【正文】 是否打掃乾淨(jìng)了 ?內(nèi)容物的標(biāo)明已做出來了嗎也可以 ) 放置得很穩(wěn)定嗎 ．是否已把不要的東西挪開了 ．檔案是否正確地入檔 ．已完成整理整頓了嗎 ．是否還有長期累積下來之傳票、帳冊 不要的東西，是否經(jīng)由大家商量後再決定 ? 正確的檔案管理方法，是否由大家商量後再決定 檔案都加上標(biāo)示了嗎 ? 依種類之分別來取決保管上的流程 注意是否正確地廢理了 ? 器具、備用品之清潔、 放置地方、 。整理 (事務(wù)用機(jī)器、 OA機(jī)器電話 ) 器具、備用品是否還有污穢、灰塵 : 參照第一項 ．放置場所已決定好了嗎 ．已決定放置的地方，是否正確放置 ? (位置不佳、直角平行等等 ) 訂定出公用器具、備用品之放置場所是否加以標(biāo)示出來 ? 長期拿出來使用的話，其使用者的標(biāo)示是否已註明 ? 4．周邊的清掃狀況 ．地板、牆壁、壁面之段階部份是否還有不乾淨(jìng)的地方 ．保管部位的周邊是否已清爽了 ．把不起眼的地方也打掃乾淨(jìng)了 :(土、下、後、內(nèi)側(cè) ) 屋內(nèi)牆角的地板是否髒了 ? 影印機(jī)、 0A機(jī)器的邊沿、廚房等之公用地區(qū)是否清掃 ? 窗油、百葉窗、玻璃等是否清掃 ? (大樓的外側(cè)除外 ) 緊急出口的通路已空出來了嗎 ．日常的通路都沒有阻礙嗎 ? ．滅火器是否已放在指定的位置上了 ? 通路的寬度是否 SOOmm、高度是否 2 通路上是否有橫向切進(jìn)配管或配線 ?若有的話是否會被抖倒呢 ? 滅火器的位置應(yīng)放在由室內(nèi)一眼即看得到的地方 5．清掃困難的 地方、防止 污穢之對策 維持之對策 對於清掃困難地方之對策是否做了計畫 ? 是否有計劃解決不用品之丟棄的困難 對策是否由組織別來商量訂出計劃 不用品之處理是否也由組別同意之後。再做決定 ? ．整理、整頓之維持體制已制訂嗎 ．有防止之對策嗎 是否只是在診斷時點時暫時整潔 ? 防止對策也多經(jīng)由組別商量，得到同意了嗎 ? 表 17 初 期 清 掃 診 斷 2/8/2023 (注意 I1評價需以人與物兩方面來檢討，全員參加是推行 TPM活動的重點，所以在打分?jǐn)?shù)時，要以人為重。 (例 1「物」 i0分，「人」 4分的話幾 0+4)Z2=7兮 6分在欄內(nèi)。 「人」 I0分．「物」 4分的話何 0+4)/2二 7一 8分在欄內(nèi)。 (注意 2)診斷整理、整頓時，得把個人的抽屜也打開來。 (注意 3)被診斷時，除了領(lǐng)頭的人以外，課員也要傾聽。 (注意 41在初期清掃時，大家所商量出來的結(jié)果，是否在第二步驟的構(gòu)想成訂定方向時，大家仍然記得，這一點也要確認(rèn)一下。 評價標(biāo)準(zhǔn) 2分 4分 6分 8分 I0分 物 大部份未 貿(mào)施 只在看得見的地方實施 在看不見的地方也能買施 看不見的地方也貨施了 不但清掃點檢點也著手做改善之工作 人 全部成員都不關(guān)心 只有領(lǐng)頭的人在做 在較簡易的部份有全員在做 大部份皆有全員在做 工作明確地分配，同時也維持的很好 2/8/2023 2/8/2023 2/8/2023 紅牌作戰(zhàn) 綠色作戰(zhàn) 紅牌作戰(zhàn) 消除辦公室內(nèi)之污垢 問題點部位、困難點之指摘與改善 撤除不用物品 標(biāo)明放置場所 (綠 化 ) 《 圖一 》 初期清掃活動事例 (排除不要、不急 ) (型態(tài)擺置 ) 且有清潔的職場沒有浪費(fèi)。 2/8/2023 間接部門的自主保養(yǎng)步驟 步驟 名稱 活動內(nèi)容 目標(biāo) 第 1 初期清掃 書類大掃除 (桌子、架櫃、書櫃、事 務(wù)所等 ) L 垃圾、灰塵、灰垢等之排除 l 問題點之復(fù)原 (鬆動、變形、凹陷等 ) l 物品擁有狀態(tài)、放置方法、傳票、書類的整理整頓 l 製作檔案調(diào)查表分類表、規(guī)定、基準(zhǔn)類與歸檔整理 ◎物一 不要的東西全部清除 l 創(chuàng)造明朗、清潔的環(huán)境 l 傳票、書類之明確化 l 消除個人持有、重複檔案 l 削減保管容器 ◎人一 l 認(rèn)識清掃之重要性 l 培養(yǎng)整理整頓之能力 l 建立遵守規(guī)定的意義 第 2 業(yè)務(wù)清點 製作業(yè)務(wù)清點表 B、 業(yè)務(wù)機(jī)能與分析 l 製作業(yè)務(wù)機(jī)能展開表 → 業(yè)務(wù)清點 C、分析資訊、業(yè)務(wù)之流程 l 製作流程表 明確課、個人之業(yè)務(wù)與問題點之指摘 l 培養(yǎng)能以機(jī)能的看法發(fā)掘業(yè)務(wù)問題點之人才 l 掌握課、個人之資訊業(yè)務(wù)之流程與問題點之指摘 第 3 問題點改善對策 檢討業(yè)務(wù)之分散化、集中化 l 改善、檢討辦公室佈置 檢討修正業(yè)務(wù)分擔(dān)責(zé)任權(quán)限 l 在業(yè)務(wù) (事務(wù) )之實務(wù)面，提升效率 l 提升改善力 第 4 標(biāo)準(zhǔn)化 改訂、檢討業(yè)務(wù)執(zhí)行書 l 檢討檔案 l 業(yè)務(wù) (事務(wù) )之規(guī)則化、便覽化 培養(yǎng)精通於標(biāo)準(zhǔn)化、 OA化 l 徹底目視管理 第 5 推動業(yè)務(wù)之自主管理活動 推動自主管理之改善活動 落實改善活動 2/8/2023 第一步驟：初期清掃 ? 