情報搜集技巧與策略課件-資料下載頁
2025-01-04 12:01本頁面
【正文】 心的方式思考：如果我知道問題的解決辦法，我會怎樣對此作出回答。也就是說，猜測信息的表達方式，然后根據(jù)這種表達方式，取其中的特征關(guān)鍵詞，從而達到搜索目的。 ? 例如，我們上網(wǎng)時經(jīng)常會遇到陷阱，瀏覽器默認主頁被修改并鎖定。這樣一個問題的解決辦法，我們應(yīng)該怎樣搜索呢？首先要確定的是，不要用自然語言。比如，有的人可能會這樣搜索 “我的瀏覽器主頁被修改了，誰能幫幫我呀 ”。這是典型的自然語言，但網(wǎng)上和這樣的話完全匹配的網(wǎng)頁，幾乎就是不存在的。因此這樣的搜索常常得不到想要的結(jié)果。我們來看這個問題中的核心詞匯。對象：瀏覽器（或者 IE）的主頁。事件：被修改（鎖定）。 “瀏覽器 ”、 “主頁 ”和 “被修改 ”，在這類信息中出現(xiàn)的概率會最大， IE可能會出現(xiàn)，至于鎖定，用詞比較專業(yè)化，不見得能出現(xiàn)。于是關(guān)鍵詞中，至少應(yīng)該出現(xiàn) “瀏覽器 ”、 “主頁 ”和 “被修改 ”，這是問題現(xiàn)象描述。 如何查找圖片 ? 前面提到了找名人圖片的方法，其實互聯(lián)網(wǎng)上有更多的圖片供大家查找、瀏覽。故此，通用搜索引擎都將圖片搜索做成了專項搜索。 ? 只要大家在圖片搜索這個專項搜索內(nèi)進行查詢，即可得到相應(yīng)的圖片結(jié)果。 ? 例如：黃果樹瀑布 如何查找專業(yè)報告、論文、范文 ? 目標： 權(quán)威性的，信息量大的專業(yè)報告或者論文。 ? 如，我們需要了解中國互聯(lián)網(wǎng)狀況，就需要找一個全面的評估報告，而不是某某記者的一篇文章；我們需要對某個學術(shù)問題進行深入研究，就需要找這方面的專業(yè)論文。 ? 主要方法：在 構(gòu)建合適的關(guān)鍵詞之外，我們需要了解重要文檔在互聯(lián)網(wǎng)上存在的方式，往往不是網(wǎng)頁格式，而是 Office文檔或者 PDF文檔。 Office文檔我們都熟悉， PDF文檔也許有的人并不清楚。 PDF文檔是一種圖文混排電子文檔格式，能在不同平臺上瀏覽，是電子出版的標準格式之一。多數(shù)上市公司的年報，就是用 PDF做的。很多公司的產(chǎn)品手冊，也以 PDF格式放在網(wǎng)上。 ? 搜索引擎以 “filetype： ”這個語法來對搜索對象做限制，冒號后是文檔格式，如 PDF、 DOC、 XLS等。 ? 例：霍金黑洞 filetype:pdf 找論文或報告 ? 找市場調(diào)查報告范文市場調(diào)查報告的網(wǎng)頁，有幾個特點。第一是網(wǎng)頁標題中通常會有 “xxxx調(diào)查報告 ”的字樣；第二是在正文中，通常會有幾個特征詞，如 “市場 ”、 “需求 ”、 “消費 ”等。于是，利用 intitle語法，就可以快速找到類似范文。 ? 例：市場消費需求 intitle:調(diào)查報告 ? 找工作總結(jié)范文還是那個關(guān)鍵問題，工作總結(jié)會有什么樣的特征詞？將心比心的設(shè)想一下，就會發(fā)現(xiàn)，工作總結(jié)，總會寫的象八股文一樣， “一、二、三 ”， “第一，第二，第三 ”， “首先，其次，最后 ”。而且工作總結(jié)的標題中，通常會出現(xiàn) “工作總結(jié) ”四個字，于是，問題就很好解決了： ? 例：第一第二第三 intitle:工作總結(jié) 70 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 把公司中所有的成員當作情報接收“天線”。 利用社會人際網(wǎng)絡(luò)搜集情報的具體方法 71 ?情報人員感興趣的是同各種各樣的人打交道 郝林 ? 完善的人際情報網(wǎng)絡(luò)是搜集高質(zhì)量信息的最有效的機制 諾蘭 ?企業(yè)情報的 60%來自于人際情報 中川十郎 72 交談 閱讀 觀察 傾聽 拍照、攝像 記憶法：（ 博聞強記） 一是 掃視略讀法 二是 選擇略讀法 三是 精讀法 四是 斷續(xù)復(fù)習記憶法 五是 聯(lián)想記憶法 利用社會人際網(wǎng)絡(luò)搜集情報的具體方法 交談法的應(yīng)用 ? 交談是一種特別有效的、高水平的情報搜集方法。 在搜集時，通過社會活動，廣交朋友，選擇有情報條件的對象，進行重點深交，在順其自然的溝通中，根據(jù)不同對象，采用請教、研究探討、辯論、詢問、采訪等方法獲取情報。 注意的幾個問題： 交談中要注意表現(xiàn)出熱情、尊重、關(guān)心、平等、愿意傾聽對方的意見； 交談要懂得一些行業(yè)術(shù)語； 交談必須交友，交友必須交心，以誠待人； 交談不能抬高自己，說謊話； 交談要從對方感興趣的話題和內(nèi)容入手； 交談時不要錄音，也不要當場記錄； 最好從被訪談?wù)叩玫叫碌谋辉L對象。 交談技巧： 贊揚一番 ——解決問題 ——請求幫助——引起對方好奇 ——提供好處 ——提供一些從所周知的信息 ——中性表達（不帶任何威脅性言論）我對 …… 很感興趣、你講的真不錯、聽說你最近正忙于 …… 。 75 沒有情報的交流是廢話，沒有交流的情報是廢物。 ——阿爾梅雷德、格利 76 情報資料的大量占有，并不代表你已經(jīng)得到了有價值的情報。未經(jīng)分析論證的虛假情報，會讓你無所適從，甚至給企業(yè)帶來災(zāi)難。 分析是用于創(chuàng)造情報結(jié)果，也是實現(xiàn)信息系統(tǒng)化的過程。 五、競爭情報的分析與研究 77 競爭情報成就企業(yè)未來 謝謝各位！
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