【正文】 現(xiàn)信息間的關(guān)聯(lián) 信息資本 信息收集 當前互聯(lián)網(wǎng)是獲取信息的主要手段，而與專業(yè)媒體、行業(yè)內(nèi)人員的溝通，更是能獲得諸多有用信息。 信息與信息之間并非是完全獨立的，而成功人士往往能發(fā)現(xiàn)信息中的關(guān)聯(lián)之處。比如東莞人均 GDP列全國前茅，被稱為廣東最富裕的城市；東莞的犯罪率很高；東莞人均財富差距大得難以想象；東莞很少人買超豪華車。 這其中的關(guān)聯(lián)，仔細體會就能發(fā)現(xiàn)，巨大的貧富差距造成人的心理變化，仇富心理嚴重。因此強大的購買力在受到仇富人士傷害的壓力之下，選擇了退卻。這就是信息的關(guān)聯(lián)。 信息資本 信息轉(zhuǎn)化 理論指導 市場營銷 給予公司發(fā)展的導向 借用信息來影響消費者 信息資本 信息轉(zhuǎn)化 信息帶來了客戶需求、政策導向以及競爭對手信息。 而知曉與運用又是兩個層面的概念。運用信息加以強化自身并抓住消費者心理進行引導，這樣才能使原本隱形價值的信息帶來實際的財富 信息資本 信息辨析 誰是最大 受益者 對公司價 值何在 時刻保持清醒頭腦 不要被病態(tài)心理所影響 信息資本 信息辨析 了解最大受益者，能很快判斷該類信息是純粹坑爹的言論，還是蘊含無盡商機。 評估了上述內(nèi)容，就能下決策是否需要根據(jù)得到的信息投入人力、物力、財力在搏更大利益。由于公司是人為主體所組成，而人往往會為一些小利益所誘惑。比如去商場看見某品牌打折，非常實惠，沖動之下就“抄底”了，結(jié)果實際使用次數(shù)寥寥無幾，整體上來看由于使用率過低即使價格很低總體還是虧的。又或者確實看見某一線品牌折扣，但買后發(fā)現(xiàn)面臨一個尷尬境地，折扣后依舊不低的價格迫使你必須使用，但是要配這一件一線品牌物品，你還需要五到六件同等級物品。 創(chuàng)新 創(chuàng)新意識 的培養(yǎng) 創(chuàng)新與客 戶需求 創(chuàng)新 創(chuàng)新意識 為何要創(chuàng)新 何時需要創(chuàng)新 小富則安是否應(yīng)該遵循 如何把握創(chuàng)新的時機 創(chuàng)新 創(chuàng)新意識 為何創(chuàng)新 擴大市場占有率 人無遠慮，必有近憂 發(fā)現(xiàn)更廣闊天地 創(chuàng)新 創(chuàng)新意識 創(chuàng)新最大可能意味著提高服務(wù)水平和節(jié)約成本，而這些是創(chuàng)造話題吸引更多客戶的關(guān)鍵，同時節(jié)約成本也能給公司帶來更大效益。 有句話叫人無遠慮，必有近憂。如果無法保持足夠的競爭力，那么競爭的發(fā)展可能就直接導致你的滅亡。 創(chuàng)新往往是艱苦的，正如馬云曾經(jīng)說過，今天很殘酷，明天更殘酷，但是后天很美好。屢敗屢戰(zhàn)之后，可能帶來的是全面的升華。蘋果最初僅僅只是專業(yè)圖像處理專用機的代言，其 Iphone手機最初市場占有率并不能與諾基亞，多普達，索愛，三星，夏普等品牌相媲美。但是蘋果并未停止創(chuàng)新的腳步， Iphone 4以其高分辨率的屏幕，獨特的外觀和優(yōu)秀的軟件，以及對于社交網(wǎng)絡(luò)的完美切合性，一舉創(chuàng)造了 Iphone神話。而這也為當代手機發(fā)展開辟了新的空間。 創(chuàng)新 創(chuàng)新與客戶需求 客戶需要什么 我能給客戶什么 創(chuàng)新不是基于幻想，而是需求 滿足需求是需要成本的 創(chuàng)新 如果各 方面完美 那就更好了 質(zhì)量比當前還穩(wěn)定 比當前的更為先進 客戶需求 創(chuàng)新 客戶需求 每個人都是消費者，金字塔所述是否是我們每個人心中所渴望品牌所能達到的程度？ 令客戶更滿意或許不難，但是令客戶說不出任何不滿，那就難如登天了。但是真正有價值的客戶，或許所看重的方面就比較偏向于理性，畢竟他們是渴望得到這件產(chǎn)品，因此更能包容缺點。 而品牌就應(yīng)當根據(jù)客戶的需求進行逐漸調(diào)整，而非一蹴而就。比如 B品牌的交貨期一直比較長，而原因在于內(nèi)部裝飾全手工打造。這引起了 20%客戶的抱怨，但得到了 80%客戶的理解。 從服務(wù)創(chuàng)新上。 B公司并沒有為了客戶的縮短交貨期需求而盲目加生產(chǎn)線乃至半量產(chǎn)，而是采取評估市場熱銷配置進行提前生產(chǎn)預訂，然后根據(jù)實際情況向海外申請增加產(chǎn)線。這一方面保證了品牌的特點，一方面規(guī)避了受金融危機等影響而造成成本風險，而更重要的，在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，使客戶認識到 B公司的服務(wù)質(zhì)量和效率又提升了，這相當于間接提升了品牌形象。 創(chuàng)新 客戶需求與公司期望的矛盾 公司所期望的是降低成本，抬高價格，這與消費者的愿望是截然相反的。 這就產(chǎn)生了矛盾。 若公司的創(chuàng)新僅僅為了降低成本但同時降低了產(chǎn)品質(zhì)量，這并不是經(jīng)濟學上的邊際收益遞增，而是自挖墳?zāi)埂? 之前有一家國際供應(yīng)商，由于金融危機財務(wù)赤字因此迷上了瘋狂成本控制，金融危機過后依然樂此不疲，結(jié)果由于控制過頭造成全球范圍內(nèi)質(zhì)損投訴大增，銷量大范圍縮水。這并被一位美國項目經(jīng)理諷刺為，今天鬧饑荒，大家商量只吃兩頓，明天覺得只吃一頓才能供大家度過危機，后天危機過了依然只吃一頓，一個月后快要餓死了，臨死前還問別人為什么。