實施或整理個人桌上之文具 ， 並將個人所擁有的公務(wù)資料和檔案予以共有化等事務(wù)環(huán)境的整備 2/8/2023 第二步驟：事務(wù)之清點 (盤點 ) ? 本步驟中最重要的是調(diào)查事務(wù)手續(xù)及現(xiàn)行業(yè)務(wù)之實際狀態(tài) ， 再與應(yīng)有的機(jī)能型態(tài)對照 ， 使問題點得以明確 。 此時可從改善事務(wù)流程 、 除去不必要的傳票或報告書 ， 以及視察有無重複之事務(wù)等方向為其著眼點 ， 去發(fā)掘問題 。 2/8/2023 第三步驟：問題的改善 ? 事務(wù)流程中所發(fā)生的停滯和重複的事務(wù)及超過必要事務(wù)的工時等，並以業(yè)務(wù)量之平準(zhǔn)化為其著眼點，作成改善案。在改善案中應(yīng)先明確設(shè)定改善效果之目標(biāo)、改善假設(shè)、改善計畫日程、負(fù)責(zé)人等，再依計畫逐步進(jìn)行。 2/8/2023 (1)機(jī)能分析 (2)工時分析 (3)流程分析 機(jī)能展開表 (FQ) Selfwork Sampling (SWS) 流程圖 (FC) 不必局限於左列三種手法 ， 將日常所感覺之問題點寫出列出事務(wù)上問題點 與現(xiàn)狀業(yè)務(wù)比對 BM(基準(zhǔn) )設(shè)定 與現(xiàn)狀業(yè)務(wù)比對 a b 抽出問題點 抽出問題點 立即可改善者、由小組實施 整理殘留問題點 擬定改善計畫表 (目標(biāo)設(shè)定 ) 抽出問題點 抽出問題點 登錄個別改善主題 至第三步驟 將固定事務(wù)量減半 目標(biāo)：減少加班 擴(kuò)大改善事務(wù)之比重 目標(biāo)指引 改善之 4 個原則： E：排除 C：結(jié)合 R：交換 S：簡化 ﹙ ﹚ (TOP診斷 ) 第三步驟：問題的改善 2/8/2023 第四步驟：標(biāo)準(zhǔn)化 ? 隨著改善的進(jìn)行，將辦公室佈置 (layout)中不適合之處整理出來，以 「看得見的流程環(huán)境」 為考量，作成機(jī)能性的佈置改善計畫，並付諸實施。將第二步驟所改善的事務(wù)依程序、進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化並制定標(biāo)準(zhǔn)手冊，然後按照手冊上之基準(zhǔn)，確認(rèn)在實施上有無問題，若手冊上的基準(zhǔn)有必要做修正則予以修正 。最重要的是要能正式制定基準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)手冊，並據(jù)以實施教育訓(xùn)練，使任何人員都能相互代理業(yè)務(wù)。 2/8/2023 第五步驟：推動業(yè)務(wù)之自主管理 ? 此步驟是將第一至第四步驟所進(jìn)行的活動全部歸納起來，透過工作方法的改變，進(jìn)而改變?nèi)说南敕?，並運(yùn)用實際成果，讓每一個人更加認(rèn)識其職責(zé)，並發(fā)揮管理、間接業(yè)務(wù)的機(jī)能，再策定向經(jīng)營效率化活動之更高目標(biāo)，繼續(xù)挑戰(zhàn)。 ? 由於第四步驟所制定的標(biāo)準(zhǔn)或基準(zhǔn)，常會因環(huán)境或制度條件的變化而無法適用，或因人事變動而出現(xiàn)不照規(guī)定實行之人員，若是將標(biāo)準(zhǔn)制定完成後就放任不管，或其後也不繼續(xù)追蹤、維護(hù)，並依需要去修改，那麼所製定的規(guī)定就會變得毫無意義了。 ? 因此，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)稽查、確認(rèn)是否照規(guī)定實施，以及適切而持續(xù)的進(jìn)行對業(yè)務(wù)效率化的審查指導(dǎo)，就格外顯得重要了。 