【正文】 目標設定表關鍵業(yè)績指標4個人 KPIs 目標設定及考核分計算辦法5目標項12394 目標管理與績效考核 成功績效考核的要求 ?管理者都完全參與、重視 ?對方案進行定期審核監(jiān)控 ?對評估人與被評估人進行評估目的與評估方法的培訓 ?盡量使評估方案簡單易懂 ?確保雙向溝通 ?合理的目標設定 95 目標管理與績效考核 A公司各類人員績效管理評價方法（建議） 組織層級 評價工具 評價方法 審核 批準 本部部長 能力態(tài)度評價 業(yè)績 評價 述職 報告 部門間 互評 自 評 直屬 上級 第 一 層 級 的 間 接 上 級 總經理 部長 能力態(tài)度評價 業(yè)績 評價 述職 報告 部門間 互評 總經理 部門長 /科長 能力態(tài)度評價 業(yè)績 評價 述職 報告 部門 科室間 互評 人事總 務部長 普通員工 能力態(tài)度評價 業(yè)績 評價 人事 科長 96 目標管理與績效考核 績效管理評估周期（建議） 一季度 一季度 一季度 一季度 設定未來 12 個月的關鍵 績效指標和 有關目標 季度評估 獎金發(fā)放 季度評估 獎金發(fā)放 季度評估 獎金發(fā)放 年度評估 培訓需求分析 基 本 工資調整 獎金發(fā)放 年度績效管理評估周期 持續(xù)反饋和指導 除裝配線上工人及其他原來按月度評價的員工外，建議 A公司其他員工按季度評價 97 目標管理與績效考核 應盡量避免評估中可能存在的問題 ?光環(huán)與暈輪效應：對員工的某些工作表現看得過重，以偏概全 ?近因效應 ?犯“中庸化”的錯誤，集中趨向，考核結果趨于中間而不能區(qū)別開來 ?輪流法 ?過于嚴厲與過于寬松 98 目標管理與績效考核 績效考核面談 ?面談目的 ?營造一個和諧的氣氛 ?說明討論的目的，步驟和時間 ?根據每項工作目標考核完成的情況 ?分析成功和失敗的原因 ?考查企業(yè)價值觀的行為表現 ?評價員工在工作能力上的強項和有待改進的方面 ?討論員工的發(fā)展計劃 ?為下一階段的工作設定目標 ?討論需要的支持和資源 ?簽字 99 目標管理與績效考核 績效考核面談 ?面談的技能與技巧 ?事先要有準備； ?選擇合適的時間和環(huán)境； ?鼓勵下屬充分參與； ?認真聆聽； ?關注下屬長處； ?談話要具體、客觀，態(tài)度要平和； ?始終要把握面談是雙方的溝通，而非講演 ? …… 100 目標管理與績效考核 績效考核流程 自評 /同級互評 本部 /部 科室 崗位 人事總務部 提供年度考核 政策 ,指導文件 及培訓 自評 /同級互評 崗位自評 公司 面談 /評定等級 面談 /評定等級 面談 /評定等級 提供數據 及答疑 結果通知人事部 績效改進 形成部門 考評等級 備案 /績效的應用 / 分析報告 績效改進 績效改進 結束 101 目標管理與績效考核 例：部門績效考評的程序 ? 填制考核報告 各部門在每個考核點填制該點的考核報告 各部門 交人力資源部 月度報告 季度報告 年度報告 102 目標管理與績效考核 月度報告 季度報告 年度報告 頻率為一個月的指標 頻率為一個季度的指標 頻率為一年的指標 例：部門績效考評的程序 103 目標管理與績效考核 計算關鍵指標的結果（示例） 臨界值 考核分計算辦 權重 實際業(yè)績 得分 總分績效面談記錄員工姓名 : ____________ 工號 : __________ 部門 : __________ 崗位 : ______________直接上級 : _________ 工號 : __________ 部門 : _________ 崗位 : ______________面談時間 :________________ 面談地點 :________________員工簽字 :__________ 直接領導簽字 :_____________2023 年 A 公司員工 KPI 目標設定表關鍵業(yè)績指標4個人 KPIs 目標設定及考核分計算辦法5目標項123104 目標管理與績效考核 能力態(tài)度評估（示例） 研發(fā)人員能力和行為評價表 姓 名 工 號 部 門 考評日期 直接領導簽名： 考評項目 標 準 自 評 直接經理評分 工作責任心 進取精神 團隊協作 專業(yè)知識及專業(yè)技能 基本評估項目 學習能力及創(chuàng)新能力 專項評估項目 進度及文檔意識 得 分 能力態(tài)度評估結果： 5 4 3 2 1 高 低 直接領導簽名： 日 期： 105 目標管理與績效考核 考核結果的應用 考核結果的應用主要基于品性指標與業(yè)績指標的劃分 ? 品性是指員工的能力、知識技能、態(tài)度、動機等 ? 業(yè)績是指完成某項工作的成績 ? 業(yè)績是幾個因素的函數： – 業(yè)績＝ F(能力 ,態(tài)度 /動機 ,素質 ,環(huán)境 ,機遇） 內因 外因 106 目標管理與績效考核 考核結果的應用 分清品性目標與業(yè)績目標的意義： ? 品性產生或預示著行為與績效 ? 績效管理時要“業(yè)績考核”與“能力態(tài)度評價”相分離，因為這兩種管理成果的應用不同 績效考評結果的應用表 考評結果應用 業(yè)績考核結果 能力和行為評價結果 業(yè)績獎金 √ 晉升 √ √ 培訓項目 √ √ 榮譽激勵 √ √ 職務輪換 √ √ 業(yè)績改進計劃 √ 能力發(fā)展計劃 √ 留用與辭退 √ √ 備注：打 ―√ ‖者為該項考核結果可應用于該項人力資源管理業(yè)務 107 目標管理與績效考核 業(yè)績改進流程 確認各部門 低績效員工名單 本部 /部 科室 崗位 人事總務部 通知各部門 低績效員工名單及 績效改進工具表格 主管人員同直屬下級進行績效改進溝通，并填制績效改進表格，雙方保存，并交人事總務部備案 公司 評估績效改進結果， 審核評估結果 , 仍為低績效？ 