(yǎng)管理培訓(xùn)知識(shí)-資料下載頁
2025-01-07 12:19本頁面
【正文】 能力素養(yǎng) 已有資源 能力素養(yǎng) 所缺資源 能力素養(yǎng) 1. 2. 3. 1. 2. 3. 1. 2. 3. 時(shí)間管理 時(shí)間管理 時(shí)間管理 ? 良好的人際關(guān)系，可使工作成功率與個(gè)人幸福達(dá)成率達(dá) 85%以上；一個(gè)人獲得成功的因素中， 85%決定于人際關(guān)系，而知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等因素僅占 15%；某地被解雇的4000人中，人際關(guān)系不好者占 90%，不稱職者占 10%；大學(xué)畢業(yè)生中人際關(guān)系處理得好的人平均年薪比優(yōu)等生高 15%，比普通生高出 33%。 人際溝通 人際溝通 溝通為什么 研究表明，我們工作中 70%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通，或者說是不善于談話造成的。 贏得信任 抱怨 告訴、 通知 謾罵 贊揚(yáng) 學(xué)習(xí) 銷售 買東西 消除疑慮 干蠢事 掙錢 激勵(lì) 獲得友誼 娛樂 警告 社交往來 表達(dá)自我觀點(diǎn) 人際溝通 有效溝通的七大原則 1. 認(rèn)識(shí)到溝通的好處，溝通是解決問題的必須途徑。 2. 溝通前要做好充足的準(zhǔn)備，包括找對(duì)溝通的主題、溝通的對(duì)象、時(shí)間、環(huán)境等。 3. 找對(duì)溝通的時(shí)機(jī)和切入點(diǎn)將會(huì)事半功倍。 4. 懂得傾聽的人，才會(huì)贏得對(duì)方的尊敬。 5. 只有先解決別人的問題，增加對(duì)方的價(jià)值，才能提高別人的參與度，從而達(dá)到溝通的目的。 6. 用對(duì)方聽得懂的語言溝通。 7. 溝通時(shí)，信心非常重要，只有充滿信心，說話才會(huì)有理有力。 總結(jié) 員工職業(yè)化 企業(yè)六要素 文化理念 任職資格 組織管理 激勵(lì)機(jī)制 考評(píng)機(jī)制 職業(yè)發(fā)展 員工職業(yè)化 員工六要素 文化理念 任職資格 組織管理 激勵(lì)機(jī)制 考評(píng)機(jī)制 職業(yè)發(fā)展 結(jié)束 謝 謝
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