2/8/2023 一些有益的圖片 2/8/2023 2/8/2023 2/8/2023 2/8/2023 2/8/2023 2/8/2023 結(jié) 束 提問和討論 2/8/2023 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 20, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 23:15:5623:15:5623:151/20/2023 11:15:56 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :15:5623:15Jan2320Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 23:15:5623:15:5623:15Friday, January 20, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :15:5623:15:56January 20, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 20日星期五 下午 11時 15分 56秒 23:15: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 11時 15分 :15January 20, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 20日星期五 11時 15分 56秒 23:15:5620 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 11時 15分 56秒 下午 11時 15分 23:15: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 20, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 23:15:5623:15:5623:151/20/2023 11:15:56 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :15:5623:15Jan2320Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 23:15:5623:15:5623:15Friday, January 20, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :15:5623:15:56January 20, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 20日星期五 下午 11時 15分 56秒 23:15: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 11時 15分 :15January 20, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 20日星期五 11時 15分 56秒 23:15:5620 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 11時 15分 56秒 下午 11時 15分 23:15: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 20, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 23:15:5623:15:5623:151/20/2023 11:15:56 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :15:5623:15Jan2320Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 23:15:5623:15:5623:15Friday, January 20, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :15:5623:15:56January 20, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 20日星期五 下午 11時 15分 56秒 23:15: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 11時 15分 :15January 20, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 20日星期五 11時 15分 56秒 23:15:5620 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 11時 15分 56秒 下午 11時 15分 23:15: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 演講完畢，謝謝觀看！