勞動合同 解除流程 結束 開始 績效改進觀察期，培訓、工作輪換等 審核、批準績效改進結果，交人事總務部備案 Y N 108 目標管理與績效考核 非常感謝大家！ 112 目標管理與績效考核 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 25, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 12:59:3612:59:3612:591/25/2023 12:59:36 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :59:3612:59Jan2325Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 12:59:3612:59:3612:59Wednesday, January 25, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :59:3612:59:36January 25, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 25日星期三 下午 12時 59分 36秒 12:59: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 12時 59分 :59January 25, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 25日星期三 12時 59分 36秒 12:59:3625 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 12時 59分 36秒 下午 12時 59分 12:59: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 12:59:3612:59:3612:591/25/2023 12:59:36 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :59:3612:59Jan2325Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 12:59:3612:59:3612:59Wednesday, January 25, 2023 ? 1不知香積寺，數里入云峰。 :59:3612:59:36January 25, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 下午 12時 59分 36秒 12:59: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 12時 59分 :59January 25, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 25日星期三 12時 59分 36秒 12:59:3625 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 12時 59分 36秒 下午 12時 59分 12:59: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , January 25, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 12:59:3612:59:3612:591/25/2023 12:59:36 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :59:3612:59Jan2325Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 12:59:3612:59:3612:59Wednesday, January 25, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :59:3612:59:36January 25, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 下午 12時 59分 36秒 12:59: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 12時 59分 :59January 25, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 25日星期三 12時 59分 36秒 12:59:3625 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 12時 59分 36秒 下午 12時 59分 12:59: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