【正文】 有關(guān)國(guó)家政府和利益相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào) Price ? 借力智能電網(wǎng)，舉辦智能電網(wǎng)課題國(guó)際論壇或交流會(huì)； ? 邀請(qǐng)國(guó)際知名人士，參加公司召開(kāi)的各種活動(dòng)； ? 借助國(guó)外媒體力量，擴(kuò)大對(duì)外宣傳力度； ? 主動(dòng)參與世界能源領(lǐng)域具有較大影響力的活動(dòng)； ? 與國(guó)際能源領(lǐng)域企業(yè)廣泛的溝通、交流與合作； ? 組織公司專(zhuān)家在國(guó)際刊物和會(huì)議上發(fā)布科研成果。 78 危機(jī)公關(guān)三步走，轉(zhuǎn)危為安 第一步 防范 第二步 處理 建立輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，加 強(qiáng)輿情的研究、預(yù)測(cè)和跟蹤，定期開(kāi)展環(huán)境信息評(píng)估，將危機(jī)消滅在萌芽之中，防范于未然 第三步 善后 不打無(wú)準(zhǔn)備的戰(zhàn) 第一時(shí)間站出來(lái) 正視已發(fā)生的危機(jī)公關(guān) 事件，及時(shí)報(bào)告、主動(dòng) 出擊，科學(xué)應(yīng)對(duì)，減小 負(fù)面影響，引導(dǎo)輿論趨 向正面?zhèn)鞑ィ榘? 畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào) 進(jìn)行必要總結(jié)，適時(shí)檢 測(cè)，逐步淡化危機(jī)公關(guān) 的影響，同時(shí)避免新的 危機(jī)出現(xiàn)，左道善始善終！ 0加強(qiáng)與戰(zhàn)略性群體的聯(lián)絡(luò) 溝通 0深化國(guó)家電網(wǎng)品牌推廣 0進(jìn)一步深化新聞宣傳的價(jià) 值理念傳播 0深化公司系統(tǒng)全面社會(huì)責(zé) 任管理 0整合系統(tǒng)內(nèi)品牌資源 0以世博為契機(jī)，著力打造 智能電網(wǎng)品牌 0開(kāi)展形式多樣的品牌 專(zhuān)題活動(dòng) 0全面提升公司品牌國(guó)際影 響力 0全面提升危機(jī)公關(guān)水平 79 思想上“統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)” 管理上“加強(qiáng)管理、健全機(jī)制” 投入上“確保投入、有效管理” 執(zhí)行上“注重實(shí)效、鼓勵(lì)創(chuàng)新” 如何確保工作的順利開(kāi)展？ Ⅴ 、戰(zhàn)略保障措施 80 思想上 管理上 費(fèi)用上 執(zhí)行上 ?提高認(rèn)識(shí)： 加強(qiáng)品牌 建設(shè)對(duì)公司發(fā)展作用的 認(rèn)識(shí)，相信品牌的力量 ?高度融合： 公司品牌 傳播與有關(guān)工作高度融 合。 ?全員參與： 形成“人 人受教育，人人是品牌 人人塑形象”的格局。 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)籌品牌建設(shè)相關(guān)工作 ?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)：成立品牌 建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)劃指 導(dǎo)并決策品牌建設(shè)工作 ?歸口管理：領(lǐng)導(dǎo)小組 之下，由外聯(lián)部統(tǒng)一行 使品牌管理職責(zé)。 ?分級(jí)實(shí)施：各級(jí)單位 設(shè)立獨(dú)立的品牌建設(shè)部 門(mén)，落實(shí)品牌運(yùn)營(yíng)工作 ?軟實(shí)力需要硬投入： 加大品牌建設(shè)資金投入 落實(shí)資金到位。 ?專(zhuān)項(xiàng)資金專(zhuān)項(xiàng)使用： 設(shè)立品牌建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金 相關(guān)費(fèi)用統(tǒng)一納入其中 ?費(fèi)用預(yù)算管理流程： 結(jié)合年度品牌工作計(jì)劃 實(shí)施品牌費(fèi)用預(yù)算管理 ?績(jī)效考核思路： 加強(qiáng)管理、鼓勵(lì)創(chuàng)新、 注重實(shí)效、統(tǒng)一考核。 ?