【導(dǎo)讀】盈泓貨運(yùn)代理公司品牌建設(shè)探討報(bào)告

　　

【正文】 廣州市盈泓貨運(yùn)代理有限公司成立于二零零四年，發(fā)展至今成為一家專業(yè)的報(bào)關(guān)公司，公司主要以黃埔、南沙、深圳為操作中心。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展與壯大，公司實(shí)力不斷加強(qiáng)，且擁有各個(gè)港口的拖車(chē)車(chē)隊(duì)！本公司在經(jīng)營(yíng)原則是客戶第一、互惠互利、穩(wěn)妥快捷、滿足廣大客戶的各項(xiàng)需求。本著“守時(shí)守信、熱情服務(wù)”真誠(chéng)地希望與更多商業(yè)界的朋友攜手，共同發(fā)展，共創(chuàng)佳績(jī)。 我司現(xiàn)有報(bào)關(guān)行，拖車(chē)行，倉(cāng)庫(kù)， 擁有全部資產(chǎn)權(quán)。 （四） 盈泓 公司品牌建設(shè)存在的問(wèn)題 品牌意識(shí)薄弱 品牌意識(shí)是指一個(gè)企業(yè)對(duì)品牌和品牌建設(shè)的基本理念，但是目前，我國(guó)很多企業(yè)的管理這對(duì)品牌的作用還不是特別了解，尤其是一些中小企業(yè)，在創(chuàng)品牌的道路上走動(dòng)還很艱難。 品牌定位模糊 品牌定位是指企業(yè)將自己的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，對(duì)其特性、品質(zhì)和聲譽(yù)等給予明確界定，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)策劃，將其融入顧客和潛在顧客的生活，從而形成確切的市場(chǎng)位勢(shì)的過(guò)程。而盈泓公司的品牌定位就有些模糊，沒(méi)有獨(dú)特個(gè)性，給企業(yè)帶來(lái)不少的煩惱。 創(chuàng)新能力差 品牌要發(fā)展，要做 大做強(qiáng)就要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，這個(gè)創(chuàng)新不僅僅是科技創(chuàng)新，還包括產(chǎn)品形象創(chuàng)新。比方說(shuō)產(chǎn)品包裝，產(chǎn)品外觀等。創(chuàng)新是靈魂，國(guó)家、民族、企業(yè)都需要?jiǎng)?chuàng)新，品牌也要?jiǎng)?chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，是品牌生命力旺盛的秘訣。如果不創(chuàng)新，即使是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌，隨著市場(chǎng)的不斷變化，最終也會(huì)走向衰亡。 （五） 盈泓 公司品牌建設(shè)必要性 有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)的品牌建設(shè)，可以提高商品的附加價(jià)值，從而提高利潤(rùn)。品牌增強(qiáng)了顧客購(gòu)買(mǎi)的信心，提高消費(fèi)者的認(rèn)知度，正因?yàn)槠放飘a(chǎn)品在消費(fèi)者心目中是質(zhì)量、信譽(yù)、性能的象征和保證，才會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，二忠誠(chéng) 度可轉(zhuǎn)變?yōu)槲磥?lái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)，這些正是企業(yè) 所要追逐的目標(biāo)。 有利于形成企業(yè)的差別化優(yōu)勢(shì) 品牌因其卓越的質(zhì)量、性能、聲譽(yù)體系而成為競(jìng)爭(zhēng)的屏障，一旦壟斷地位形成，即強(qiáng)勢(shì)品牌形成，留給后來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)機(jī)會(huì)就會(huì)非常小，而在沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)品牌的領(lǐng)域，后來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者可以有很多機(jī)會(huì)，受到的制約也會(huì)很小，不需很大動(dòng)作就可擁有自己的天下，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額 。 世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫使中國(guó)企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè) 跨國(guó)公司在全球的迅猛發(fā)展，對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生著日益重要的影響，中國(guó)加入世貿(mào)組織標(biāo)志著我國(guó)經(jīng)濟(jì)逐漸步入世界經(jīng)濟(jì)大循環(huán)，我國(guó)市場(chǎng) 正在日益緊密的與世界大市場(chǎng)連在一起，這將使我國(guó)很多行業(yè)領(lǐng)先地位面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。這不僅需要盡快形成一批用有實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)，更需要一批能與世界品牌相抗衡的國(guó)產(chǎn)品牌。 五、 盈泓 公司品牌建設(shè)方案的設(shè)計(jì) （一） 品牌的戰(zhàn)略定位 根據(jù)中小型貨運(yùn)代理企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r，盈泓貨運(yùn)代理公司要想得以繼續(xù)發(fā)展，應(yīng)重點(diǎn)從增強(qiáng)實(shí)力，擴(kuò)大業(yè)務(wù)兩方面考慮。