【正文】 怎么做的，當(dāng)你認(rèn)為自己的企業(yè)正在推動(dòng)的 5S是合格的，也不妨去看看其它優(yōu)秀的企業(yè)，他們是怎么做的。你只有不斷地去效仿其它優(yōu)秀的企業(yè)，然后力求改進(jìn)，你的公司、企業(yè)在推動(dòng) 5S時(shí)才會(huì)有所進(jìn)步。? 一旦開(kāi)始了實(shí)施 5S就絕對(duì)不能半途而廢，否則就會(huì)很快地退回到原來(lái)的狀態(tài)。推行的要領(lǐng) 第 六 講 清潔2023/2/8152盡職盡責(zé) 盡心盡力?推動(dòng) 5S并不是某個(gè)人的事，而是每一個(gè)人的事情，領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則，要持續(xù)不斷，堅(jiān)持不懈，必須樹(shù)立這樣一種觀念：一就是一，二就是二，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)成的壞習(xí)慣，必須長(zhǎng)時(shí)間地堅(jiān)持進(jìn)行改正。推行的要領(lǐng) 第 六 講 清潔2023/2/8153盡職盡責(zé) 盡心盡力? 一個(gè)企業(yè)要不斷地成長(zhǎng)，本企業(yè)的產(chǎn)品長(zhǎng)久地保持質(zhì)量?jī)?yōu)異、交際順利、顧客滿(mǎn)意，這一切都來(lái)自于這個(gè)企業(yè)的土壤 ——5S的根基。 5S推動(dòng)不好，你將來(lái)再導(dǎo)入 ISO、 TQM、ＴＰＭ或ＺＩＰ管理，都是毫無(wú)意義的。因?yàn)?5S強(qiáng)調(diào)的就是整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，如果企業(yè)的全體成員習(xí)慣于每天都整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，而且每個(gè)員工都知道整理、整頓的重要性，同時(shí)每一個(gè)員工都知道責(zé)任區(qū)里應(yīng)如何及時(shí)地發(fā)現(xiàn)、處理、改善故障，養(yǎng)成了一種好習(xí)慣，企業(yè)就會(huì)直接地成長(zhǎng)，將來(lái)再導(dǎo)入更深層次的管理，這種企業(yè)必然只會(huì)進(jìn)步，絕對(duì)不可能會(huì)后退，所以要深刻地領(lǐng)會(huì)整理、整頓、清掃的深刻意義。推行的要領(lǐng) 第 六 講 清潔2023/2/8154盡職盡責(zé) 盡心盡力? 推進(jìn)了 5S以后，它可以造成一種透明的管理。清潔雖然是一件簡(jiǎn)單的工作，但它是 5S活動(dòng)中推動(dòng)透明管理的一個(gè)重要的內(nèi)容。很多公司喜歡將物品放在有鎖的柜子內(nèi)，或者是密封的架子上，這樣以來(lái)，人們不打開(kāi)就看不到里面放的是什么。而這些地方，經(jīng)常亂七八糟地?cái)R置一些 1物品。這是一種眼不見(jiàn)為凈的自欺欺人的行為。如果要杜絕這種狀況就必須推動(dòng)或推進(jìn)透明管理。即拆除那些不透明的金屬板、鎖頭，改為安裝玻璃，或安裝一個(gè)透明的檢查窗口。推行的要領(lǐng) 第 六 講 清潔2023/2/8155盡職盡責(zé) 盡心盡力1﹑ 進(jìn)行培訓(xùn) ﹑ 教育? 不要認(rèn)為，這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作而忽略了對(duì)員工的教育，往往就是因?yàn)楹芎?jiǎn)單，因此所有的人都認(rèn)為理所當(dāng)然。這樣一來(lái)，最終會(huì)因?yàn)椴煌说牟煌斫舛玫讲煌慕Y(jié)果，造成無(wú)法貫徹實(shí)施，又收不到預(yù)期的效果， 5S從此夭折的后果。所以整理、整頓、清掃的下一個(gè)步驟就是清潔，就是要對(duì)員工進(jìn)行教育。人的思想是復(fù)雜而多變的，必須統(tǒng)一思想，才能一起朝著共同目標(biāo)去奮斗，所以必須要把 5S的基本思想向企業(yè)的全體員工，進(jìn)行長(zhǎng)期而耐心的教育，這是非常重要的一件事情。推行的步驟 第 六 講 清潔2023/2/8156盡職盡責(zé) 盡心盡力2﹑ 向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn) ﹑ 說(shuō)明? 