企業(yè)文化培訓課程講義(ppt62頁)-資料下載頁
2025-01-05 18:06本頁面
【正文】 人 ” ， 而不會說有倫理的人 ， 同樣我們也只會說 “ 倫理學 ” 而不會說 “ 道德學 ”。 從這個角度說 ， 在日常用法中 ， 道德更多用于人 ， 更含主觀 、 主體 、 個體的意味 ，而倫理則更具有客觀 、 客體 、 社會 、 團體的意味 。 國外一所大學的社會研究系學生進行了一系列有趣的動物實驗 ， 成功類比了人類社會某些公眾行為和意識的起源和發(fā)展 ， 絕對有人類社會的影子 ， 值得我們深思 。 實驗 1：道德的起源 實驗 2：階級的產生 實驗 3：道德的淪喪 實驗 4：道德的重建 經濟倫理學與企業(yè)倫理學 企業(yè)倫理文化 在日常各工作中 ， 企業(yè)需要倫理管理的例子如下： (1)旅行社的管理者很清楚她和她的代理商如果每月給出租汽車公司送去 100個或更多的客戶 ， 他們就可以獲得大量傭金 ， 盡管通常情況下客戶都想要在最低的成本上選擇出租代理機構 。 (2)盡管沒有存貨 ， 負責零件配送業(yè)務的主管卻讓員工告訴顧客仍有存貨 。 重新補充材料只需一兩天 ， 誰也不會因耽擱而受到損失 ， 而且這樣做生意競爭對手根本插不進來 。 (3)咨詢公司的項目經理想知道是否該把一些事實從一份報告中刪掉 ， 因為如果依照事實向上面承報 ， 主營業(yè)務的市場部經理的臉色肯定不好看 。 (4)在海外經營的一家北美制造商被要求向當地政府官員支付現金 (行賄 )， 盡管這種行為在北美不合法 ， 但他們被告知這樣做符合當地的習慣 。 這些問題很難解決，而且經常處于兩難境地。當每一個可行選擇或行為由于潛在的負面?zhèn)惱碛绊懚兊盟坪醪荒敲蠢硐氲臅r候，就會產生倫理困境，不容易明確判定是非。通過在組織內作為公司文化的一部分而確立組織的倫理價值觀將有助于管理者作出選擇。公司文化必須能夠包含公司成功所需的倫理價值觀。 第十三章 跨文化管理中的戰(zhàn)略管理和人力資源 文化與戰(zhàn)略 “ 是先有戰(zhàn)略還是先有文化 ” 是一個管理悖論 ， 這個悖論使得戰(zhàn)略和文化的關系更為復雜 ， 到底是哪個為先 ， 不同的學派有不同的看法 ， 我們認為任何一個組織的成立 ， 從一開始就肯定有戰(zhàn)略的思維 ， 這個戰(zhàn)略思維中有一部分內容是屬于企業(yè)文化的范疇 ， 這就是企業(yè)的愿景 、 使命和戰(zhàn)略目標 ， 這三者并不是任何一個組織都可能同時具備 ， 但起碼有一個是必需涉及的 。 例如一個幾個人的小工廠 ， 他們在創(chuàng)業(yè)時期并沒有具體考慮戰(zhàn)略或者文化的問題 ， 但是有一點他們要考慮到的 ， 這就是工廠怎么定位才能賺錢 ， 賺錢后怎么發(fā)展 ， 這些就是戰(zhàn)略的思維方式 ， 他們肯定也不會說做什么企業(yè)文化 ， 但他們肯定要考慮怎樣使同事開心工作 ， 彼此之間應該以什么樣的心態(tài)來合作 ， 老板還要考慮如何讓大家工作感覺有希望 ， 愿意同甘共苦 ，這就是企業(yè)文化的內容 。 當然我們也要注意戰(zhàn)略和文化的存在是有一定的界限的 ，他必需是一種群體的行為 ， 如一家雜貨店 ， 就只有店主一個人 ， 那他可能有一些戰(zhàn)略思維 ， 卻不一定有企業(yè)文化的思考 ， 因為文化畢竟是群體的行為 ， 一個人是不可能構成企業(yè)文化的氛圍的 。 ? 戰(zhàn)略與管理風格 ? 不同文化假設下的戰(zhàn)略模式 ? 戰(zhàn)略的文化要素 ? 戰(zhàn)略與企業(yè)文化的適應性 人力資源管理作為管理的一項主要職能 ， 它的運作和文化的因素息息相關 ， 不同的文化假設前提下的政策有著不同甚至是相反的操作 ， 特別是在異文化的管理背景下 ， 文化假設差異更大 ， 使人力資源的管理效果和風格也不同 。 如表 144所示 (選擇 ) （ 社會化 ） 人力資源管理與文化 第十四章 合資企業(yè)的跨文化管理 跨文化管理 文化沖突是指不同形態(tài)的文化或者文化要素之間相互對立 、 相互排斥的過程 ,它既指合資企業(yè)在它國經營時與東道國的文化觀念不同而產生的沖突 ， 又包含了在一個企業(yè)內部由于員工分屬不同文化背景的國家而產生的沖突 。 文化風險就是指企業(yè)在國際化經營過程中 ， 由于文化沖突的復雜性、 不確定性 ， 使企業(yè)實際收益與預期收益目標相背離 ， 甚至導致企業(yè)經營活動失敗的可能性 。 隨著經濟全球化進程的不斷深入 ， 如何克服文化沖突帶來的風險 ， 在本國化 、 區(qū)域化與全球化之間 ， 在母國文化與所在國文化之間 ， 尋求一種適度的平衡 ， 已經成為許多企業(yè)在競爭中取勝的關鍵 。 跨文化管理本質上就是通過建立文化沖突的協(xié)同系統(tǒng)以識別企業(yè)國際化經營中的文化風險 ， 并且化風險為動力 ， 使文化融合為企業(yè)運營提供堅實的基礎 。 合資企業(yè)及合資企業(yè)的文化沖突是跨文化管理重點研究的范疇。 中國加入 WTO之后 ， 國際資本更多地選擇與中方企業(yè)合資的形式進入中國市場；而中國企業(yè)投資國外 ， 與國外企業(yè)合作的也逐漸增加 。 中國的企業(yè)經營者將面臨更多更深入的合資企業(yè)中的跨文化沖突問題 。 合資企業(yè)的跨文化沖突 合資企業(yè)的跨文化管理對策 書評 :企業(yè)靈魂，文化管理的指明燈 結束語 謝謝大家 祝合作成功
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