【正文】 衡量系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，使流程和業(yè)績?cè)诳刂浦隆? 管理協(xié)調(diào)： 在組織內(nèi)和外部單位和經(jīng)理間培育協(xié)調(diào)性，通過邊界分享信息。 模型用于經(jīng)理（中層以上）的關(guān)鍵管理能力 建設(shè)家族型文化 團(tuán)隊(duì)的管理 人與人之間的關(guān)系的管理 員工發(fā)展管理（職業(yè)規(guī)劃能力） 建設(shè)靈活型文化 創(chuàng)新管理 管理未來 持續(xù)改進(jìn)的管理 建設(shè)層級(jí)型文化 管理協(xié)調(diào) 管理控制系統(tǒng) 管理文化適應(yīng) 建設(shè)市場(chǎng)型文化 競(jìng)爭(zhēng)的管理 使員工活躍和進(jìn)取 客戶服務(wù)管理 管理競(jìng)爭(zhēng)： 培育競(jìng)爭(zhēng)力和侵略性導(dǎo)向，以超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手績效 使員工有活力： 激勵(lì)和鼓舞個(gè)人使其主動(dòng)，付出特別努力，精神的工作。 管理客戶關(guān)注： 培育一個(gè)服務(wù)消費(fèi)者的導(dǎo)向，參與到他們中去，超越他們的期望。 模型用于經(jīng)理（中層以上）的關(guān)鍵管理能力 建設(shè)家族型文化 團(tuán)隊(duì)的管理 人與人之間的關(guān)系的管理 員工發(fā)展管理（職業(yè)規(guī)劃能力） 建設(shè)靈活型文化 創(chuàng)新管理 管理未來 持續(xù)改進(jìn)的管理 建設(shè)層級(jí)型文化 管理協(xié)調(diào) 管理控制系統(tǒng) 管理文化適應(yīng) 建設(shè)市場(chǎng)型文化 競(jìng)爭(zhēng)的管理 使員工活躍和進(jìn)取 客戶服務(wù)管理 管理創(chuàng)新： 鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)新。擴(kuò)展選擇，變得更有創(chuàng)造性，促進(jìn)新主意的產(chǎn)生。 管理未來： 溝通未來的清晰的遠(yuǎn)景。促進(jìn)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。 管理持續(xù)改進(jìn)： 在個(gè)人工作生活中培育持續(xù)改進(jìn)的方向、靈活性和生產(chǎn)變革。 管理發(fā)展 管理關(guān)系 管理未來 持續(xù)改進(jìn) 管理競(jìng)爭(zhēng) 激活員工 文化清晰適應(yīng) 控制系統(tǒng) 管理協(xié)調(diào) 相關(guān)者評(píng)估 自我評(píng)估 團(tuán)隊(duì)管理 創(chuàng)新管理 文化的需要 管理客戶關(guān)注點(diǎn) 1. 建立團(tuán)隊(duì) 2. 參與制定決策 3. 管理沖突 1. 理解自己和他人 2. 有效溝通 3. 員工發(fā)展 1. 與變革相伴 2. 創(chuàng)造性地思考 3. 管理變革 1. 建立并維持權(quán)利基礎(chǔ) 2. 協(xié)商達(dá)成一致并承諾 3. 提供主意 1. 高效地工作 2. 培養(yǎng)高效率的工作環(huán)境 3. 管理時(shí)間和壓力 1. 開發(fā)并傳達(dá)遠(yuǎn)景 2. 設(shè)定目標(biāo) 3. 設(shè)計(jì)和組織 1. 管理計(jì)劃 2. 設(shè)計(jì)工作 3. 行使職責(zé)管理 1. 監(jiān)控個(gè)人業(yè)績 2. 管理集體業(yè)績和進(jìn)程 3. 客觀思考分析信息 信息管理 文檔化 穩(wěn)定 控制 連貫 消極區(qū)域 積極區(qū)域 程序上的匱乏 瑣碎的苛嚴(yán) 永不變化的條條框框 僵硬不變的慣例 生產(chǎn)成果 影響力 方向和目標(biāo)的確立 計(jì)劃 含混的規(guī)章 盲目的信條 沒完沒了的工作 人力資源的枯竭 外部的支持 資源獲取 增長 創(chuàng)新 適應(yīng) 變革 承諾 士氣 人力資源培養(yǎng) 參與 開放 討論 不當(dāng)?shù)挠懻? 