也可以借鑒國(guó)內(nèi)外貨代企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式和管理方法，針對(duì)自身存在的問(wèn)題，主動(dòng)創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)整體水平。 完善管理機(jī)制，提高執(zhí)行力度 加快信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 提升員工素質(zhì) ，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 差異化市場(chǎng)定位、挖掘合作伙伴 （二） 企業(yè)文化建設(shè) 文化是無(wú)形的，但它又是無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有的。文化力是獲得經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最有效的途徑，是企業(yè)取之不盡、用之不竭的財(cái)富之泉和智慧之源。因此，企業(yè)要在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)，就必須重視和加強(qiáng)企業(yè)活力，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展和永續(xù)經(jīng)營(yíng)。隨著我國(guó)物流市場(chǎng)發(fā)展到一定階段，就會(huì)必然要求我國(guó)貨運(yùn)代理企業(yè)從其自身發(fā)展歷史中提煉文化的積淀，預(yù)測(cè)中國(guó)物流業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向，打造卓越的貨代企業(yè)文化與品牌文化。 企業(yè)宗旨：您的信賴與托付，便是我們永 恒的追求 ； 經(jīng)營(yíng)理念：提供更安全、更時(shí)效、更便捷、更可靠的物流服 務(wù) ； 企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、務(wù)實(shí)、高效 ； 工作作風(fēng)：恪盡職守，雷厲風(fēng)行 ； 生存理念：居安思危，居危思進(jìn) ； 市場(chǎng)理念：沒(méi)有最好，只有更好；沒(méi)有做不到的，只有想不 到的 ； 用人理念：任人唯賢 ； 服務(wù)理念：春華秋實(shí)，不忘雨露甘霖；飲水思源，永記掘井 之人 ； 個(gè)人修養(yǎng)：仁、義、理、智、信 ； 管理工作原則：管理上無(wú)情，同事間親情 。 （三） 企業(yè)品牌公關(guān)設(shè)計(jì) 品牌公關(guān)： 贊助： 體育 、教育 、慈善事業(yè) 新產(chǎn)品推廣： 新產(chǎn)品展示、新技術(shù)應(yīng)用、新產(chǎn)品招商 社會(huì)事件： 熱點(diǎn)事件、焦點(diǎn)事件、社會(huì)問(wèn)題 大型活動(dòng)： 大型節(jié)慶、公益活動(dòng)、體育活動(dòng) 服務(wù)咨詢： 產(chǎn)品咨詢、服務(wù)支持、演講 企業(yè)新聞： 企業(yè)動(dòng)態(tài)、重大決策、企業(yè)危機(jī) （四） 企業(yè)品牌傳播 品牌傳播的方式 廣告?zhèn)鞑? 廣告作為一種主要的品牌傳播手段，是指品牌所有者以付費(fèi)方式，委托廣告經(jīng)營(yíng)部門(mén)通過(guò)傳播媒介，以策劃為主體，創(chuàng)意為中心， 對(duì)目標(biāo)受眾所進(jìn)行的以品牌名稱、品牌標(biāo)志、品牌定位、品牌個(gè)性等為主要內(nèi)容的宣傳活動(dòng)。 對(duì)品牌而言，廣告是最重要的傳播方式，有人甚至認(rèn)為：品牌 =產(chǎn)品 +廣 告，由此可見(jiàn)廣告對(duì)于品牌傳播的重要性。根據(jù)資料顯示，在美國(guó)排名前 20 位的品牌，每個(gè)品牌平均每年廣告費(fèi)用為 3 億美元。人們了解一個(gè)品牌，絕大多數(shù)信息是通過(guò)廣告獲得的，廣告也是提高品牌知名度、信任度、忠誠(chéng)度，塑造品牌形象和個(gè)性的強(qiáng)有力的工具，由此可見(jiàn)廣告可以稱得上是品牌傳播的重心所在。 鑒于廣告對(duì)于品牌傳播的重要性，企業(yè)在做廣告時(shí)一定要把握以下幾項(xiàng)內(nèi)容： ⑴ 做廣告時(shí)，要先尋找一個(gè)有潛力的市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)研究，了解廣告對(duì)新的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣的需求，再運(yùn)用廣告等手段來(lái)宣傳和美化你的產(chǎn)品以吸引消費(fèi)者，最后找 到一個(gè)好的賣(mài)點(diǎn)。 ⑵ 做廣告時(shí)，要把握住時(shí)機(jī)。企業(yè)要根據(jù)不同的市場(chǎng)時(shí)期，對(duì)廣告的制作和發(fā)布采取不同的策略應(yīng)對(duì)。 ⑶ 一定要連續(xù)進(jìn)行。廣告有滯后性，如果一個(gè)廣告播放一段時(shí)間看到效果不明顯就不播了，這是很不明智的選擇。因?yàn)檫@樣會(huì)使之前的廣告投入全部打水漂。所以，廣告投放一定要持續(xù)，千萬(wàn)不能隨意停下來(lái)，否則就會(huì)引起很多臆測(cè)，從而給企業(yè)和品牌帶來(lái)不利影響。 ⑷ 在做廣告時(shí)一定要注意廣告媒介的選擇和資源投入的比例，因?yàn)樵趶V告?zhèn)鞑セ顒?dòng)中，媒介的傳播價(jià)值往往是不均等的。 公關(guān)傳播 公關(guān)是公共關(guān)系的簡(jiǎn)稱，是企業(yè)形象 、品牌、文化、技術(shù)等傳播的一種有效解決方案，包含投資者關(guān)系、員工傳播、事件管理以及其他非付費(fèi)傳播等內(nèi)容。