作業(yè)者就是崗位的主人，現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)者就是指崗位上的主人，是這個(gè)機(jī)器的操作人，或者這個(gè)責(zé)任區(qū)的負(fù)責(zé)人，他可以做好該崗位的工作，也能使該崗位的工作出現(xiàn)問(wèn)題。因此，只有使崗位的作業(yè)者清楚他的崗位需求，讓他們知道，哪些是不完善，或不適用的。所以在區(qū)分必需品和非必需品時(shí)，應(yīng)該先向那個(gè)保管人或作業(yè)人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，并確認(rèn)清楚，說(shuō)明一些相關(guān)的事情。這樣，在進(jìn)行清潔時(shí)，就能得到更高的效率。推行的步驟 第 六 講 清潔2023/2/8157盡職盡責(zé) 盡心盡力3﹑ 撤走崗位上的非必需品? 清潔是貫徹整理、整頓、清掃標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)流程，所以應(yīng)將非必需品從崗位上全部撤走，而且要迅速地撤下來(lái)，絕不能以明天的心態(tài)來(lái)對(duì)待。在日本企業(yè)里，所謂及時(shí)處理，就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。推行的步驟 第 六 講 清潔2023/2/8158盡職盡責(zé) 盡心盡力4﹑ 規(guī)定擺放的方法?確認(rèn)一下擺放的高度及數(shù)量，以便于管理。擺放的高度、數(shù)量、寬度，并將這些規(guī)定最終形成文件，便于日后的改進(jìn)，更好地推進(jìn)和總結(jié)。推行的步驟 第 六 講 清潔2023/2/8159盡職盡責(zé) 盡心盡力5﹑ 進(jìn)行標(biāo)識(shí)? 所有的工作都做了，下一步就要做一些標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)規(guī)定的位置、高度、寬度、數(shù)量，以方便員工識(shí)別，減少員工的記憶勞動(dòng)。標(biāo)識(shí)好了，就能使員工一目了然。推行的步驟 第 六 講 清潔2023/2/8160盡職盡責(zé) 盡心盡力6﹑ 作業(yè)說(shuō)明 (指導(dǎo)書(shū) )? 要將規(guī)定下來(lái)的放置和識(shí)別的方法告訴作業(yè)者、員工。在說(shuō)明時(shí)必須注重原則性的問(wèn)題。有些作業(yè)者開(kāi)始可能有些不太適應(yīng)或認(rèn)為不對(duì)時(shí)，要做好工作，凡是有必要的就要堅(jiān)決實(shí)行規(guī)定。在實(shí)施中可以提出改進(jìn)意見(jiàn)，但不得擅自取消。推行的步驟 第 六 講 清潔2023/2/8161盡職盡責(zé) 盡心盡力7﹑ 責(zé) 任 制?因?yàn)楣S(chǎng)的范圍很大，所以必須劃分責(zé)任區(qū)和明確責(zé)任人，只有規(guī)定 1/5了責(zé)任范圍和責(zé)任人，嚴(yán)格地按規(guī)定去做，一就是一，二就是二，工作才能進(jìn)行下去。推行的步驟 第 六 講 清潔2023/2/8162盡職盡責(zé) 盡心盡力? 清潔是通過(guò)檢查前 3S實(shí)施的徹底程度來(lái)判斷的其水平和程度，一般要制訂對(duì)各種生產(chǎn)要素、資源的檢查判定表，來(lái)進(jìn)行具體的檢查。其內(nèi)容含： ◆ 作業(yè)臺(tái)、椅子 ◆ 貨架 ◆ 通道設(shè)備 ◆ 辦公臺(tái) ◆ 文件資料 ◆ 公共場(chǎng)所具體實(shí)例 第 六 講 清潔2023/2/8163盡職盡責(zé) 盡心盡力作 業(yè) 臺(tái)、椅子項(xiàng) 目 內(nèi)容整理 1） 現(xiàn)場(chǎng) 不用的作 業(yè) 臺(tái)、椅子 2） 雜 物、私人品藏在抽 屜 里或臺(tái) 墊 下3）放在臺(tái)面上當(dāng)天不用的材料、 設(shè)備 、 夾 具4）用完后放在臺(tái)面上材料的包裝袋、盒整 頓 1）凌亂地 擱 置臺(tái)面上的物料2） (臺(tái)面上下的各種 電 源、信號(hào) 線(xiàn) 、 壓縮 空氣管道等各種物品亂拉亂接、 盤(pán) 根 錯(cuò)節(jié)3)作 業(yè) 臺(tái)、椅子尺寸形狀大小不一、高低不平、五 