無效的討論 極端的隨意性 失控的個(gè)人主義 不成熟的反應(yīng) 災(zāi)難性的試驗(yàn) 政治上的權(quán)宜之計(jì) 無原則的機(jī)會(huì)主義 消極區(qū)域 不明確的價(jià)值觀 對(duì)抗性的價(jià)值觀 企業(yè)效能的消極區(qū)域 技術(shù)專長、受過良好訓(xùn)練的 （收集信息） 可依靠的 可信賴的 （維持結(jié)構(gòu)） 消極區(qū)域 積極區(qū)域 缺乏想像力的、沉悶的 （忽略可能性） 疑心重重的、憤世嫉俗的 （抑制發(fā)展） 以任務(wù)為導(dǎo)向的 （發(fā)起行動(dòng)） 果斷的、指導(dǎo)的 （創(chuàng)立結(jié)構(gòu)） 不善于接受意見的 （冒犯他人） 過度攫取的、 個(gè)人專權(quán)的 （破壞團(tuán)結(jié)） 以資源為導(dǎo)向的、 政治上精明的 （獲取資源） 富于創(chuàng)造性的 聰明的 （預(yù)見變化） 關(guān)心 同情 （表示體諒） 以工作流程為導(dǎo)向（推動(dòng)相互作用） 心軟的、縱容的 （放棄權(quán)威） 不現(xiàn)實(shí)、不實(shí)用的 （浪費(fèi)精力） 投機(jī)的、野心太大的 （打斷連續(xù)性） 消極區(qū)域 不明確 無能力 缺乏歷練 領(lǐng)導(dǎo)效能的消極區(qū)域 過度民主 過度參與 （降低生產(chǎn)能力） 個(gè)人績效指標(biāo)開發(fā)樣表 組織： 姓名： 核心價(jià)值觀 我將 確保每周至少給一位顧客打電話 我將 為每一位顧客提供 100%的全程服務(wù) 我將 降低 20%的印刷、裝訂和運(yùn)輸費(fèi)用成本 我將 為 2023年制定一頁紙的“三個(gè)主要實(shí)踐”描述規(guī)劃 我將 絕不放棄任何一位員工 —— 教他們提高績效 我要 做讓我的 2個(gè)主要客戶高興的事 臨界教學(xué) /主題 %的顧客滿意度 我將 全面考察這一過程 我將 把輔助責(zé)任交給王丹 品牌保證 1.“實(shí)用的理念” 我要 為每一個(gè)“商業(yè)動(dòng)態(tài)掌控”制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 其他職責(zé) （基石、主要?jiǎng)恿Γ? 我準(zhǔn)備 讓丹自己全面掌控輔導(dǎo)過程 我將 把定金支付作為成功實(shí)施的一部分 ? 及時(shí)識(shí)別小的變化。 ? 及時(shí)發(fā)現(xiàn)并放大成功 ? 及時(shí)鼓勵(lì)和表彰成功 及時(shí)放大成功 管理變革協(xié)同支持 企業(yè)戰(zhàn)略思想 品牌文化提升 流程管理提升 戰(zhàn)略共享清晰化 文化共享與開發(fā) 組織氛圍與士氣 品牌建設(shè)思想 組織結(jié)構(gòu)模式 人力資源基礎(chǔ) 服務(wù)文化提升 服務(wù)管理模式 營銷管理模式 文化導(dǎo)向定位 （企業(yè)文化） 人力資源管理提升 生產(chǎn)管理提升 管理制度調(diào)整 深入 文化表現(xiàn) 文化深植 文化基礎(chǔ) 實(shí)踐 實(shí)踐 淺出 深入 理論 報(bào)告 執(zhí)行 體系 成功價(jià)值要素 核心價(jià)值 價(jià)值關(guān)鍵要素 管理變革支持 每個(gè)員工都具有戰(zhàn)略意識(shí)和危機(jī)觀念，企業(yè)的應(yīng)變能力就會(huì)增強(qiáng)。 戰(zhàn)略清晰化 企業(yè)文化的制度整合 ? 任何管理制度和規(guī)范的制定都不能脫離企業(yè)的文化背景； ? 與文化相沖突的或不完善的管理制度和規(guī)范應(yīng)當(dāng)重新制定或及時(shí)加以修正； ? 制定管理制度和規(guī)范，必須從文化的實(shí)際出發(fā)，反映企業(yè)自身文化特色和業(yè)務(wù)特點(diǎn)； ? 符合核心價(jià)值觀的管理制度和規(guī)范必須經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)為正確的且在員工中達(dá)成共識(shí)后才能正式簽發(fā)和頒布，才具有執(zhí)行力。 價(jià)值 參與度 產(chǎn)品 概念化品牌 企業(yè)文化理念 品牌文化 品牌信仰 A、對(duì)產(chǎn)品的理性需求 B、對(duì)產(chǎn)品的理性爭(zhēng)議 C、質(zhì)量／價(jià)格 D 、技術(shù) E 、高科技／偏好比、意識(shí)、陪送與分銷 F、高市場(chǎng)份額 ①品牌的情感需求 ②品牌的情感爭(zhēng)議 ③社會(huì)認(rèn)可 ④喜好 ⑤創(chuàng)意 ⑥個(gè)人需要 ⑦必須 ⑧政治準(zhǔn)確性 文化的持續(xù)變革與提升 文化現(xiàn)狀 傾向性影響因素 現(xiàn)有文化元素 主導(dǎo)管理思想 文化認(rèn)同程度 文化沖突情況 企業(yè)個(gè)性特征 文化管理現(xiàn)狀 存在管理問題 面臨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 外部期望文化 客戶選擇因素 文化現(xiàn)狀特征 文化需求分析 文化發(fā)展方向定位 核心理念提煉梳理 關(guān)鍵行為要素編寫 文化執(zhí)行 新文化導(dǎo)向形成 文化審計(jì) 企業(yè)文化的審計(jì)流程 謝謝大家 ! 