商務(wù)談判禮儀與禮節(jié)培訓(xùn)課件-資料下載頁
2025-01-07 06:08本頁面
【正文】 寫寄信人的姓名和地址。電話談判情境演示 王晨：某乳品公司大客戶經(jīng)理 宋可：家惠超市采購經(jīng)理 周一，王撥通了宋經(jīng)理辦公室的電話。王晨：早上好，宋經(jīng)理，我是乳品公司大客戶經(jīng)理王晨，想和您談?wù)勎夜井a(chǎn)品進店的事宜，請問您現(xiàn)在有時間嗎？（通過前期了解，王晨已經(jīng)知道賣場負責(zé)人的姓名和電話。）宋可：我現(xiàn)在沒有時間，馬上就要開部門例會了。（急于結(jié)束通話，很顯然對此次交談沒有什么興趣。）王晨：那好，我就不打擾了，請問您什么時間有空，我再打電話給您。（這時一定要讓對方親口說出時間，否則你下次致電時他們會以另外一種方式拒絕。）宋可：明天這個時間吧。王晨：好的，明天見。（明天也是在電話里溝通，但 “明天見 ”可以拉近雙方的心理距離。） 周二，王晨再次撥通了宋可辦公室的電話。 王晨：早上好，宋經(jīng)理，我昨天和您通過電話，我是乳品公司的大客戶經(jīng)理王晨。（首先讓對方想起今天致電時他認可的，所以沒有理由推脫。）宋可：你要談什么產(chǎn)品進店？王晨：我公司上半年新推出的乳酸菌產(chǎn)品，一共 5個單品，希望能與貴超市合作。宋可：我對這個產(chǎn)品沒有興趣，目前超市已經(jīng)有幾個牌子銷售了，暫時不想增 加品牌了，不好意思。（顯然已經(jīng)準備結(jié)束談話了）王晨：是的，超市里確實有幾個品牌，但都是常溫包裝。我公司的產(chǎn)品時活性乳酸菌，采用保鮮包裝，您當(dāng)然了解消費者在同等價格范圍內(nèi)肯定更愿意購買保鮮產(chǎn)品；其次，我公司的產(chǎn)品已經(jīng)全面進入餐飲渠道，銷售量每個月都在上升，尤其是您附近的那幾家大型餐飲店。我公司采用 “高價格高促銷 ”的市場推廣策略，所以給您的毛利點一定高于其他乳產(chǎn)品。（用最簡短的說辭提高對方的談判興趣，在這段話中，王晨提到了產(chǎn)品賣點、已形成的固定消費群體、高額毛利，每一方面都點到為止，以免引起對方的反感而結(jié)束談判）宋可：（思考片刻）還有哪些渠道銷售你的產(chǎn)品？（對方已經(jīng)產(chǎn)生了興趣，但他需要一些數(shù)據(jù)來支持自己的想法。）王晨：現(xiàn)在已經(jīng)有 100多家超市在銷售我們的產(chǎn)品了，其中包括一些國際連鎖超市，銷售情況良好，我可以給您出示歷史數(shù)據(jù)。（通過實際情況的述說增強對方的信心。）宋可：好吧，你明天早上過來具體談一下吧，請帶上一些樣品。解析：在首次通話時，買方?jīng)]有給王晨交談的機會，很多談判人員此時只能無奈地結(jié)束談話，而王晨表現(xiàn)出了靈活的應(yīng)變能力，爭取了一次致電機會。在第二次通話時，面對買方的拒絕，王晨按照電話談判的要點，在很短的時間內(nèi)簡潔地向?qū)Ψ礁嬷a(chǎn)品的獨特賣點和競爭優(yōu)勢，成功地引起了對方的興趣，最終贏得了常規(guī)談判的機會。v 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023v 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 23:28:0123:28:0123:285/12/2023 11:28:01 PMv 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 五月 2123:28:0123:28May2112May21v 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 23:28:0123:28:0123:28Wednesday, May 12, 2023v 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 五月 21五月 2123:28:0123:28:01May 12, 2023v 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 12 五月 202311:28:01 下午 23:28:01五月 21v 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 五月 2111:28 下午 五月 2123:28May 12, 2023v 1行 動 出成果，工作出 財 富。 2023/5/12 23:28:0123:28:0112 May 2023v 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 11:28:01 下午 11:28 下午 23:28:01五月 21v 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023v 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 23:28:0123:28:0123:285/12/2023 11:28:01 PMv 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 五月 2123:28:0123:28May2112May21v 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 23:28:0123:28:0123:28Wednesday, May 12, 2023v 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 五月 21五月 2123:28:0123:28:01May 12, 2023v 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 12 五月 202311:28:01 下午 23:28:01五月 21v 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 。 五月 2111:28 下午 五月 2123:28May 12, 2023v 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/5/12 23:28:0123:28:0112 May 2023v 1空山新雨后，天氣晚來秋。 11:28:01 下午 11:28 下午 23:28:01五月 21v 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023v 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 23:28:0123:28:0123:285/12/2023 11:28:01 PMv 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 五月 2123:28:0123:28May2112May21v 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 23:28:0123:28:0123:28Wednesday, May 12, 2023v 1知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 五月 21五月 2123:28:0123:28:01May 12, 2023v 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 12 五月 202311:28:01 下午 23:28:01五月 21v 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 五月 2111:28 下午 五月 2123:28May 12, 2023v 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/5/12 23:28:0123:28:0112 May 2023v 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 11:28:01 下午 11:28 下午 23:28:01五月 21MOMODA POWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感謝您的下載觀看專 家告
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1