情報(bào)搜集技巧與策略課件-資料下載頁(yè)
2025-01-04 12:01本頁(yè)面
【正文】 心的方式思考：如果我知道問(wèn)題的解決辦法，我會(huì)怎樣對(duì)此作出回答。也就是說(shuō)，猜測(cè)信息的表達(dá)方式，然后根據(jù)這種表達(dá)方式，取其中的特征關(guān)鍵詞，從而達(dá)到搜索目的。 ? 例如，我們上網(wǎng)時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到陷阱，瀏覽器默認(rèn)主頁(yè)被修改并鎖定。這樣一個(gè)問(wèn)題的解決辦法，我們應(yīng)該怎樣搜索呢？首先要確定的是，不要用自然語(yǔ)言。比如，有的人可能會(huì)這樣搜索 “我的瀏覽器主頁(yè)被修改了，誰(shuí)能幫幫我呀 ”。這是典型的自然語(yǔ)言，但網(wǎng)上和這樣的話完全匹配的網(wǎng)頁(yè)，幾乎就是不存在的。因此這樣的搜索常常得不到想要的結(jié)果。我們來(lái)看這個(gè)問(wèn)題中的核心詞匯。對(duì)象：瀏覽器（或者 IE）的主頁(yè)。事件：被修改（鎖定）。 “瀏覽器 ”、 “主頁(yè) ”和 “被修改 ”，在這類(lèi)信息中出現(xiàn)的概率會(huì)最大， IE可能會(huì)出現(xiàn)，至于鎖定，用詞比較專(zhuān)業(yè)化，不見(jiàn)得能出現(xiàn)。于是關(guān)鍵詞中，至少應(yīng)該出現(xiàn) “瀏覽器 ”、 “主頁(yè) ”和 “被修改 ”，這是問(wèn)題現(xiàn)象描述。 如何查找圖片 ? 前面提到了找名人圖片的方法，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)上有更多的圖片供大家查找、瀏覽。故此，通用搜索引擎都將圖片搜索做成了專(zhuān)項(xiàng)搜索。 ? 只要大家在圖片搜索這個(gè)專(zhuān)項(xiàng)搜索內(nèi)進(jìn)行查詢(xún)，即可得到相應(yīng)的圖片結(jié)果。 ? 例如：黃果樹(shù)瀑布 如何查找專(zhuān)業(yè)報(bào)告、論文、范文 ? 目標(biāo)： 權(quán)威性的，信息量大的專(zhuān)業(yè)報(bào)告或者論文。 ? 如，我們需要了解中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)狀況，就需要找一個(gè)全面的評(píng)估報(bào)告，而不是某某記者的一篇文章；我們需要對(duì)某個(gè)學(xué)術(shù)問(wèn)題進(jìn)行深入研究，就需要找這方面的專(zhuān)業(yè)論文。 ? 主要方法：在 構(gòu)建合適的關(guān)鍵詞之外，我們需要了解重要文檔在互聯(lián)網(wǎng)上存在的方式，往往不是網(wǎng)頁(yè)格式，而是 Office文檔或者 PDF文檔。 Office文檔我們都熟悉， PDF文檔也許有的人并不清楚。 PDF文檔是一種圖文混排電子文檔格式，能在不同平臺(tái)上瀏覽，是電子出版的標(biāo)準(zhǔn)格式之一。多數(shù)上市公司的年報(bào)，就是用 PDF做的。很多公司的產(chǎn)品手冊(cè)，也以 PDF格式放在網(wǎng)上。 ? 搜索引擎以 “filetype： ”這個(gè)語(yǔ)法來(lái)對(duì)搜索對(duì)象做限制，冒號(hào)后是文檔格式，如 PDF、 DOC、 XLS等。 ? 例：霍金黑洞 filetype:pdf 找論文或報(bào)告 ? 找市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的網(wǎng)頁(yè)，有幾個(gè)特點(diǎn)。第一是網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題中通常會(huì)有 “xxxx調(diào)查報(bào)告 ”的字樣；第二是在正文中，通常會(huì)有幾個(gè)特征詞，如 “市場(chǎng) ”、 “需求 ”、 “消費(fèi) ”等。于是，利用 intitle語(yǔ)法，就可以快速找到類(lèi)似范文。 ? 