【正文】 利用社會人際網(wǎng)絡(luò)搜集情報(bào)的具體方法 71 ?情報(bào)人員感興趣的是同各種各樣的人打交道 郝林 ? 完善的人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)是搜集高質(zhì)量信息的最有效的機(jī)制 諾蘭 ?企業(yè)情報(bào)的 60%來自于人際情報(bào) 中川十郎 72 交談 閱讀 觀察 傾聽 拍照、攝像 記憶法：（ 博聞強(qiáng)記） 一是 掃視略讀法 二是 選擇略讀法 三是 精讀法 四是 斷續(xù)復(fù)習(xí)記憶法 五是 聯(lián)想記憶法 利用社會人際網(wǎng)絡(luò)搜集情報(bào)的具體方法 交談法的應(yīng)用 ? 交談是一種特別有效的、高水平的情報(bào)搜集方法。 如何查找圖片 ? 前面提到了找名人圖片的方法，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)上有更多的圖片供大家查找、瀏覽。 ? 例如，要搜索 “李淑賢 ”這個人，如果直接用 “李淑賢 ”作為關(guān)鍵詞搜索，出來的結(jié)果很雜，不盡如人意，如果我們知道她是中國末代皇帝溥儀新生后的妻子，就可以這樣查 “末代皇帝最后一個妻子 ”；如果我們知道她還寫過一本書《他的后半生》，那么還可以查 “《他的后半生》 ”，如下圖所示： 如何找問題解決辦法 ? 因?yàn)槟愁悊栴}發(fā)生的幾率是穩(wěn)定的，而互聯(lián)網(wǎng)用戶有好幾千萬，于是幾千萬人中遇到同樣問題的人就會很多，其中一部分人會把問題貼在互聯(lián)網(wǎng)上求助，而另一部分人，可能就會把問題解決辦法發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上。大型的新投資或者新開工通常會有當(dāng)?shù)貓?bào)道，這類網(wǎng)頁一般有固定的格式，會有一些特征關(guān)鍵詞，如“開工”、“動工”、“奠基”、“剪彩”、“投產(chǎn)”等。 44 （三）競爭情報(bào)搜集的技巧 競爭情報(bào)的搜集是體現(xiàn)情報(bào)理論與實(shí)戰(zhàn)的關(guān)鍵因素，重點(diǎn)是情報(bào)的獲取渠道和形式。此階段的敏感信息傳播范圍小保密性強(qiáng)，我們很難直接從信息持有者那里獲取所需情報(bào)，但是由于決策活動已進(jìn)行了較長的一段時間，各類零散的敏感信息得到了進(jìn)一步的擴(kuò)散。 ? 我們所需的戰(zhàn)術(shù)信息和戰(zhàn)略信息并不在明確界定的商業(yè)秘密文件中，而是隱含在大量其他的信息源中，需要情報(bào)人員去挖掘、分析。把客戶、競爭者、對手、員工、科技以及整個商業(yè)環(huán)境作為目標(biāo)，在符合道德、法律前提也的情報(bào)搜集活動。 電話： 010_64515408 手機(jī)： 13901193045 E—mail: MSN: 3 引言 —— 我們生活在一個到處有競爭的年代。 一切情報(bào)活動是目標(biāo)的。在作出決定時并不要求分析這張圖中所有的 小塊 ，而是對關(guān)鍵的小塊綜合判斷，創(chuàng)造出競爭對手的全面圖象 27 思路的重要性 ? 信息搜集的任何環(huán)節(jié)都與分析緊密相連，例如，要搞懂技術(shù)術(shù)語、概念的層次、單位之間復(fù)雜的關(guān)系、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)名稱、確定相關(guān)的檢索語言等。 ——約翰 賴克端 如何獲取董事長行蹤 —— 為什么要掌握董事長行蹤？ 有哪幾種可行的方法？ ——秘書 ——總裁辦 ——家人 ——司機(jī) ——訂票公司 ——相關(guān)朋友 ——？ 38 （二）競爭情報(bào)的來源 公開情報(bào) 靜態(tài)情報(bào) 動態(tài)情報(bào) 秘密情報(bào) 39 按性質(zhì)分為：公開情報(bào)、秘密情報(bào) 公開情報(bào) 公開情報(bào)材料 ， 主要來源于社會上公開傳播發(fā)行的信息： （ 1） 新聞 、 報(bào)刊 ， 政府公報(bào) 、 表冊 、 文件； （ 2） 網(wǎng)絡(luò) 、 數(shù)據(jù)庫； （ 3） 地圖 、 檔案 （ 對外分開的檔案 ） 、 年鑒 、 書籍 、 圖表； （ 4） 證件 、 筆記本 、 書信 、 照片 、 旅游手冊； （ 5） 電影 、 錄像 、 電視； （ 6） 商品 、 產(chǎn)品介紹 ， 產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告 、 銷售指南 、 模型實(shí)物 、 宣傳廣告 、 工商企業(yè)名錄 、 信用調(diào)查報(bào)告 、 企業(yè)招聘廣告等； （ 7） 學(xué)術(shù) 、 技術(shù)資料等； 秘密或半公開情報(bào) 秘密情報(bào)是公開情報(bào)由情報(bào)部門經(jīng)過篩選、分析研究鑒定整理，作為內(nèi)部使用的參考材料，就可以轉(zhuǎn)化為秘密情報(bào) 40 從形態(tài)分為：靜態(tài)情報(bào)和動態(tài)情報(bào) 靜態(tài)情報(bào)：是一個國家或地區(qū)、企業(yè)的基本情況和組織結(jié)構(gòu)，也就是固定的地物、地貌和社會形態(tài)； 例： …… 動態(tài)情報(bào)：是隨時間、地點(diǎn)、環(huán)境、空間不斷變化的形態(tài)； 例： …… 41 人際情報(bào)搜集重點(diǎn)－模糊信息 ?信息的來源模糊： 有領(lǐng)導(dǎo)、員工、關(guān)系戶或在其它場合聽等 ?信息的準(zhǔn)確度模糊： 時間、地點(diǎn)、主要人物、事件過程、發(fā)生原因、結(jié)果如何、信息來源七個要素不全。 選擇適當(dāng)?shù)牟樵冊~ —— 例如：要查找 2023年國內(nèi)十大新聞，查詢詞可以是 “2023年國內(nèi)十大新聞 ”；但如果把查詢詞換成“2023年國內(nèi)十大事件 ”，搜索結(jié)果就沒有能滿足需求的了。如果我們要找的人并不著名，因此所有這些可能的名字，都需要一一試驗(yàn)。這是典型的自然語言，但網(wǎng)上和這樣的話完全匹配的網(wǎng)頁，幾乎就是不存在的。很多公司的產(chǎn)品手冊，也以 PDF格式放在網(wǎng)上。 分析是用于創(chuàng)造情報(bào)結(jié)果，也是實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)化的過程。 PDF文檔是一種圖文混排電子文檔格式，能在不同平臺上瀏覽，是