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 25, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 05:54:0105:54:0105:541/25/2023 5:54:01 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :54:0105:54Jan2325Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 05:54:0105:54:0105:54Wednesday, January 25, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :54:0105:54:01January 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 25日星期三 上午 5時(shí) 54分 1秒 05:54: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 上午 5時(shí) 54分 :54January 25, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 25日星期三 5時(shí) 54分 1秒 05:54:0125 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 5時(shí) 54分 1秒 上午 5時(shí) 54分 05:54: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 25, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 05:54:0105:54:0105:541/25/2023 5:54:01 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :54:0105:54Jan2325Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:54:0105:54:0105:54Wednesday, January 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :54:0105:54:01January 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 上午 5時(shí) 54分 1秒 05:54: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 5時(shí) 54分 :54January 25, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 25日星期三 5時(shí) 54分 1秒 05:54:0125 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時(shí) 54分 1秒 上午 5時(shí) 54分 05:54: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 25, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:54:0105:54:0105:541/25/2023 5:54:01 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :54:0105:54Jan2325Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 05:54:0105:54:0105:54Wednesday, January 25, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :54:0105:54:01January 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 上午 5時(shí) 54分 1秒 05:54: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 上午 5時(shí) 54分 :54January 25, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 25日星期三 5時(shí) 54分 1秒 05:54:0125 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 5時(shí) 54分 1秒 上午 5時(shí) 54分 05:54: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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