(新人培訓)職場訓練第一關五講關46頁-資料下載頁
2025-01-04 06:50本頁面
【正文】 ，沒有半點損失，而且免交所得稅，這種滿足感是任何金融產品無可替代的。 五講的內容（ 3／ 5） ? 講公司 – 買保險 ,選的是公司的實力 – 歷史悠久 – 實力雄厚 – 品牌優(yōu)良 – 服務健全 五講的內容（ 3／ 5） ? (話術 ) 買保險是跟保險公司簽合同，選擇一家好的保險公司非常重要。 五講的內容（ 4／ 5） ? 講所在公司 – 機構設置 – 隊伍規(guī)模 – 業(yè)務規(guī)模 – 市場份額 – 投保人數(shù) – 所獲榮譽 五講的內容（ 4／ 5） ? 講所在公司 （話術） – 各地市機構根據(jù)上述六個要素，結合當?shù)貙嶋H情況編寫合適話術。 五講的內容（ 5／ 5） ? 講團隊 – 團隊歷史 – 團隊規(guī)模 – 團隊構成 – 團隊榮譽 – 團隊文化 五講的內容（ 5／ 5） ? 講團隊 （話術） – 各主管根據(jù)上述五個要素，結合自己團隊實際情況，編寫出適合自己團隊的話術。 第三步 示范（ S） ?主管扮演業(yè)務員、新人扮演客戶，主管根據(jù)話術進行示范； ?主管在示范過程中要求學員仔細觀察主管，記錄要點； ?主管詢問新人的感受、體會，了解新人的掌握情況，解答新人的問題。 第四步 觀察（ O） ?由新人扮演業(yè)務員，主管扮演客戶，進行話術演練。 ?主管認真觀察并記錄新人演練過程中的表現(xiàn)并記錄。 第五步 督導（ S） ?請新人對自己的表現(xiàn)進行自評； ?主管就新人的表現(xiàn)給予贊揚，并結合之前提到的注意事項進行點評，也可以根據(jù)自己的經驗進行提示； ?主管可以根據(jù)需要，請新人多次演練，直到新人熟練掌握為止； ?主管隨時了解新人在實際展業(yè)中運用的表現(xiàn)，對出現(xiàn)的問題，必要時再次予以訓練。 課程大綱 ? 必要性 1 訓練流程 2 演練與點評 3 示范視頻 演練說明 ?演練角色 ?角色 A：新人 ?角色 B：主管 ?角色 C：客戶 /觀察者 ?演練要求 ?新人按照話術演練，認真投入 ?主管按流程進行訓練 ?客戶 /觀察者對主管的訓練過程進行點評 ?每輪 5分鐘，角色互換 演練點評 結語 演講完畢，謝謝觀看！
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