深信服認(rèn)證售前工程師培訓(xùn)-apm_xxxx-資料下載頁(yè)
2025-12-27 00:26本頁(yè)面
【正文】 還沒有網(wǎng)管系統(tǒng)？ ，當(dāng)前的網(wǎng)管不好用，解決不了面臨的新問題 APM的部署位置及相關(guān) license說明 探針：設(shè)備的 Probe口 設(shè)備授權(quán)：看 CPU 、內(nèi)存等 系統(tǒng)授權(quán)： WEB系統(tǒng)深入分析 Oracle授權(quán)： Oracle監(jiān)控 Weblogic授權(quán)： Weblogic監(jiān)控 APM典型應(yīng)用案例（部分） 1. APM產(chǎn)品市場(chǎng)定位 2. 不同場(chǎng)景如何挖商機(jī) 內(nèi)容概要 基于如下事件，判斷 APM商機(jī) 聽到如下信息，即意味著存在 APM機(jī)會(huì) ?即將進(jìn)行大規(guī)模變動(dòng)：新建數(shù)據(jù)中心、機(jī)房改造、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)集中等 ?準(zhǔn)備推出新業(yè)務(wù)：例如電商平臺(tái)、業(yè)務(wù)系統(tǒng) ?業(yè)務(wù)系統(tǒng)中斷，造成了重大損失 ?網(wǎng)絡(luò)中斷，領(lǐng)導(dǎo)要找出原因，但是很難排查 ?網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜， IT管理上面臨一定挑戰(zhàn) ?IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)比較成熟，有更高期望 基于如下用戶特征，判斷 APM需求 關(guān)注應(yīng)用系統(tǒng)的客戶（有重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)） ?主動(dòng)探測(cè)的應(yīng)用系統(tǒng)健康狀態(tài)監(jiān)控，支持所有業(yè)務(wù)系統(tǒng) ?像海關(guān) HB202出入境 CIQ2023這種行業(yè)應(yīng)用系列的優(yōu)化項(xiàng)目都可切入 ?各類 ERP/OA/Mail自然也支持 有 Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)和 Weblogic中間件的用戶 ?之前有接觸，但當(dāng)時(shí)我們還不支持的，暫擱的客戶 ?新開拓的客戶 有專線的用戶 ?7層可視是優(yōu)勢(shì) ?專線性能分析 有預(yù)算，但是現(xiàn)在還沒有網(wǎng)管系統(tǒng)的客戶 ?硬件監(jiān)控方面我們已經(jīng)越來成熟 ?注意：拓?fù)渖僧?dāng)前暫未規(guī)劃 怎樣與客戶溝通 APM的需求 一 技巧性的詢問，傾聽客戶怎么說 不要急于一股腦的推介自己的“產(chǎn)品” 詢問清楚客戶當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)、近期的計(jì)劃、近期事件等 二 根據(jù)客戶的關(guān)注點(diǎn)，針對(duì)性的介紹 他只是需要一個(gè)網(wǎng)管系統(tǒng)？ 他關(guān)注可視（金融專線、運(yùn)營(yíng)商城域網(wǎng)等）？ 他關(guān)注排障（當(dāng)前遇到了麻煩）？ 他要保障系統(tǒng)的性能（新上了了個(gè)重要的系統(tǒng)）？ 三 給出初步的解決方案 網(wǎng)絡(luò)流量可視 /網(wǎng)絡(luò)性能分析 /智能預(yù)警 /網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用性能分析 四 關(guān)于測(cè)試 打包型的小項(xiàng)目，能不測(cè)試就不要測(cè)試，浪費(fèi)時(shí)間，盡量縮短周期 對(duì)于客戶提出要測(cè)試的，明確客戶的測(cè)試預(yù)期 ——測(cè)試要達(dá)到什么效果 場(chǎng)景演練：客戶拜訪， APM需求指引 模擬演練 A：客戶 B：售前人員 目標(biāo)：引導(dǎo) APM需求
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