考核指標(biāo)設(shè)計(jì)： 分基礎(chǔ)工作、創(chuàng)新實(shí)踐、 風(fēng)險(xiǎn)控制三類(lèi)進(jìn)行設(shè)計(jì) ?績(jī)效考核形式： 各級(jí)單位自查與公司外 聯(lián)部核準(zhǔn)相結(jié)合。 81 思想上 管理上 費(fèi)用上 執(zhí)行上 ?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)： 成立品牌 建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)劃指 導(dǎo)并決策品牌建設(shè)工作 加強(qiáng)管理，健全機(jī)制，不斷完善品牌管控體系 ?重視品牌：加強(qiáng)品牌建設(shè)對(duì)公司發(fā)展作用的認(rèn)識(shí)，相信品牌的力量 ?歸口管理： 領(lǐng)導(dǎo)小組 之下，由外聯(lián)部統(tǒng)一行 使品牌管理職責(zé)。 ?分級(jí)實(shí)施： 各級(jí)單位 設(shè)立獨(dú)立的品牌建設(shè)部門(mén)，落實(shí)品牌運(yùn)營(yíng)工作 ?軟實(shí)力需要硬投入： 加大品牌建設(shè)資金投入 落實(shí)資金到位。 ?專(zhuān)項(xiàng)資金專(zhuān)項(xiàng)使用： 設(shè)立品牌建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金 相關(guān)費(fèi)用統(tǒng)一納入其中 ?費(fèi)用預(yù)算管理流程： 結(jié)合年度品牌工作計(jì)劃 實(shí)施品牌費(fèi)用預(yù)算管理 ?績(jī)效考核思路： 加強(qiáng)管理、鼓勵(lì)創(chuàng)新、 注重實(shí)效、統(tǒng)一考核。 ?考核指標(biāo)設(shè)計(jì)： 分基礎(chǔ)工作、創(chuàng)新實(shí)踐、 風(fēng)險(xiǎn)控制三類(lèi)進(jìn)行設(shè)計(jì) ?績(jī)效考核形式： 各級(jí)單位自查與公司外 聯(lián)部核準(zhǔn)相結(jié)合。 ?高度融合：公司品牌 傳播與有關(guān)工作高度融 合。 ?全員參與：形成“人 人受教育，人人是品牌 人人塑形象”的格局。 82 思想上 管理上 費(fèi)用上 執(zhí)行上 ?軟實(shí)力需要硬投入： 加大品牌建設(shè)資金投入 落實(shí)資金到位。 確保投入、有效運(yùn)作，加強(qiáng)計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算管理 ?專(zhuān)項(xiàng)資金專(zhuān)項(xiàng)使用： 設(shè)立品牌建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金 相關(guān)費(fèi)用統(tǒng)一納入其中 ?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)：成立品牌 建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)劃指 導(dǎo)并決策品牌建設(shè)工作 ?歸口管理：領(lǐng)導(dǎo)小組 之下，由外聯(lián)部統(tǒng)一行 使品牌管理職責(zé)。 ?分級(jí)實(shí)施：各級(jí)單位 設(shè)立獨(dú)立的品牌建設(shè)部 門(mén)，落實(shí)品牌運(yùn)營(yíng)工作 ?費(fèi)用預(yù)算管理流程： 結(jié)合年度品牌工作計(jì)劃 實(shí)施品牌費(fèi)用預(yù)算管理 ?績(jī)效考核思路： 加強(qiáng)管理、鼓勵(lì)創(chuàng)新、 注重實(shí)效、統(tǒng)一考核。 ?考核指標(biāo)設(shè)計(jì)： 分基礎(chǔ)工作、創(chuàng)新實(shí)踐、 風(fēng)險(xiǎn)控制三類(lèi)進(jìn)行設(shè)計(jì) ?績(jī)效考核形式： 各級(jí)單位自查與公司外 聯(lián)部核準(zhǔn)相結(jié)合。 ?重視品牌：加強(qiáng)品牌建設(shè)對(duì)公司發(fā)展作用的認(rèn)識(shí)，相信品牌的力量 ?高度融合：公司品牌 傳播與有關(guān)工作高度融 合。 ?全員參與：形成“人 人受教育，人人是品牌 人人塑形象”的格局。 