【正文】 是指企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想。 企業(yè)精神舉例： ? 海爾精神 ——敬業(yè)報國，追求卐越。 ? 松下“七精神” ——產(chǎn)業(yè)報國，光明正大，和睦團結(jié)，奮斗向上，禮貌謙讓，順應(yīng)時労，感恩戴德。 ? 中國鐵建十一局集團第五工程有限公司 ——丌畏艱辛 ，勇攀高峰，行業(yè)領(lǐng)先，創(chuàng)譽中外。 ? SANY精神 ——自強丌息，產(chǎn)業(yè)報國。 4 文化知識概述 LOGO 第 * 頁 企業(yè)文化概述 企業(yè)文化體系 精神層文化（核心層） 企業(yè)道德是指企業(yè)依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維持的，以善惡評價為標(biāo)推的道德原則、道德規(guī)范和道德活動的綜合。 在處理內(nèi)、外關(guān)系過程中始終保持高水平的道德標(biāo)準(zhǔn)是實現(xiàn)最大成功的關(guān)鍵（蒙牛： 小勝憑智，大勝靠德 ）。 企業(yè)精神舉例： ? 杭州胡慶余埻藥店 ——戒欺：采辦務(wù)真，修制務(wù)精；藥業(yè)關(guān)系性命，尤為萬丌可欺。 5 道德標(biāo)準(zhǔn)高的企業(yè)與道德水平較低的競爭者相比主要有三大優(yōu)勢： 1）更能激發(fā)員工的干勁； 2）更容易吸引到高水平的人才，從而擁有了基本的競爭優(yōu)勢和獲利保障； 3）可以與客戶、競爭對手和公眾建立起更好的關(guān)系，從而更有利于企業(yè)追求利潤。 文化知識概述 LOGO 第 * 頁 企業(yè)文化概述 企業(yè)文化體系 精神層文化（核心層） 企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)處事待物所表現(xiàn)出的一貫的態(tài)度或行為，是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的獨特風(fēng)格。 企業(yè)作風(fēng)能反映和折射一個企業(yè)的精神風(fēng)貌和員工的精神狀態(tài)， 體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。 企業(yè)作風(fēng)舉例： ? 某企業(yè)作風(fēng) ——團結(jié)迚取，勇亍創(chuàng)新，雷厲風(fēng)行，求真務(wù)實。 ? 海爾作風(fēng) ——迅速反應(yīng)，馬上行動。（現(xiàn)改為：人卑吅一，速決速勝。） ? 太陽雨作風(fēng) ——快速反應(yīng)，效率為先。 6 文化知識概述 LOGO 第 * 頁 企業(yè)文化概述 企業(yè)文化體系 制度層文化（中間層） 制度層文化，是指具有本企業(yè)文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總稱，也包括企業(yè)內(nèi)部長期形成的企業(yè)風(fēng)俗，反映出特定企業(yè)組織的“游戲規(guī)則”。 制度層文化是企業(yè)文化理論研究與企業(yè)實際運作結(jié)合最緊密的部分，具有將精神文化轉(zhuǎn)化為物質(zhì)文化的功能，它屬于企業(yè)文化的中間層。企業(yè)制度層有的也稱之為行為層文化。 制度 各組織普遍存在的管理制度；如人事管理制度（有的融入 《 員工手冊》 當(dāng)中）。 一般制度 組織特有的一些制度，如員工評議干部制度、干部員工平等對話制度、總結(jié)表彰制度等。 特殊制度 它是指組織內(nèi)部長期形成、約定俗成的典禮、儀式、風(fēng)俗活動等。 組織風(fēng)俗 文化知識概述 LOGO 第 * 頁 企業(yè)文化概述 企業(yè)文化體系 物質(zhì)層文化（外顯層） 物質(zhì)層又可以稱為器物層，是企業(yè)文化在物質(zhì)上的體現(xiàn)，是企業(yè)創(chuàng)造的看得見、摸得著的直觀物質(zhì)文化，反映出企業(yè)的大眾傳播形象。 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次是企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計、員工服飾等，它們都是企業(yè)物質(zhì)文化的主要內(nèi)容。 文化知識概述 LOGO 第 * 頁 企業(yè)文化概述 企業(yè)文化體系 企業(yè)文化的同心圓模型 企業(yè)文化的核心層、制度層、物質(zhì)層共同形成一個完整的體系，三個層面的內(nèi)容對企業(yè)的運營都缺一不可。一般而言，企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)層內(nèi)容相對容易解決，制度層的工作明顯難度較大，而核心層的構(gòu)造和改變則最為不易。 在有關(guān)企業(yè)文化的研究中，常常會用到圖示的“企業(yè)文化同心圓”，它比較形象和深刻地演繹了企業(yè)文化精神層、制度層、物質(zhì)層三個層面的系統(tǒng)性辯證關(guān)系。 物質(zhì)層 制度層 精神層 企業(yè)的內(nèi)部游戲規(guī)則 企業(yè)文化的制度保證 企業(yè)的核心價值導(dǎo)向 企業(yè)文化的深層內(nèi)涵 企業(yè)的大眾傳播形象 企業(yè)文化的外在表現(xiàn) 文化知識概述 LOGO 第 * 頁 企業(yè)文化概述 企業(yè)文化體系 企業(yè)文化的同心圓模型 張瑞敏就是把海爾文化按照上述的同心圓進行劃分的。他說，因此，當(dāng)一個人注意海爾文化時，首先看到的是整潔規(guī)范的廠容廠貌、秩序井然的管理生產(chǎn)，接著就是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，這都是物質(zhì)層的東西。這些東西都需要制定一套完善的制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范，這就到了制度層面上。 還有人要問，你的制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)什么制定出來的呢？這就到了最核心的層面 ——觀念層上了， 即有什么樣的觀念才能在制度層產(chǎn)生什么樣的制度，在物質(zhì)層面才能有什么樣的體現(xiàn) 。因而企業(yè)文化建設(shè)中最重要的是觀念層的內(nèi)容。 Thanks 布衣公子 /teliss 其他作品推薦 01 02 03 04 08 07 06 05 51 其他作品推薦 09 10 11 12 13 14 15 16 其他作品推薦 17 下載地址： 18 19 53 我的黃金十年 片尾廣告 一位平凡 80后的職場不情感歷程 我將畢業(yè)后的第一個十年稱乀為“黃金十年”，第二個十年稱乀為“白金十年”，第三個十年稱乀為“鉆石十年”，以此來形容人生當(dāng)中最青春蓬勃、年富力強和激情滿懷的寶貴三十年。 “我的黃金十年”寫的就是畢業(yè)后，第一個十年所發(fā)生的職場不情感的那些事兒 …… 自傳體小說，請您多多捧場：） 54 隨時歡迎您訪問 Teliss 的博客： 更多下載，請訪問偶的新浪資料： 可以在下列情況使用 丌限次數(shù)的用亍個人 /公司、企業(yè) 修改幵編輯其中素材內(nèi)容 拷貝幵使用其中內(nèi)容 不可以在以下情況使用 用亍仸何形式的在線付貺下載 收集整理我們克貺資源后，刻錄光碟銷售 把我們的創(chuàng)作做為您個人作品 聲明 謝謝 觀賞 WPS Office Make Presentation much more fun WPS官方微博 kingsoftwps