zgf餐飲領(lǐng)導(dǎo)力提升p71ppt71頁-資料下載頁
2025-01-07 03:41本頁面
【正文】 決定 ■ 交流是單向（自上而下）的 ■ 監(jiān)督 ■ 規(guī)則和紀(jì)律約束 27 ■ 協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問題 ■ 設(shè)定下屬的角色，提供明確的職責(zé)和目標(biāo) ■ 明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃 ■ 多數(shù)情況下單項(xiàng)溝通來解決問題和控制決策 ■ 明確告知所期望的工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)跟蹤反饋 命令型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一教練型 ■ 領(lǐng)導(dǎo)行為方式是命令與支持并重 ■ 領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量指示，同時(shí)也試圖傾聽下屬對(duì)決定的想法 ■ 決策的控制權(quán)仍掌握在領(lǐng)導(dǎo)者手中 ■ 對(duì)員工好的行為給予贊賞 ■ 提供工作表現(xiàn)好壞的反饋 29 教練型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ■ 確認(rèn)下屬的問題 ■ 設(shè)定下屬的目標(biāo) ■ 說明決策的理由并征求下屬的建議，傾聽下屬的感受，以促發(fā)創(chuàng)意 ■ 支持和贊美下屬的態(tài)度、熱誠和進(jìn)步 ■ 由領(lǐng)導(dǎo)者做最后決策，繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的完成 30 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一支持型 ■ 領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo) ■ 決策時(shí)請(qǐng)下屬參與進(jìn)來，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問，與下屬共同作決定 ■ 經(jīng)常舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議 ■ 幫助下屬制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 ■ 認(rèn)可和主動(dòng)傾聽意見 ，并提供解決問題的便利條件 31 支持型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ■ 讓下屬參與確認(rèn)問題與設(shè)定目標(biāo) ■ 多問少說，傾聽和激勵(lì)下屬主動(dòng)解決問題和完成任務(wù) ，并承諾與下屬共擔(dān)責(zé)任 ■ 必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)須提供資源、意見和保證 ■ 領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同參與決策的制定，分享決策權(quán) 32 ■ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一授權(quán)式 ■ 領(lǐng)導(dǎo)方式是少支持，少指導(dǎo) ■ 決策過程委托下屬去完成 ■ 明確告知下屬希望他們自己發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的錯(cuò)誤 ■ 允許下屬承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行變革 33 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一授權(quán)式 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ■ 與下屬共同界定問題，共定目標(biāo) ■ 讓下屬自行發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，自己決策 ■ 鼓勵(lì)下屬接受高難度挑戰(zhàn) ■ 就下屬的貢獻(xiàn)予以肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，提供成為他人良師的機(jī)會(huì) ■ 定期地檢查和跟蹤績效 角色扮演： 每組以抽簽方式：選一種狀態(tài)的員工 (由一名成員扮演），另一人扮演相應(yīng)角 色的經(jīng)理進(jìn)行輔導(dǎo)。場景自訂。 討論 5分鐘。 評(píng)出前 3名：冠軍 5分，亞軍 3分，季軍 1分以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行比拼 ? 指揮性行為和支持性行為 ? 二者的組合就是“對(duì)癥下藥” ? 若水管理 小 結(jié) ? 了解領(lǐng)導(dǎo)的組成內(nèi)涵（權(quán)力與非權(quán)力） ? 清楚領(lǐng)導(dǎo)力的核心是共贏 ? 知道下屬的四種不同狀態(tài) ? 清楚針對(duì)下屬的四種不同狀態(tài)進(jìn)行處理 ? 知道領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)質(zhì)是內(nèi)在能力的一種外在體現(xiàn) 總 結(jié) 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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