內部診斷報告1122-資料下載頁
2025-01-01 15:14本頁面
【正文】 ? 一個組織的目標體系，通過短中長期分階段的設立，統一組織的認識和行為，明確方向和步驟32經營方針? 經營方針是一個組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃、確定管理機制的綱領性原則。? 我們認為，醫(yī)院的經營方針需要建立在信息豐富的環(huán)境分析基礎上，需要以關注行業(yè)趨勢、技術發(fā)展趨勢、市場競爭規(guī)律為導向。? 也就是說，要從外向內看，而不能從內向外看；要從遠向近看，而不能從近向遠看；從高向下看，而不能從下向上看。? 因此，需要在內外環(huán)境調研基礎上，在新的自身發(fā)展和市場競爭背景下，重新以戰(zhàn)略眼光豐滿、提煉、優(yōu)化人民醫(yī)院的經營方針。33組織管理基于戰(zhàn)略需要，重新審視? 組織結構設計? 醫(yī)院決策機制? 管理機制? 部門職能? 責權利體系重點是人力資源管理、財務管理、營銷管理、經營計劃管理。34經營模式醫(yī)院經營模式醫(yī)院價值鏈模式業(yè)務利潤模式醫(yī)院擴張模式?主要增值活動與間接增值活動?醫(yī)院內部價值鏈與外部價值鏈?業(yè)務流程優(yōu)化與信息化技術?成本分析、價值貢獻與資源分配?財務預算、財務核算與財務分析?擴張策略：戰(zhàn)略聯盟，控股，投資等等?擴張內容：業(yè)務和市場組合矩陣?業(yè)務演變：一體化與多元化35業(yè)務組合普通疾病高端技術保健康復咨詢服務健康教育高高低金牛瘦狗問號明星低醫(yī)院在心胸外科、微創(chuàng)傷技術、口腔技術、眼科技術、腫瘤技術、器官移植、生殖醫(yī)學、康怡特診等方面有較強優(yōu)勢。但是 ——?技術優(yōu)勢如何轉化為經營業(yè)務優(yōu)勢？?各種經營業(yè)務如何有效組合？?各業(yè)務如何對 “明星、金牛、問號、瘦狗 ”對號入座形成有序良性的動態(tài)進化？36競爭戰(zhàn)略業(yè)務一業(yè)務二業(yè)務三業(yè)務四業(yè)務五……醫(yī)療技術？？？？？……服務質量？？？？？……就醫(yī)環(huán)境？？？？？……消費成本？？？？？……競爭戰(zhàn)略的根本法寶是以別人為參照物來戰(zhàn)勝自己?；緫?zhàn)略有三種 ：?差異化戰(zhàn)略：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變?低成本戰(zhàn)略：更低運營成本保證競爭利潤?集中戰(zhàn)略：區(qū)域市場的差異化或低成本戰(zhàn)略。37職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略的職能，是向直接增值活動分配資源和協調運行。以戰(zhàn)略為導向，針對消費者需要、以直接增值活動部門為中心，重新制定職能戰(zhàn)略非常重要和迫切。人力資源戰(zhàn)略財務戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略運營管理戰(zhàn)略集成和規(guī)范現代管理的人力資源職能：人員招聘、培訓、崗位評估，績效考評、薪酬體系，激勵等。集成和規(guī)范現代財務管理的融資、投資、預算管理、核算管理、利潤分配、財務分析、運營監(jiān)審等功能。集成和規(guī)范品牌管理、市場推廣、市場研究、業(yè)務鏈整合、宣傳廣告、促銷策略等功能。集成和規(guī)范制度管理、組織結構變革、決策、計劃、控制等功能。38戰(zhàn)略方案的確定可能方案 1可能方案 2可能方案 3可能方案 4……最終戰(zhàn)略方案適合性原則從行業(yè)趨勢、市場競爭格局、技術趨勢看，方案是好的方案么？可接受性原則從戰(zhàn)略被執(zhí)行后可能結果看， 有什么風險和回報率？可行性原則從企業(yè)實際和各種利益群體看， 能被執(zhí)行么？行業(yè)經驗 運營感悟 戰(zhàn)略直覺科學性藝術性39謝謝！40
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