作為品牌傳播的一種手段，公關(guān)能利用第三方的認(rèn)證，為品牌提供有利信息，從而教育和引導(dǎo)消費(fèi)者。 公共關(guān)系可為企業(yè)解決以下問(wèn)題 :一是塑造品牌知名度，巧妙創(chuàng)新運(yùn)用新聞點(diǎn)，塑造組織的形象和知名度。二是樹(shù)立美譽(yù)度和信任感，幫助企業(yè)在公眾心目中取得心理上的認(rèn)同，這點(diǎn)是其他傳播方式無(wú)法做到的。三是通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的方式，讓難以衡量的公關(guān)效果具體化，普及一種消費(fèi)文化或推行一種購(gòu)買(mǎi)思想哲學(xué)。四是提升品牌的“贏”銷(xiāo)力，促進(jìn)品牌資產(chǎn) 與社會(huì)責(zé)任增值。五是通過(guò)危機(jī)公關(guān)或標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，化解組織和營(yíng)銷(xiāo)壓力。 人際傳播 人際傳播是人與人之間直接溝通，主要是通過(guò)企業(yè)人員的講解咨詢，示范操作，服務(wù)等，使公眾了解和認(rèn)識(shí)企業(yè)，并形成對(duì)企業(yè)的印象和評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)將直接影響企業(yè)形象。 人際傳播是形成品牌美譽(yù)度的重要途徑，在品牌傳播的方式中，人際傳播最易為消費(fèi)者接受。不過(guò)，人際傳播要想取得一個(gè)好的效果，就必須提高人員的素質(zhì)，只有這樣才能發(fā)揮其積極作用。 品牌傳播與傳播方式的選擇及設(shè)計(jì)密切相關(guān)，如果傳播方式選擇不當(dāng)、設(shè)計(jì)不合理，就不可能收到好的傳播效果 。因此，企業(yè)在進(jìn)行品牌傳播時(shí)一定要把傳播方式的選擇和設(shè)計(jì)放在重要的位置上。 （五） 企業(yè)品牌創(chuàng)新 一個(gè)企業(yè)的成敗靠的是本企業(yè)所擁有的品牌，而企業(yè)制度與機(jī)制完善與否，企業(yè)技術(shù)的先進(jìn)性，企業(yè)的管理模式是否健全就直接決定了品牌能否在市場(chǎng)上生存與立足，一種品牌要在品牌市場(chǎng)上立足，適應(yīng)日新月異市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化發(fā)展需求，就更需要此種品牌不斷地更新與完善即不斷地創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新的創(chuàng)意，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，拓寬上下游及原來(lái)所具有的目標(biāo)市場(chǎng)，及時(shí)調(diào)整品牌的目標(biāo)受眾群，以顧客為導(dǎo)向創(chuàng)新出滿足顧客需求但又優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌。 品牌創(chuàng)新分狹義和廣義兩 種概念。狹義的品牌創(chuàng)新是指圍繞品牌的視覺(jué)系統(tǒng)、品牌名稱、品牌延伸、品牌理念、品牌形象、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略與策略等的創(chuàng)新行為。 產(chǎn)品創(chuàng)新 文化理念創(chuàng)新 質(zhì)量創(chuàng)新 （六） 企業(yè)品牌延伸 雙向延伸 雙向延伸，即原定位于中檔產(chǎn)品市場(chǎng)的企業(yè)掌握了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)以后，決定向產(chǎn)品線的上下兩個(gè)方向延伸，一方面增加高檔產(chǎn)品，另一方面增加低檔產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)陣容。 六、 結(jié)論 我國(guó)的國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)是一個(gè)新興行業(yè)，自 1984 年逐步開(kāi)放經(jīng)營(yíng)以來(lái)，不斷發(fā)展壯大。隨著中國(guó)“入世”以來(lái)，我國(guó)的國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面對(duì)綜合化 、國(guó)際化、物流化、專業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì)，不斷增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力，以變革求生存，以生存求發(fā)展。 如今優(yōu)秀品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必要優(yōu)勢(shì)，惟有建設(shè)出優(yōu)秀的品牌，才能在這行業(yè)中占有一席之地。 參考文獻(xiàn) 百度文庫(kù) 《 淺析我國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展 》 百分百物流網(wǎng) 《 貨代的作用 》 網(wǎng)易博客 陳如剛的日志 《 國(guó)內(nèi)外品牌研究的狀況與進(jìn)展 》 百度文庫(kù) 廣州船務(wù)代理中心 《 廣東省貨代市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 》 百度文庫(kù) 《 貨代發(fā)展存在的問(wèn)題和啟示 》 網(wǎng) 《中國(guó)企業(yè)品牌建設(shè)中存在的問(wèn)題及建設(shè)》 百度文庫(kù) 《 廣州市盈泓貨 運(yùn)代理有限公司 》