湖南省會計證考試財經(jīng)法規(guī)講義-資料下載頁
2025-01-01 14:11本頁面
【正文】 作的影響及程度，加強學(xué)習(xí)，堅持方向，提高認識能力和實踐能力，增強原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性?！ 。?）強烈的市場經(jīng)濟意識。 ?。?）合理的知識結(jié)構(gòu)。會計人員要具有較高的文化素質(zhì)、一定的新技術(shù)知識和較嫻熟的業(yè)務(wù)操作能力?！ 。?）較高尚的職業(yè)道德。會計人員應(yīng)忠于職守和職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)，廉潔奉公，團結(jié)協(xié)作?！ ?007年多選題】新形勢下會計人員必須具備的綜合素質(zhì)和能力包括（ ）。 [答疑編號013100207] 【答案】ABCD ?。骸 。?）懂國際會計的綜合型會計人才數(shù)量不夠； ?。?）會計人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不高； ?。?）會計職業(yè)道德風(fēng)氣欠佳，做假賬、違反財會制度和職業(yè)道德的行為不少。第七節(jié) 參與管理 一、參與管理的含義 管理工作包括計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等五種基本職能?！ ⑴c管理，簡單地講就是間接參加管理活動，為管理者當參謀，為管理活動服務(wù)。 【2009年判斷題】會計人員參與管理主要是間接參與管理活動，為管理服務(wù)。 （ ?。 答疑編號013100208] 【答案】對 會計人員在參與管理過程中并不直接從事管理活動，只是盡職盡責地履行會計職責，間接地從事管理活動或者說參與管理活動，為管理服務(wù)。 注意：中國航空工業(yè)第二集團所屬的保定向陽航空精密機械有限公司全面推行的“成本工程”，大大降低了企業(yè)營運成本，使企業(yè)一舉扭虧為盈?！俺杀竟こ獭辈皇莻鹘y(tǒng)意義上的“節(jié)約”，而是創(chuàng)造性進行了許多“以進為退”的改革措施。公司實行資金統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配與使用的模式，制定了《財務(wù)收支審批制度》，公司各生產(chǎn)經(jīng)營單位開設(shè)了“只付不收”的銀行賬號。通過一系列措施，在公司上下形成了“人人講成本，人人算成本，人人降成本”的良好風(fēng)氣。這項改革與公司財務(wù)會計部門積極參與管理是密不可分的。 二、參與管理的基本要求 ?。ㄒ唬┡︺@研業(yè)務(wù)，熟悉財經(jīng)法規(guī)和相關(guān)制度，提高業(yè)務(wù)技能，為參與管理打下堅實的基礎(chǔ) ?。ǘ┦煜し?wù)對象的經(jīng)營活動和業(yè)務(wù)流程，使參與管理的決策更具針對性和有效性 2002年5月16日，《中國財經(jīng)報》報道了河北省邢臺市公共交通公司財務(wù)總監(jiān)常興玫的事跡。1997年之前的邢臺公交公司，營運車輛少、車況差、收入少、虧損嚴重，正常營運都幾乎難以維持，根本談不上發(fā)展。而且政府部門也頗多微詞，甚至到了討論公交是否有必要存在下去的境地。如何在這樣的被動局面下有所突破，上任伊始的財務(wù)總監(jiān)常興玫提出了負債經(jīng)營的思路：從銀行貸款購置新車以增強運力降低消耗，充分發(fā)揮財務(wù)杠桿的作用。按理說，負債經(jīng)營并不是什么創(chuàng)新的理念，可在當時的公交行業(yè)，應(yīng)該說是石破天驚的另類思維。常興玫憑借自己多年來對公司經(jīng)營情況的熟悉和了解，以及對市場前景的準確預(yù)測和把握，抓住企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，以強化成本核算和管理為突破口，將成本逐層分解，直至單車個人，將成本費用按車分配到貸款購置的每一部新車上，讓車組人員根據(jù)每日每車的運營收支情況，隔日匯總上報一次，做到投資回收心中有數(shù)。此舉不僅使公交職工人人有了危機感，更激發(fā)起他們艱苦奮斗自力更生的積極性、創(chuàng)造性，也使得公司決策層清楚掌握基層的成本動態(tài)，從容應(yīng)對經(jīng)營局面。這樣，一年下來就有了可觀的現(xiàn)金流量。之后，公司繼續(xù)擴大籌資及購車規(guī)模，創(chuàng)建更加完善可信的成本監(jiān)控“l(fā)l0”中心。發(fā)現(xiàn)異常成本動態(tài)立即分析應(yīng)對。事實證明，這一財務(wù)決策是成功的，財務(wù)杠桿的積極作用是明顯的。五年來，該公司走出了困境，獲得了長足的發(fā)展：營運車輛由當初的不足百輛增至300多輛；營運收入由當初的754萬元一躍至2001年的3 118萬元，累計減虧l88萬元——體現(xiàn)的是參與管理。 第八節(jié) 強化服務(wù) 一、強化服務(wù)的含義及重要性 強化服務(wù)，是要求會計人員具有文明的服務(wù)態(tài)度，強烈的服務(wù)意識和優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量?！ 娀?wù)的關(guān)鍵是提高服務(wù)質(zhì)量?！ ?009年判斷題】強化服務(wù)的關(guān)鍵是提高服務(wù)質(zhì)量。 （ ） [答疑編號013100209] 【答案】對 會計職業(yè)強化服務(wù)的結(jié)果，就是奉獻社會。愛崗敬業(yè)是會計職業(yè)道德的出發(fā)點，強化服務(wù)、奉獻社會就是會計職業(yè)道德的歸宿點。 二、強化服務(wù)的基本要求 ?。ㄒ唬娀?wù)意識 “良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！蔽拿饔谜Z，禮貌待人，以理服人，是會計人員道德規(guī)范的基本要求。在解決各種矛盾和問題時，不能以勢壓人，以權(quán)欺人，而是要尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重同事、尊重事實，心平氣和地解釋和溝通。做到說話和氣，以誠相待，認真聽取對方的意見，以理服人；做到溝通講策略，用語講準確，建議看場合；要做到大事講原則，小事講風(fēng)格，是自己存在的問題，要主動向?qū)Ψ匠姓J錯誤，以得到對方的諒解，即使自己有理也要做到文明禮貌，平等對待對方?！ 嬋藛T不僅要自覺地培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作、互相支持的道德觀念，并以此來規(guī)范自己的言行，而且還要嚴以律己，寬以待人；同時，要正確處理各部門之間以及上下級之間的關(guān)系?！ 。ǘ┨岣叻?wù)質(zhì)量 質(zhì)量上乘，并非無原則地滿足服務(wù)主體的需要，而是在堅持原則、堅持準則的基礎(chǔ)上盡量滿足用戶或服務(wù)主體的需要?！ ∷拇ǔ啥际心臣掖笮蜕虉?，在總會計師領(lǐng)導(dǎo)下，會計部門從實際出發(fā)，除每年按會計制度要求對外編制報送現(xiàn)金流量表外，每半年、每季、每月編制供內(nèi)部管理使用的完整的現(xiàn)金流量表；每旬編制簡易現(xiàn)金流量表；每天還要編制現(xiàn)金日報，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料——體現(xiàn)強化服務(wù)。第 14 頁 共 14 頁
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