某地產(chǎn)物業(yè)體系人力資源策略面試技巧091006-資料下載頁
2025-01-04 22:52本頁面
【正文】 只是收集信息的重要環(huán)節(jié)之一，要和其它途徑收集到的信息做出綜合判斷 評估依據(jù)的主要來源： 綜合各方面的依據(jù)再做判斷 個人簡歷、應(yīng)聘申請表 筆試、性格測試等 背景調(diào)查 面試初試、復(fù)試 總結(jié)在面試中收集到的依據(jù)，參照評分對照表進行評估。評估的準(zhǔn)確性需要通過大量的實踐進行積累 評估練習(xí)：根據(jù)這個回答，你認(rèn)為它可以給哪個素質(zhì)提供評估依據(jù)？參考評分對照表，這樣的依據(jù)你會給它評幾分（如果有另外一個同等程度的實例支持的話）？ 注意：一個事例不一定只會給一項素質(zhì)提供依據(jù) ? 忘掉不同面試官的級別，確保是多人評估而不是一個人評估 ? 提高每個面試官的獨立判斷能力 ? 如果你不試著去做判斷，你的判斷能力就不會提高！ 如果是小組面試，需要各自獨立評估后再討論作出一致的決定 一些典型的決策錯誤： － 光環(huán)效應(yīng) － 中庸 － 無意識的偏見 (還不如有意識的偏見） － 倉促做出決定 － 共同經(jīng)歷 (面試官與應(yīng)試者有相同的經(jīng)歷或相似的背景） ！保持清醒、明智的態(tài)度，確保你是在評估求職者的真實能力 招聘甄選是個主觀的過程，加之面試官面試技能不一定非常純熟，難免會做出不盡客觀的決策 練習(xí)－重點 ? 評估標(biāo)準(zhǔn)練習(xí) 總結(jié)及下一步行動 ? 進一步運用 《 面試評估表 》 。 ? 努力做出獨立判斷。 ? 向他人尋求反饋，與他人討論。 招收比我們更優(yōu)秀的人！ ?如何面試沒有工作經(jīng)驗的大學(xué)生？ 為什么要做校園招聘？ 未來物業(yè)行業(yè)所需要的人才，要從“學(xué)生”開始培養(yǎng)； 我們是一個追求長期發(fā)展的公司，需要公司內(nèi)部源源不斷的產(chǎn)生有競爭力的業(yè)務(wù) 骨干和管理人才； 處于快速發(fā)展期，全國化的發(fā)展機會需要更多綜合型的人才； 我們喜歡年輕人。 態(tài)度和意愿 通用素質(zhì)能力的要求 對物業(yè)行業(yè)有認(rèn)同度，有長期的發(fā)展承諾 核心價值觀 經(jīng)營管理原則 盡職敬業(yè) /自適應(yīng)力 皮實、有韌勁 獨立思考及解決問題能力 協(xié)作及領(lǐng)導(dǎo)能力（能夠關(guān)注他人感受，有同理心，開朗、陽光） 學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力 溝通影響能力 我們要尋找什么樣的人？ 與龍湖物業(yè)企業(yè)文化的 適合度 幾項重要的評價標(biāo)準(zhǔn)： ? 能否理解成就、成績的定義 ? 獨立思考問題的習(xí)慣，有自己的想法或主見，但又能理解并接受他人 的建議 ? 理解他人、團隊協(xié)作方面的意識 /能力？ ? 能否從小事中找到成就感？ ? 關(guān)于直面矛盾 有下列情況或行為之一的，多半都不能通過初試 ? 點頭哈腰的 ? 過于自卑，或盲目自傲的 ? 附和型的，基本沒有自己的觀點 ? 急于講解自己想表達的，不思考我們所提的問題 ? 家庭背景過于貧寒，或過于優(yōu)越的 ? 舉不出事例，回答的都是泛泛的，或反復(fù)列舉同一個事例的人 ? 過于關(guān)注經(jīng)濟利益的，比如過多的希望知道收入的具體細(xì)節(jié)之類的 ? 。 面試評估表的使用 初面評估表 復(fù)試評估表 招聘計劃 今年龍湖將在重慶 、 成都和北京 3座城市聯(lián)合招聘 6080人 ， 他們將從客戶服務(wù)崗位入職 ， 未來將從事客戶服務(wù) 、 財務(wù) 、 人力資源 、 經(jīng)營拓展 、 公共事務(wù)及行政 、 項目管理等職能 。 同行業(yè)具有競爭力的薪酬福利回報 充實的工作內(nèi)容 學(xué)習(xí)新技能 有挑戰(zhàn)性的工作職責(zé) 晉升、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機會 長期的職業(yè)平臺 月固定收入 及時激勵 短期激勵 先進表彰 固定獎金 績效獎勵 五險一金 補貼 帶薪假 禮金 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 被尊重、被認(rèn)可 信任協(xié)作的同事 信息及時充分溝通 工作環(huán)境安全健康 薪酬 福利 外在 內(nèi)在 校招生統(tǒng)一由客服專業(yè)路線入職 多樣化的職業(yè)發(fā)展通道 ?提問與討論 龍湖員工的三重境界 達到期望，是合格員工 持續(xù)改進，是優(yōu)秀員工 操心，是卓越員工 我們尋找的人 我們的用人觀 我們會在賽馬中識別好馬，并對績效好、潛力高的人給予大膽任用。我們期望 2年后，之少有 20%的校招生將承擔(dān)重要的專業(yè)管理或人員管理的職責(zé)。
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