某公司流程設(shè)計與優(yōu)化方案-資料下載頁
2025-01-07 11:15本頁面
【正文】 應(yīng) 部 門 關(guān)注整體目標(biāo) 項目開發(fā) 市場部、開發(fā)設(shè)計部 新項目確立 成本控制 （施工管理） 開發(fā)設(shè)計部、采購部、工程部、預(yù)算部 控制成本、工期、質(zhì)量 利潤實現(xiàn) 市場部、推廣部、銷售部、客戶服務(wù)部 銷售速度、成本回收、客戶滿意度 資金管理 財務(wù)部 有效資金融入、財務(wù)成本控制 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、人力資源管理、質(zhì)量管理、信息管理 行政人力部 內(nèi)部客戶滿意度、有效人力資源、質(zhì)量、信息管理體系 公司新組織架構(gòu)下部門經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換 ? 責(zé)任擴大，工作強度提高 。 經(jīng)理不僅要協(xié)調(diào)本部門的員工工作，而且要對整個經(jīng)營流程的最終結(jié)果負部分責(zé)任，對最終顧客的滿意度負責(zé)。 ? 權(quán)力的擴大 。 各種有關(guān)問題的處理是由相關(guān)部門經(jīng)理來進行初步?jīng)Q策的；對部門經(jīng)理來說就是要有解決方案，具有初步?jīng)Q策的能力。 ? 強調(diào)團隊合作，對統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力要求提高。 ? 部門經(jīng)理績效考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)將更多地關(guān)注公司整體經(jīng)營目標(biāo)。 流程設(shè)計和 優(yōu)化的工作循環(huán) . 流 程公 司 戰(zhàn) 略 目 標(biāo)組 織 架 構(gòu)職 責(zé) 體 系績 效 體 系1 決 定2 決 定3 梳 理4 決 定4 決 定 5 決 定5 決 定6 保 證1 決 定 結(jié)束語 ? 核心競爭力的定義 核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部集體學(xué)習(xí)能力而不是外在資源的強大； 核心競爭力是人的能力而不是物或可以繼承的資產(chǎn)； 核心競爭力是為客戶創(chuàng)造價值的能力而不是相比對手的優(yōu)勢。 在此引用核心競爭力的定義，以此說明我們所進行的流程設(shè)計和優(yōu)化工作，是在組織機構(gòu)和機制 上為產(chǎn)生和增強公司的核心競爭力創(chuàng)造條件。 同時，正如核心競爭力定義所規(guī)定的一樣， 企業(yè)內(nèi)部的集體學(xué)習(xí)能力和人的能力是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，因此我們還是要強調(diào)人的作用，只有當(dāng)人參與其中，流程才具有價值創(chuàng)造力，企業(yè)才真正能夠形成核心競爭力。 討論時間
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