顏 六色，非常不雅4)作 業(yè) 臺(tái)椅子等都無(wú) 標(biāo)識(shí)清 掃 1） 設(shè)備 和工具破 損 、掉漆、缺胳膊斷腿 2）到 處 是灰 塵 、 臟污3）材料余渣、碎屑?xì)埩? 4） 墻 上、 門(mén) 上亂寫(xiě)亂畫(huà)5） 墊 布 發(fā) 黑、 許 久未清洗 6）表面干 凈 、 實(shí)際 上卻 臟污 不堪具體實(shí)例 第 六 講 清潔2023/2/8164盡職盡責(zé) 盡心盡力項(xiàng) 目 內(nèi) 容整理 1） 現(xiàn)場(chǎng) 到 處 都有 貨 架，幾乎 變 成了 臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)2） 貨 架與 擺 放 場(chǎng) 所大小不相適 應(yīng) ，或與所 擺 放之物不相適 應(yīng)3）不用的 貨 物、 設(shè)備 、材料都堆放在上面整 頓 1） 擺 放的物品沒(méi)有 識(shí)別標(biāo) 志，除了當(dāng)事人之外，其他人一 時(shí)都 難 以找到2） 貨 架或物品堆 積 得太高，不易拿取3）不同的物品 層層 疊放， 難 于取放4）沒(méi)有按 “重低 輕 高 的原 則 來(lái) 擺 放清 掃 1）物品 連 同外包裝在內(nèi)，一起放在 貨 架上，清 掃 困 難2）只清 掃貨 物卻不清 掃貨 架 3）布 滿(mǎn) 灰 塵 、 臟污4）物品已放很久了也沒(méi)有再確 認(rèn) ，很有可能 變質(zhì)具體實(shí)例 貨架 第 六 講 清潔2023/2/8165盡職盡責(zé) 盡心盡力項(xiàng) 目 內(nèi) 容整理 1）彎道 過(guò) 多，機(jī)械搬運(yùn) 車(chē) 通行不便2）行人和 貨 物的通道混用3）作 業(yè) 區(qū)與通道混 雜 在一起整 頓 1）未將通道位置畫(huà)出2）被占 為 它用3）被占物品 擺 放超出通道4）坑坑洼洼，凹凸不平，人行、 車(chē)輛 全都不易通行清 掃 1）灰 塵 多，行走 過(guò) 后有痕跡2）有 積 水、油 污 、 紙 屑等3）有灰 塵 、 臟污 之 處4）很久未打蠟或刷漆，表面 銹 跡斑斑具體實(shí)例 — 通道 第 六 講 清潔2023/2/8166盡職盡責(zé) 盡心盡力項(xiàng) 目 內(nèi) 容整理 現(xiàn)場(chǎng) 有不使用的 設(shè)備 ；殘舊、破 損 的 設(shè)備 有人使用卻沒(méi)有 進(jìn) 行 維護(hù)； 過(guò)時(shí) 老化的 設(shè)備 仍在走走停停地勉 強(qiáng) 運(yùn)作整 頓 1）使用暴力，野蠻操作 設(shè)備2） 設(shè)備 放置不合理，使用不便3）沒(méi)有定期地保養(yǎng)和校正，精度有偏差4）運(yùn)作的能力不能 滿(mǎn) 足生 產(chǎn) 要求5）缺乏必要的人身安全保 護(hù) 裝置清 掃 1）有灰 塵 、 臟污 之 處2）有生 銹 、褪色之 處3）滲油、滴水、漏氣4） 導(dǎo)線(xiàn) 、 導(dǎo) 管全都破 損 、老化5） 濾臟 、 濾 氣、 濾 水等裝置未及 時(shí) 更 換6） 標(biāo)識(shí) 掉落，無(wú)法清晰地分辨具體實(shí)例 — 工具設(shè)備 第 六 講 清潔2023/2/8167盡職盡責(zé) 盡心盡力項(xiàng) 目 內(nèi) 容整理 1） (辦 公臺(tái)多于作 業(yè) 臺(tái)，幾乎所有的管理人 員 都配有獨(dú)立的 辦 公臺(tái)2)每 張 臺(tái)都有一套相同的 辦 公文具，未能做到共用3)辦 公臺(tái)面干 凈 ，抽 屜 里 邊 卻 雜 亂無(wú)章4)不能用的文具也在臺(tái)上5)私人物品隨意放置6)茶杯、煙灰缸放在上面7)堆放了 許 多文件、 報(bào) 表整 頓 1） 現(xiàn)場(chǎng)辦 公臺(tái)的 設(shè) 置位置主次不分2） 辦 公臺(tái)用作其它用途3）臺(tái)面 辦 公文具、 電話(huà) 等沒(méi)有 進(jìn) 行定位4）公共物品也放在個(gè)人抽 屜 里5）抽 屜 上 鎖 ，其他人拿不到物品清 掃 1）臺(tái)面 臟污 ，物品 擺 放 雜 亂無(wú)章，并且 積 有灰 塵2） 辦 公文具、 電話(huà) 等物品 污 跡明 顯3）臺(tái)上 辦 公垃圾多日未 傾 倒具體實(shí)例 — 辦公臺(tái) 第 六 講 清潔2023/2/8168盡職盡責(zé) 盡心盡力項(xiàng) 