某通訊公司顧問服務(wù)和運(yùn)營管理培訓(xùn)-資料下載頁
2025-01-04 17:39本頁面
【正文】 (評估培訓(xùn)效益(培訓(xùn)技巧29課程內(nèi)容 – 客戶服務(wù)課程大綱 ：(世界級的客戶服務(wù)(客戶服務(wù)的迫切性(如何處理異議及困難情況(客戶關(guān)系管理工作(溝通的藝術(shù)30課程內(nèi)容 – 電話營銷課程大綱 ：(什么是電話營銷(電話營銷策略的形成(撰寫服務(wù)應(yīng)答文稿的要訣(電話營銷的成功步驟31課程內(nèi)容 – 精英課程課程分類 ：(管理人員精英課程(客戶服務(wù)代表精英課程32培訓(xùn)的實(shí)施(培訓(xùn)需求分析(度身定制培訓(xùn)方案(提交培訓(xùn)表現(xiàn)評估報(bào)告(提交相關(guān)建議報(bào)告33培訓(xùn)方法(導(dǎo)師授課(小組討論(角色扮演(播放錄像(案例分析(運(yùn)作實(shí)習(xí)34培訓(xùn)師資(專業(yè)的培訓(xùn)資歷(豐富的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)35培訓(xùn)地點(diǎn)(香港易寶 Call Center培訓(xùn)中心(客戶公司所在地(公共培訓(xùn)中心36專業(yè)的管理顧問服務(wù)服務(wù)內(nèi)容包括：(客戶 Call Center的需求分析(業(yè)務(wù)狀況評估(制定市場營銷策略(確立組織架構(gòu)…37服務(wù)內(nèi)容包括：(項(xiàng)目策劃及管理(市場開拓(人力資源管理(服務(wù)解決方案的實(shí)施專業(yè)的管理顧問服務(wù)38易寶 培訓(xùn)顧問服務(wù)的特色39實(shí)用性強(qiáng)(基于自身近 10年的豐富運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)(涵蓋各個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)(針對國內(nèi)市場40借鑒性強(qiáng)(以香港先于內(nèi)地 35年的運(yùn)營環(huán)境為基礎(chǔ)(融合當(dāng)今先進(jìn)的管理理念41專業(yè)性強(qiáng)(專業(yè)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)(專業(yè)的培訓(xùn)方法(專業(yè)的培訓(xùn)導(dǎo)師(專業(yè)的工作態(tài)度42 謝 謝！我們的服務(wù)，為您創(chuàng)造！43
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