83 品牌建設(shè)工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算管理流程 公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)部 各級(jí)單位 每年 12月 每年 10月 年度工作會(huì) 提出本單位的品牌 工作計(jì)劃（含預(yù)算） 編制公司總體品牌年度工作計(jì)劃并下發(fā) 下達(dá)下年度品牌建 設(shè)工作的工作思路 執(zhí)行計(jì)劃 84 思想上 管理上 費(fèi)用上 執(zhí)行上 注重實(shí)效、鼓勵(lì)創(chuàng)新，建立品牌工作指標(biāo)評(píng)價(jià)體系 ?重視品牌：加強(qiáng)品牌建設(shè)對(duì)公司發(fā)展作用的認(rèn)識(shí)，相信品牌的力量 ?步調(diào)一致：統(tǒng)一于國(guó) 家電網(wǎng)品牌形象建設(shè)。 ?全員參與：將品牌建設(shè)融入到公司的各項(xiàng)工作中。 ?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)：成立品牌 建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)劃指 導(dǎo)并決策品牌建設(shè)工作 ?歸口管理：領(lǐng)導(dǎo)小組 之下，由外聯(lián)部統(tǒng)一行 使品牌管理職責(zé)。 ?分級(jí)實(shí)施：各級(jí)單位 設(shè)立獨(dú)立的品牌建設(shè)部 門(mén)，落實(shí)品牌運(yùn)營(yíng)工作 ?軟實(shí)力需要硬投入： 加大品牌建設(shè)資金投入 落實(shí)資金到位。 ?專(zhuān)項(xiàng)資金專(zhuān)項(xiàng)使用： 設(shè)立品牌建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金 相關(guān)費(fèi)用統(tǒng)一納入其中 ?費(fèi)用預(yù)算管理流程： 結(jié)合年度品牌工作計(jì)劃 實(shí)施品牌費(fèi)用預(yù)算管理 ?績(jī)效考核思路： 加強(qiáng)管理、鼓勵(lì)創(chuàng)新、 注重實(shí)效、統(tǒng)一考核。 ?考核指標(biāo)設(shè)計(jì)： 分基礎(chǔ)工作、創(chuàng)新實(shí)踐、 風(fēng)險(xiǎn)控制三類(lèi)進(jìn)行設(shè)計(jì) ?績(jī)效考核形式： 各級(jí)單位自查與公司外 聯(lián)部核準(zhǔn)相結(jié)合。 85 指標(biāo)類(lèi)別 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)價(jià)原則 評(píng)價(jià)分值 基礎(chǔ) 工作 類(lèi) 組織機(jī)構(gòu)建設(shè) 建立符合公司要求的品牌建設(shè)相關(guān)管理與執(zhí)行部門(mén)，并配套建立健全品牌建設(shè)的各項(xiàng)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，具體落實(shí)品牌建設(shè)工作的制度與內(nèi)部教育培育 100 制度建設(shè) 新聞宣傳工作 依年度品牌建設(shè)工作計(jì)劃按時(shí)按量執(zhí)行并考核 品牌推廣工作 社會(huì)責(zé)任工作 愛(ài)心公益工作 網(wǎng)絡(luò)管理工作 危機(jī)公關(guān)工作 專(zhuān)題活動(dòng)工作 專(zhuān)項(xiàng)工作完成情況 效果 創(chuàng)新 類(lèi) 品牌創(chuàng)新工作 每年組織開(kāi)展品牌創(chuàng)新評(píng)審活動(dòng)，鼓勵(lì)各省網(wǎng)公司打造品牌亮點(diǎn)并選送總部參加評(píng)審。 加分項(xiàng) 050 風(fēng)險(xiǎn) 控制 類(lèi) 品牌責(zé)任事故 對(duì)品牌建設(shè)重大責(zé)任事件進(jìn)行考核 減分項(xiàng) 540 拓實(shí)公司品牌建設(shè)的基礎(chǔ) 突出品牌建設(shè)的創(chuàng)新舉措 強(qiáng)調(diào)品牌建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)控制 國(guó)家電網(wǎng)品牌建設(shè)績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 86 87 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. 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