目 內(nèi)容整理 1）各種新舊版本并存，分不清 誰(shuí) 新 誰(shuí) 舊和孰是孰非2） 過(guò) 期的仍在使用3）需要的人 員 沒(méi)有，無(wú)關(guān)人 員 反倒很多4）保密文件無(wú)人管理，任人隨意 閱讀5）個(gè)人隨意復(fù)印留底整 頓 1）未能分 門(mén)別類(lèi) ，也沒(méi)有用文件柜、文件 夾 來(lái)存放2）沒(méi)有定點(diǎn) 擺 放，四 處 都有，真正要用的又不能及 時(shí) 找出3）文件種 類(lèi) 繁多， 難 以管理4）接收、 發(fā) 送都未 記錄 或未留底稿5）即使 遺 失不 見(jiàn) 了，也沒(méi)有人知道清 掃 1）復(fù)印不清晰， 難 以辨 認(rèn)2）隨意涂改，沒(méi)有理由和 負(fù)責(zé) 人3）文件破 損 、 臟污4）文件柜、文件 夾 等 污 跡明 顯5）沒(méi)有防潮、防蟲(chóng)、防火等措施具體實(shí)例 — 資料文件 第 六 講 清潔2023/2/8169盡職盡責(zé) 盡心盡力項(xiàng) 目 內(nèi)容整理 1）空 間 用來(lái)堆放 雜 物2）洗 滌 物品與食品混放3）消防通道堵塞4）排水、 換 氣、 調(diào) 溫、照明等 設(shè) 施不全5）洗手 間 男女不分， 時(shí) 常弄出令人十分 尷 尬的 場(chǎng) 面整 頓 1）區(qū)域、 場(chǎng) 所無(wú) 標(biāo)識(shí) 2）無(wú)整體 規(guī) 劃 圖3）物品無(wú)定位、定置 4）逃生路 線(xiàn) 不明確5）布局不合理，工作效率低清 掃 1）玻璃破 損 ，不能 擋風(fēng) 遮雨2） 門(mén) 、窗、 墻 被亂涂亂畫(huà)3） 墻發(fā) 黑，地面 污 水橫流4）采光不好， 視線(xiàn) 不佳5）外 層污 跡明 顯 ，無(wú)人擦洗6）無(wú)人定期 進(jìn) 行必要的清 潔 、消毒具體實(shí)例 — 公共場(chǎng)所 第 六 講 清潔2023/2/8170盡職盡責(zé) 盡心盡力?清潔：不僅僅是 “清凈整潔 ”，而且還包括 “美化正常 ”。也就是說(shuō)，除了維持前 3S的效果以外，更要通過(guò)各種目視化的措施來(lái)進(jìn)行點(diǎn)檢工作，使各種 “異常 ”情況無(wú)所遁形并加以消除，讓工作環(huán)境保持良好的狀態(tài)。本講總結(jié) 第 六 講 清潔2023/2/8171盡職盡責(zé) 盡心盡力心得體會(huì) 第 六 講 清潔2023/2/8172盡職盡責(zé) 盡心盡力【 本講重點(diǎn) 】? 素養(yǎng)的含義? 素養(yǎng)的作用? 素養(yǎng)推行的要領(lǐng)? 推進(jìn)素養(yǎng)的步驟? 具體實(shí)例第 七 講 素養(yǎng)2023/2/8173盡職盡責(zé) 盡心盡力素養(yǎng) 的含義 第 七 講 素養(yǎng)2023/2/8174盡職盡責(zé) 盡心盡力? 對(duì)于規(guī)定的事情，大家要嚴(yán)格地按要求去執(zhí)行。養(yǎng)成一種習(xí)慣， 習(xí)慣會(huì)成自然 。? 應(yīng)向每一位員工經(jīng)常地灌輸嚴(yán)格地遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識(shí)；此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作場(chǎng)所的意義。絕大多數(shù)員工對(duì)以上要求會(huì)付諸行動(dòng)的話(huà)，個(gè)別員工和新人就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣而轉(zhuǎn)向好 的 方面發(fā)展。應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是要 保持良好的習(xí)慣 。素養(yǎng) 的含義 (特別說(shuō)明 ) 第 七 講 素養(yǎng)2023/2/8175盡職盡責(zé) 盡心盡力● 讓企業(yè)的每個(gè)員工，從上到下， 全員地去嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)良好素質(zhì)的人才 。讓每個(gè)人都能?chē)?yán)格地遵守公司的規(guī)章制度，讓每個(gè)人都知道要在企業(yè)里成長(zhǎng)，就必