例：市場(chǎng)消費(fèi)需求 intitle:調(diào)查報(bào)告 ? 找工作總結(jié)范文還是那個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，工作總結(jié)會(huì)有什么樣的特征詞？將心比心的設(shè)想一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，工作總結(jié)，總會(huì)寫(xiě)的象八股文一樣， “一、二、三 ”， “第一，第二，第三 ”， “首先，其次，最后 ”。而且工作總結(jié)的標(biāo)題中，通常會(huì)出現(xiàn) “工作總結(jié) ”四個(gè)字，于是，問(wèn)題就很好解決了： ? 例：第一第二第三 intitle:工作總結(jié) 70 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 把公司中所有的成員當(dāng)作情報(bào)接收“天線”。 利用社會(huì)人際網(wǎng)絡(luò)搜集情報(bào)的具體方法 71 ?情報(bào)人員感興趣的是同各種各樣的人打交道 郝林 ? 完善的人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)是搜集高質(zhì)量信息的最有效的機(jī)制 諾蘭 ?企業(yè)情報(bào)的 60%來(lái)自于人際情報(bào) 中川十郎 72 交談 閱讀 觀察 傾聽(tīng) 拍照、攝像 記憶法：（ 博聞強(qiáng)記） 一是 掃視略讀法 二是 選擇略讀法 三是 精讀法 四是 斷續(xù)復(fù)習(xí)記憶法 五是 聯(lián)想記憶法 利用社會(huì)人際網(wǎng)絡(luò)搜集情報(bào)的具體方法 交談法的應(yīng)用 ? 交談是一種特別有效的、高水平的情報(bào)搜集方法。 在搜集時(shí)，通過(guò)社會(huì)活動(dòng)，廣交朋友，選擇有情報(bào)條件的對(duì)象，進(jìn)行重點(diǎn)深交，在順其自然的溝通中，根據(jù)不同對(duì)象，采用請(qǐng)教、研究探討、辯論、詢(xún)問(wèn)、采訪等方法獲取情報(bào)。 注意的幾個(gè)問(wèn)題： 交談中要注意表現(xiàn)出熱情、尊重、關(guān)心、平等、愿意傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)； 交談要懂得一些行業(yè)術(shù)語(yǔ)； 交談必須交友，交友必須交心，以誠(chéng)待人； 交談不能抬高自己，說(shuō)謊話； 交談要從對(duì)方感興趣的話題和內(nèi)容入手； 交談時(shí)不要錄音，也不要當(dāng)場(chǎng)記錄； 最好從被訪談?wù)叩玫叫碌谋辉L對(duì)象。 交談技巧： 贊揚(yáng)一番 ——解決問(wèn)題 ——請(qǐng)求幫助——引起對(duì)方好奇 ——提供好處 ——提供一些從所周知的信息 ——中性表達(dá)（不帶任何威脅性言論）我對(duì) …… 很感興趣、你講的真不錯(cuò)、聽(tīng)說(shuō)你最近正忙于 …… 。 75 沒(méi)有情報(bào)的交流是廢話，沒(méi)有交流的情報(bào)是廢物。 ——阿爾梅雷德、格利 76 情報(bào)資料的大量占有，并不代表你已經(jīng)得到了有價(jià)值的情報(bào)。未經(jīng)分析論證的虛假情報(bào)，會(huì)讓你無(wú)所適從，甚至給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難。 分析是用于創(chuàng)造情報(bào)結(jié)果，也是實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)化的過(guò)程。 五、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的分析與研究 77 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)成就企業(yè)未來(lái) 謝謝各位！
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